社会问题如何影响美国人的财务生活和关系

社会问题如何影响美国人金融生活和关系格伦 · 格罗斯曼罗恩 · 舍夫林研究主任| Cornerstone Advisors首席研究部| Cornerstone AdvisorsCommissioned by 目录Introduct i o ............................................................................................1关于数据............................................................................1美国人关心的社会问题........................................2社会问题对消费者金融生活的影响.......4Social 问题 and Financial Inst i t ut i o.....................................6金融企业应如何解决社会问题......................9A 相关 Communicat i o and Product 计划 .........................9Data Analyt i c and 客户 Data...........................................10金融治疗........................................................................11Environmentally Focused Financial 产品...........................12关于作者................................................................................13关于基石顾问..............................................................14关于 Acxiom.........................................................................................14尾注..................................................................................................15© 2023 Cornerstone Advisors. All rights reserved. Introduct 上无论你走到哪里 ， 美国似乎都会出现一个新的社会问题或挑战。贫穷, 枪 control, immigrat i 气候 改变, and 中止 i o have 已被 周围 for a while, 但是 关注 关于在过去的几年里 ， 心理健康和学校课程已经成为首要和中心舞台。What 影响 do 这些 社会 问题 have 上 美国人? That 's 不是 a quest i o 我们 can 答案 在 这个 报告。 Thequest i o 我们 将 地址, 然而, is how 社会 问题 影响 and in fi uence the 方式 美国人 管理 他们的 fi 财务生活 and relat i onshi psThere are four 结论 从 这个 报告 那个 should in fi uence how 银行, 经纪人 ， and 保险 fi 均方根 市场与客户和潜在客户就社会问题进行沟通 ：•影响消费者品牌选择的社会问题。大约十分之三的消费者 - 在all Generat i ONS 他们已经 已停止 购买 从 a 品牌 or 已切换 to a 不同的 品牌 基于 上 a 品牌的posit i o 上 社会 问题。•在社会问题上的财务立场会影响消费者对提供者的选择。10 世代中超过 4 人Zers and three 在 10 千禧一代 have 选定 a fi 财务 提供者 因为 of the fi RM 的 posit i o 上 社会 问题。•在财务上 ， 我需要做的是他们在社会上的地位 ， 我需要向年轻消费者认识。近六英寸10 Gen Zers and 一半 of 千禧一代 想要 他们的 fi 财务 提供者 to make public 语句 上 键 社会 andpolit i caissues 。•财务机构应该使用数字平台来传达他们在社会问题上的立场。超过一半的 Zen Gers 和近一半的千禧一代表示 ， 他们希望看到有关他们的信息银行的 环境 改进, 慈善 但是 i ONS and 社会 just i e Act i onwhen 测井 outof 其 数字 银行业务 平台 orm.关于数据2022 年 11 月 ， Cornerstone Advisors 对 3000 名拥有支票账户的美国人进行了调查 ， 以了解the 影响 of 经济, 环境, polit i cal and 社会 问题 上 他们的 生活 and how it 影响 the relat i onshi p与 the fi 财务 inst i t ut i Othey 行为 业务 与。 The 调查 样本 is 代表 i e of the 总体 成人populat i o 在 the United States 在 术语 of 年龄, 性别, and 种族。社会问题如何影响美国人的财务生活和关系1 美国人关心的社会问题There is 点亮 tl 协议 在 美国人 as to 什么 the 最多 重要 社会 挑战 正面 the country is.心理健康获得最多选票 ， 但甚至没有四分之一的美国人将其视为最重要的社会问题。中止 i o 权利 was the second 最常见的 m i 一个 挑战, followed 紧密 由 枪 控制 and immigrat i o（ 图 1 ） 。图 1:美国面临的最重要的社会挑战今天美国面临的最重要的社会挑战是什么 ？心理健康堕胎权利枪支控制23%17%14%移民14%10%贫困气候变化收益权益学校课程性别平等10%8%2%1%来源 ： Cornerstone Advisors 对 3, 000 名美国消费者的调查 ， 2022 年第四季度The di fi erences 在 perspect i e 在 Generat i 上 are 告诉。 大致 three 在 10 Gen Zers and 千禧一代 and27 ％ 的 X 世代认为心理健康是该国面临的最重要挑战。相比之下 ， 只有 16 ％ 的Baby 婴儿潮一代 m i o 心理 health as the 最多 重要 问题, 与 近 a 季度 cit i n immigrat i o as the最重要的挑战 (表 A) 。社会问题如何影响美国人的财务生活和关系2 表 A:按世代划分的最重要的社会挑战今天美国面临的最重要的社会挑战是什么 ？Z 世代千禧年X 世代婴儿潮(年龄 21-26)(年龄 27-42)(年龄 43-56)(年龄 57-76)心理健康堕胎权利枪支控制29%21%15%12%9%31%15%14%11%10%9%27%15%15%11%10%7%16%19%15%9%贫困收益权益气候变化性别平等学校课程移民5%7%11%1%3%3%1%3%3%2%2%2%4%12%23%来源 ： Cornerstone Advisors 对 3, 000 名美国消费者的调查 ， 2022 年第四季度虽然对于什么是最重要的社会问题存在分歧 ， 但美国人认识到许多 of the 社会 问题 我们 asked about. 大致 三分之二 of all 美国人 已列出 心理 健康, 贫穷, and 枪控制 as 非常 重要 问题。 在 addit i 之间 一半 and 六 在 10 美国人 考虑 中止 i onimmigrat i 上学校课程、气候变化和收入公平是非常重要的问题 (图 2) 。图 2:美国面临的社会挑战的重要性今天美国面临的以下社会挑战有多重要 ？心理健康贫困70%68%64%59%57%56%53%52%26%28%5%4%枪支控制23%13%17%堕胎权利移民24%34%34%9%10%学校课程气候变化收益权益性别平等27%34%20%14%41%34%26%非常重要有点重要不重要来源 ： Cornerstone Advisors 对 3, 000 名美国消费者的调查 ， 2022 年第四季度社会问题如何影响美国人的财务生活和关系3 社会问题的影响消费者的金融生活许多 美国人 are 放 t i 他们的 钱 where 他们的 社会 问题 嘴巴 are. Brands ' 展台 上 社会 问题are 在 fi 中使用 消费者 购买 行为。 大致 three 在 10 消费者 - a 一致 百分比 跨越 allGenerat i ONS 他们已经 已停止 购买 从 a 品牌 or 已切换 to a 不同的 品牌 基于 上 a 品牌的posit i o 上 社会 问题 (图 3).图 3:消费者 Actions Taken 基于 上 Brands ' Social 职位百分比 of 美国人 That Have Taken the 以下 Act i 上 基于 上 a 品牌的 Posit i o 上 a Social 问题停止从他们那里购买切换到其他品牌29%28%购买他们的产品不太频繁已取消服务或订阅在社交媒体上分享我的不满21%17%12%来源 ： Cornerstone Advisors 对 3, 000 名美国消费者的调查 ， 2022 年第四季度在 addit i 在许多 年轻 消费者 - 包括 60% of Gen Zers - fi 纳米 支持 organizat i onact i ely 已介入在 社会 问题。 And 虽然 just 21% of Gen Xers and 16% of Baby 婴儿潮一代 have 提供 一些 形式 of fi 财务支持, 关于 一个 在 fi ve of 两者 Generat i onsaid 他们是 考虑 正在做 所以 (表 B).社会问题如何影响美国人的财务生活和关系4 表 B:消费者 Financial 支持 of Organizations 参与 在 Social 问题在 2022, did 你 fi 纳米 支持 an organizat i o 那个 is Act i ely 已介入 在 社会 问题?Z 世代千禧年X 世代婴儿潮(年龄 21-26)(年龄 27-42)(年龄 43-56)(年龄 57-76)是的 ， 我已经做了超过过去一年是的 ， 这是我第一次这样做不, I have 不是 made 任何 fi 财务 但是 i 上没有 ， 但我正在考虑38%22%21%20%26%12%40%21%15%6%13%3%57%22%64%20%来源 ： Cornerstone Advisors 对 3, 000 名美国消费者的调查 ， 2022 年第四季度虽然 just 16% of all 美国人 说 they 定期 投资 i gte the 环境 记录 of 公司 they do业务 with, the Generat i on are Signi fi 不能。 几乎 four 在 10 Gen Zers and three 在 10 千禧一代检查 out 他们的 提供者 环境 记录 与 14% of Gen Xers and just 7% of Baby 婴儿潮