本白皮书探讨了即时零售行业的发展趋势和商业模式,以及如何构建可持续发展的即时零售开放平台模式。报告指出,即时零售行业在经济温和增长的背景下,仍然保持快速增长态势,已经成为“促消费”的重要增长引擎。随着即将迎来万亿市场规模的当下,即时零售已经完成了高速增长的阶段,被认定为零售行业的重要商业模式之一。本次白皮书在2022年发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》基础上,继续探讨即时零售开放平台模式,并以打造可持续发展的商业模式为主题,探讨即时零售商业模式的规划与发展,如何建设一个“共创共享、共生共荣”的商业生态,以提升用户体验、优化运营效率,特别是实现生态各方的长期效率提升、业务增长和价值变现。报告提出了供给方和需求方共九条建议,其中供给方着重于“三方生态协同”,在用户洞察、商品创新、联合营销、协同交付和集成服务这五个方面推动共创与交流,以创造长期的价值;在用户体验方面,扩大行业规模;在需求侧,帮助消费者形成良好的即时零售体验习惯;适度追求需求时效性,通过阶梯式的定价付费模式合理地安排预约资源,从而降低整体成本,实现即时零售行业中各方利益的表现。未来,我们将持续关注即时零售行业的发展,并希望与即时零售行业生态各方进行交流与合作,持续分享有利行业发展的研究成果。