信息图 ： 2023 年的顶级要素

QualtricsXM研究所 2023年的主要事实 与客户相比不要，那些遇到的人 净发起人得分 频道偏好 数字体验 客户更喜欢人类-通过数字渠道提供协助 for7 of 9共同的互动。 10行业指标 阿联酋+57 对AI最积极的展望 加拿大-20对人工智能的最不积极的展望 XM研究院全球消费者研究