本报告研究了生成式AI和自动化对组织的影响和潜力。报告指出,生成式AI和自动化领导者已经获得了巨大的回报,报告年度净利润比同行高出72%,年收入增长17%。报告还强调了离散小组正在对这一先进技术进行关键投资,增强其组织中的AI和自动化。十分之八(82%)的受访者认为,生成式人工智能带来的好处值得潜在风险。报告深入到四个关键领域:数据和准备;劳动力人才和数字助理;IT机会;和投资重点。最后,报告提出了一个行动指南,其中包含优化智能自动化的11点蓝图。