由普华永道支持把技能放在第一位建立高效和公平的劳动力市场的机会I N S I G H T R E P O R TJ A N U A R Y 2 0 2 4 封面图片 ： UnsplashContents免责声明本文件由世界经济论坛出版 ， 作为对项目、洞察领域或互动的贡献。本文表达的发现、解释和结论是世界经济论坛促进和认可的合作进程的结果 ， 但其结果不一定代表世界经济论坛的观点 ， 其成员 ， 合作伙伴或其他利益相关者的整体观点。普华永道提供了支持本报告第 1 章的分析。普华永道没有参与灯塔的选择。Introduction3上下文51第 1 章技能第一次机会 71.11.21.31.41.52第二章 ： 技能第一灯塔 162.12.2灯塔 9 职业与技术学院柬埔寨 ： 青年的数字途径 35灯塔 13 新加坡国立大学 ： 技能未来职业过渡计划 432.3© 2024 世界经济论坛。保留所有权利。本出版物的任何部分不得以任何形式或任何方式复制或传播 ， 包括影印和记录 ， 或通过任何信息存储和检索系统。将技能放在首位 ： 建立高效和公平的劳动力市场的机会 2 2024 年 1 月将技能放在首位 ： 建立高效和公平的劳动力市场的机会Introduction技能和人才短缺是当今社会和经济面临的关键挑战。缺乏相关技能会阻碍业务增长 ， 阻碍经济繁荣并抑制个人充分发挥潜力。雇主需要重新考虑他们对使用教育成就和以前的经验作为代理的有限关注他们需要的技能。这种方法使人才的稀缺性永存 ， 并排除了许多在工作场所中非常有价值的人。“技能优先 ” 方法的重点是某人是否具有特定角色的正确技能和能力，而不是如何获得技能。在我们于 2023 年发布的上一份报告《技能优先 ： 行动框架》中，我们确定了实施技能优先方法的推动者和行动。报告发现，在我们的分析中涵盖的 18 个全球经济体中，有超过 1 亿人将直接受益于技能优先的方法 - 由于他们目前的工作未充分就业或想要工作，但由于缺乏成功的希望而放弃了找工作。在这份后续报告中 ， 我们确定了五个具体的干预机会 ， 其中技能优先解决方案最有可能为雇主和工人带来收益。我们还强调了多样化的由独立专家小组选择的技能优先 “灯塔 ” 集。报告最后提供了有关实施技能优先方法的成功因素的关键要点。该报告借鉴了世界经济论坛未来就业调查和普华永道全球劳动力希望和恐惧调查的最新数据 ， 为世界各地的企业和工人提供了关于人才趋势和采取技能优先方法可以帮助最大的领域的见解。当我们驾驭未来就业市场的复杂性时 ， 对某些技能的需求以技能为基础的招聘策略等解决方案使企业能够保持敏捷和响应新兴需求 ， 将其定位在创新的最前沿。此外 ， 技能优先的方法超越了个人和企业的成功 ， 可以促进更广泛的社会凝聚力。通过扩大机会 ， 这种方法也成为促进劳动力内部包容性和多样性的有力工具。解决劳动力短缺 ， 弥合技能差距并为工人提供未来工作的技能是创造有弹性和生产性劳动力市场的关键。我们希望这份报告能发出行动呼吁 ， 鼓舞人心全球组织积极拥抱技能第一的精神 ， 并产生更大的生产力 ， 包容性和繁荣。将技能放在首位 ： 建立高效和公平的劳动力市场的机会 3 执行摘要将技能放在首位的需求和机会是一致的。对于大胆的领导者来说 ， 结果是业务转型。随着发达经济体的劳动力市场变得越来越紧张 ， 人口统计 ， 再加上绿色和数字转型 ， 将造成更多的人才短缺。在招聘和培养人才方面 ， 有一个巨大的未开发的机会 ， 人们的技能可以更有效地与他们的角色相匹配。大部分机会尚未被抓住。60% 的企业表示 ， 当地劳动力市场的技能差距阻碍了他们的业务转型 - 全球最大的障碍。只有 39% 的企业对未来五年的人才供应前景乐观，远远落后于对人才保留和人才发展的乐观预期。尽管许多企业已经在围绕技能需求重新调整劳动力发展方向上取得了进展，但很少有企业大胆地接受了更灵活的招聘。技能第一的招聘不仅仅是一个人力资源项目 ， 也是企业转型的关键。46% 的员工表示，他们的正式学历与他们的工作无关，但只有 6% 的全球企业认为取消学位要求将提高他们组织中的人才可用性。最强烈认为学位要求的灵活性将改善人才获取的行业是农业和自然资源，住宿，食品和休闲，汽车和航空航天以及健康和医疗保健。businesses must assessment and recruit from wide pools of skilled applicants from 非典型行业 and demographics. Innovative skills - based assessments are an effective alternative58 ％ 的员工认为他们拥有的技能在他们的资格或工作经历中并不清楚 ， 46 ％ 的人认为雇主过于关注他们的工作经历而对他们的技能太少。个人网络在招聘决策中仍然发挥着太强大的作用 ， 51 ％ 的员工认为他们错过了工作或职业机会 ， 因为他们不认识合适的人。涉及最强烈的行业是金融服务 ， 信息技术and Digital Communications, and Retail and Wholesale of Consumer Goods. By prioritizing skills over traditional markers of privileges, Skills First approaches promote more fair pathways to workforce participation based on “what you know ” rather.技能优先的文化可以帮助雇主和工人适应数字化转型。58 ％ 的受访员工认为，他们的工作所需的技能将在未来五年内发生重大变化，66 ％ 的人认为他们清楚地知道他们的工作所需的技能将在这段时间内发生什么变化。人工智能 （ AI ） 和大数据在很大程度上造成了破坏，其次是创造性和分析性思维 - 工人可能会低估即将到来的需求规模。在绿色转型之前 ， 公司需要采用技能优先的方法。尽管只有 16 ％ 的公司认为绿色技能对当今的工人很重要 ， 但 42 ％ 的公司表示绿色技能的重要性将在未来五年内增长 ， 而 21 ％ 的公司将把战略重点放在发展员工队伍中。 39 ％ 的工人他们说 ， 绿色技能对他们未来五年的职业发展至关重要 ， 47% 的人相信他们的雇主将为他们提供建立绿色技能所需的工具、资源和机会。A cultural shift to skills - first approaches needs both sponsulation from execuants and governance from human - resources professionals.成功。技能需要成为业务战略的一部分，领导者需要在内部讲述这个故事，并在流程变革的同时追求文化变革。随着该计划的扩展，需要在几年内保持持久性和迭代反馈，以便为所有业务部门提供机会。变革应具有包容性和数据驱动，并对关键绩效指标负责。将技能放在首位 ： 建立高效和公平的劳动力市场的机会 4 上下文应用技能优先的方法可以帮助解决人才短缺、缩小技能差距和促进业务增长经济增长取决于弹性和生产性的劳动力市场 ， 这些市场有效地将人力资本和技术与机会相匹配。然而 ， 发达经济体的劳动力市场正变得越来越紧张。在美国 ，640 万失业工人的数量超过 960 万个职位空缺。1在欧洲 ， 2.9%的职位目前未填补 - 有史以来最高的比率。2 这些劳动力短缺的结构性驱动因素包括工作年龄的减少由于地缘经济发展、绿色转型和技术发展 ， 就业和技能的变化加剧了人口。未能解决劳动力短缺问题可能会阻碍经济增长 ， 并减缓环境和社会挑战的进展。在全球范围内 ， 只有 39% 的企业对未来五年的人才可用性表示乐观 ， 远远落后于对人才保留 (53% 的组织) 和人才发展 (77% 的组织) 的乐观预期。3 在各个行业中 ， 供应链和运输 ， 健康和医疗保健 ， 制造和零售行业的前景尤其具有挑战性 （ 图 1 ） 。几乎每个行业都将获取人才视为比保留人才或发展人才更大的挑战。图 12023 - 2027 年人才展望按行业分列的人才可用性、保留和发展展望供应链和交通运输 健康和医疗保健 Manufacturing 消费零售和批发货物 金融服务 能源和Materials 信息技术与数字Communications 真实Estate 教育和培训 护理、个人服务和福利 住宿、食物和休闲Professional服务 农业和自然资源 政府和公众Sector 汽车和航空航天 基础设施 非政府组织和成员Organisations 媒体、娱乐和Sports 30405060708090100报告积极前景的受访组织份额 (%)报告 2023 - 2027 年前景乐观的组织招聘时的人才可用性现有劳动力的人才保留现有劳动力的人才开发来源世界经济论坛 ， 2023 年就业前景调查。将技能放在首位 ： 建立高效和公平的劳动力市场的机会 5 虽然发达经济体的前景更糟- 在荷兰，瑞典，比利时和捷克共和国运营的组织中，不到 20 ％ 对未来五年的人才供应持乐观态度 - 这个问题是全球性的。在对论坛年度就业未来调查做出回应的组织中，有 37 ％ 的组织对未来五年的人才供应持负面看法。世界各地的企业都面临着发展新鲜和创造性的挑战。获得成长和转型所需人才的方法。技能优先的方法强调一个人的技能和能力 ， 而不是学位 ， 工作历史或职称时 ， 吸引 ， 雇用 ， 发展或重新部署人才 （ 图 2 ）4。它们可以有效地弥补劳动力短缺 ， 弥合技能差距并为工人提供未来工作的技能。本报告 1 ） 确定了五个具体的机会领域 ， 在这些领域中 ， 应用技能优先的方法可以为工人和雇主带来最高的回报 ， 2 ） 展示了由雇主 ， 政府和教育机构领导的技能优先政策 ， 举措和计划的成功例子。F i g u r e 2行动框架1启用器 1:拥抱技能第一的文化、政策和心态52技能优先框架启用器 2 ： 采用通用4技能语言3来源世界经济论坛 ， 2023 年 ， “将技能放在首位 ： 行动框架 ” 。将技能放在首位 ： 建立高效和公平的劳动力市场的机会 6行动区域 1:确定当前和未来的技能需求和差距 ， 并将技能映射到工作任务行动区域 2 ：在职位描述中阐明技能需求 ， 并利用和识别创新技能评估方法行动区域 3 ：与行业 ， 学习提供者和政府共同开发和共同提供基于技能的培训计划行动区域 4 ：促进终身学习并获得基于技能的学习机会行动区域 5 ：为开发和重新部署创建基于技能的途径 技能第一的机会超过 60% 的受访企业表示面临技能差距 — — 这是全球业务转型的最大障碍。5 虽然许多企业已经成为更多基于技能的组织 ， 但有在五个行动和机会领域 ， 当适应特定部门的需求时 ， 技能优先战略可能对工人和雇主最有效。1.1重新思考学术要求以扩大人才库与前几代人相比 ， 今天的工人更频繁地改变职业。在美国 ， 年长的千禧一代每工作 1.9 年就换一次工作 ， 而婴儿潮一代每三年换一次工作 ，6and工人自愿离职的比率在过去十年中增长了近 50% 。7随着技术的采用 ， 绿色转型和地缘经济压力继续加速劳动力市场的重新配置 ，8越来越重要的是 ， 让工人进入不同于他们最初培训的职业。图 3通常需要高等教育的工作按美国未来十