实体店社群裂变引爆客流方案

讲 师 介 绍 2019年，零售企业关店潮继续 2020年疫情之下，实体店普遍停业 移动互联网时代，用户消费路径发生了巨大的改变 Ø品牌效应逐渐减弱，权威的“大众媒体”地位迅速衰落 Ø“小众媒体”正逐渐成为用户搜集购买信息的主导 Ø信息触达途径在不断发生变化 Ø线上购物的优势越来越明显 什么是社群？ 以互 联 网 工 具为 载 体 ， 有共 同 特 征 或 兴 趣， 并相 互 交 流 相 互 参 与， 有 人 与 人 的 链 接 ， 并相 互 提 供 价 值的 群体 。 为什么要重视社群营销 微信群的触达率大大高于微信朋友圈和公众号 门店微信群群主通过输出内容和互动，赢得顾客信任 充分发挥口碑效应和从众效应，实现品牌快速传播 能有效的促进群内老用户拉新，实现用户持续裂变 案例：部分知名零售企业社群——引流裂变 案例：部分知名零售企业社群——社群促活 微信群流量裂变的4种方法（任务） 4天 下 来 裂 变 了2 0 0多 个 本 地 粉 丝 社 群 ， 参 与 截 图 转 发 的 人 数 为6 7 4 4人 。 有3 6 0名 获 奖 。 中 奖 率 为5 %。 案 例2： 三 门 峡 纸 包 鱼 社 群 裂 变 ， 第 一 步 免 费 赠 送 进 行 社 群 裂 变 总 共 销 售 接 近3 0 0 0份 ， 最 高 推 荐1 4 0人 案例3： 案 例 ： 联 盟 分 销 裂 变 引 爆 全 城 案 例 ： 联 盟 分 销 裂 变 引 爆 全 城 2018-2019年，各大实体企业布局社群战略 l苏宁称要在2019年1月18日上线社群拼团服务，届时将在全国招募100000个团长l永辉超市已开展社群团购业务，主要在深圳、广州、华东等多地试水l百联已经设立“社群经理”认证岗位，缩短与用户的距离l步步高目前有十家门店尝试社群运营，平均每家门店的社群用户数3500名，共计35000位用户数。l盒马鲜生早在2018年8月就开始上线“盒社群”，APP上粉丝的互动性；l生鲜传奇、谊品生鲜、湖南佳惠、山东家家悦 ……等众多实体连锁企业也正在进行社群方面的布局！ 2020年疫情之下，部分企业靠社群新零售自救 l茵曼在线卖货，联动全国600多家门店店主开展社群营销，迅速收揽6.5万名客户，多家门店单天销售突破5000元 l永辉生活到家“社群+小程序”模式，正月初一到初六，福州地区同比增长率超过450%，销售额同比增长超过600% l广州钱大妈“社群+小程序”疫情期间到家业务增长10倍 l知名美妆品牌悦诗风吟进行社群运营，上海来福士门店日均业绩增长15倍，上海宏伊旗舰店社群直播超过1万观看数。 l梦洁家纺“社群+小程序”日均成交额过百万，新增用户突破20万的成绩。 l林清轩，他们武汉的销售额依托社群营销，排在全国排第二。 案例：“社群经理”让购物中心离消费者更近 l“Social Connect Together”——连接人、场、物的多维度社交购物中心l陈旭存先生：4月25日下午，宣布未来五年将从经营“购物中心”向经营“消费者”转变l2018年9月百联临沂购物中心和百联中环购物中心试运营社群经理模式，截止到2019年4月，已经建立了7个群，拥有超过2280人的社群成员l社群经理小案例：小时候的大米，5分钟达成300份的团购 各行各业都在布局社群营销战略 谢 谢！