AI智能总结
前言 2023年是重新出发的一年,无论个体还是组织都需要努力在诸多不确定性中稳定心态,把握方向,保持前进的速率。 “不确定”的对面是“确定”。 那什么才是“确定”呢?经验、惯性还是目力所及的潮流现象?可能都不是。那是不是数据呢?至少它能够在客观条件允许和能力范围内收集最多的样本,展示出当下正在发生的变化之定格。 这显然也是不够的。尤其对于企业来说,它们的业务行为往往是前置的,是立足当下面向未来的,迫切需要从数据中看到趋势,从人群洞察到商业决策,行业数据日趋完善,因此数据背后的洞察弥足珍贵,帮忙企业在芜杂中清醒、理性又被赋予开拓的方法论和勇气。 在过去的两年里,算数联盟凝聚优质研究资源就是在不断深耕数据背后隐藏的“宝藏”,融合先进的数据产品工具和严谨、专业的洞察分析,更具体、更细分、也更符合当代语境去回答企业面临的困惑。让确定的这一面逐渐清晰,并且翻转过来,展示在企业面前。这时候,选择就不那么难了。这是算数联盟及成员们在探索数据趋势与专业解决方案上所能提供的深层价值。 2022-2023年,在算数联盟成员内发起众筹课题共建,联动了50余家知名机构,覆盖20多个行业、城市及人群趋势的观察,共推出50余份洞察报告,并得出关于市场消费和企业营销风向的共鸣: 第一,无论是消费、学习、工作还是娱乐,个体行为都具有强烈的社会属性,底层需求保持一致:价值感增益。 第二,个体行为联动构成群体行为,“圈层趋势”体现社会的立体、多元,“圈层”成为打造社会身份认同的重要部分,每一代际圈层都有各自的兴趣,也蕴藏着价值。第三,城市是“圈层趋势”活动的重要“平台”,都市圈与城市群协作共进为个体、群体满足价值感归属提供坚实底座。第四,企业作为重要的组织形式,存在和发展的主要目的是满足个体(用户)的需求,企业要在复杂的人因影响中寻求到具有可辨别、可持续性的经营路径以及解决方案。第五,互联网科技基于大数据提供的趋势洞察和指导性建议,成为当下企业不可或缺的策略支撑。第六,企业要做好营销,更要超越营销,面对用户,企业所能提供的价值赋能中,用户最认可的反而是“情绪价值”。第七,超出传统心理学,放在社会、市场等宏观背景下的“情绪价值”更可以理解为,如何将即时性的链接稳定成有望成为互信链接的机会点。 这些观点都是建立在大量、分门别类,深耕细作的报告之上。了解到这些,无论是理解用户还是理解企业就不再是隔靴搔痒的旁观,是可以共情、共鸣的。 总结2023只是起点,更从容地走进2024才是这份算数联盟报告合集为激发生意新可能注入的一针“强心剂”。 目录 01 行业趋势:我只是想变得更好02 1、内驱需求:关注健康与陪伴2、外在链接:“悦己”之外,我还想“被看见”3、向上攀登:我要娱乐,也要成长4、价值共鸣:我的消费选择更多元03081416 城市趋势:我想更好地生活19 1、旅游3.0时代:爱旅游,更爱生活2、游族消费:“吃喝玩住”,促进城市线上繁荣3、美好城市:人们对城市形象的追求,更加立体4、都市圈:城市间的协作共进,美好生活就在身边20232834 圈层趋势:不止于“我”,还有“我们”38 1、兴趣圈层:每一种兴趣,都蕴藏着价值2、女性圈层:“她”经济时代崛起3、代际圈层:从世代色谱洞察代际圈层价值4、户外圈层:新兴城市中青年成为户外消费的中坚力量5、银发圈层:老龄化带动银发经济和抗老年轻化3940434548 社会价值:“小确幸”,是我对美好生活的期待49 1、博古通今,挖掘传统文化的当代价值2、公益助农,互联网助力乡村电商振兴5052 05算数联盟:数算远见54 1、算数联盟介绍2、算数联盟成员介绍3、2022-2023联盟课题清单555661 1第一部分 THE FIRST CHAPTER 行业趋势:我只是想变得更好 内驱需求:关注健康与陪伴 2023年消费趋势的底层情绪就是个体内驱力强烈,需求细分。 进入后疫情时代,我们发现“健康”成为用户需求中最重要,也是最根本的一项,很多企业、品牌的实际业务和产品都是围绕“健康”而展开。因此,“健康”也是我们分享洞察的第一个入口,它关联的垂类之细致、深入超出预期。 人的需求从来都是复杂、立体的。不同个人经历、文化背景、教育程度甚至家庭环境,都会影响一个人关于健康生活的态度。健康管理的理念不仅体现了个体对健康的关注程度,更是一个人生活方式的体现。 我们通过「生理」和「心理」两大维度来揭开当代人的健康生活新范式。 生理:健康需求新趋势 >>学习、行动与分享是当代健康生活的新范式 在巨量算数最新关于健康管理偏好的调研数据中,87%的用户对个人健康状况有关注,但仅有59%的用户在健康管理上付诸行动,其中了解自身健康状况、开始/已经采取行动的用户仅占四成。 因此从开始萌生健康管理的意识,到愿意付诸行动保持/改善健康状态,再到愿意将健康生活的态度积极传递给他人,可以总结为当代人健康生活的三个阶段。从开始积累健康知识、提高自身健康素养,到诸如饮食、运动和依靠科技手段进行健康管理,同样是不同健康生活态度和行为偏好用户的需求体现。 >>这是“武装到牙齿”的健康理念 在健康理念上,消费者对于健康的关注和投入无微不至,已经细致到“牙齿”。从《2022抖音口腔护理行业爆款解码报告》中,我们看到:口腔护理问题已经成为消费者最容易发生的、影响消费者工作生活的健康问题之一,重视程度仅次于睡眠、免疫力等议题。 这就说明,越重视,浮出水面的显性越多,对于相关企业、品牌来说市场的机会点越多,当然也意味着竞争的程度在升级。 在用户需求上,中国消费者口腔健康素养水平逐渐提高,各年龄段消费者口腔护理需求增强。 需求空间=健康问题发生*期待改进率 >>传统的“民以食为天”有了新解读 除了口腔健康外,与消费者工作、生活息息相关的议题还有“健康饮食”。健康轻食风潮反映在消费者的目光之所及。2021下半年对比同期数据显示,商品数量增幅达137%;而在抖音电商平台的GMV和订单量涨幅均在两倍以上。 不同消费者有更细致的要求:打工人希望有在繁忙工作间隙能快速解决的正餐替代;健身狂魔要兼顾低脂低热量高蛋白的营养搭配;再者,宅家时也会想给自己一点轻负担的放纵。健康轻食新概念正是契合了消费者的理想饮食需求。 >>“中式健康”有了新发展 而健康风潮之所以席卷某一群体,是因为健康问题从来都是群体性的,也会受到来自社会、经济乃至文化等“大作用力”的牵引和影响。 如近年来,伴随着社会进步、科技发展,“中式健康”这个词的内涵悄然发生了改变,已经不再等同于瓶瓶罐罐的传统养生。 据《2023抖音健康生活新范式白皮书》,当下的中式养生正积极吸取西式保健的成果,将更科学的量剂、成分理论引入,这样让消费者获得更多的安全感。与此同时,随着行业技术优化创新,智能科技不断深入应用级消费级层面,如何借助数智化工具来科学管理健康,将碎片化养生与快节奏的生活方式进行很好的融合,也是当下的热门话题。 心理:现代人的情感寄托——陪伴 除了关注个人生活的健康与精致度,消费者对心理健康的需求也逐年升级。对于喜欢宠物的现代用户来说,它们是“家庭成员”的一部分,可以寄托很多私人的情绪表达,并且随着时间的推移而越发厚实。因此,这些用户也舍得花钱给宠物安排生活。 目前,中国已成为全球第二大宠物市场,同时也是增长最快的市场之一。在宠物经济的消费人群画像中,女性、Z世代、高线城市特征更强,各版块呈现多极化趋势。 互动社交成为年轻宠主的共同选择。调研显示,45%宠物行业用户已将抖音平台视为互动社交工具,并且该行为在Z世代用户中尤其突出,占比高达58%。 数据来源:抖音宠物行业用户调研,N=7,004,2023年4月数据来源:巨量算数&欧睿国际《2023巨量引擎宠物行业白皮书》 同时,各式主题的创意互动内容火热冒泡。以抖音话题/挑战赛 #萌宠出道计划 为例,其截至2023年3月的参与视频数量已超过780万,丰富的UGC持续吸引着品牌纷纷借助平台优质资源达成营销诉求。 外在链接:“悦己”之外,我还想“被看见” 对于健康的密切关注,反映了消费者对自我的关怀。但“悦己”不可能单独存在,它必须放置在真实、互动的社交环境里才产生可持续性的价值。换句话说,用户愉悦自己的过程潜意识中还是希望得到社交场合的认可和共鸣,因为“被看见”而形成更加愉悦的正循环。 建立我的“外在形象” “被看见”第一面是外在形象,如今“颜值经济”已经呈现出肉眼可见的增长速度,同时消费者愿意投入的“精力”和“财力”也在持续加大,背后是大众通过外在形象打造来构建起悦己的超感享受。 >>精力投入:消费者从“跟风者”化身“科学家” 外在形象中,“颜值”是消费者的重点关切。它不仅能够“让我们更美、更自信”,也能在社会坐标中获得快人一步被看见的机会。 我们在《2022美妆成分趋势洞察报告》中,看到一些有意思的洞察。“十大成分趋势发布”中,用户从“跟风者”进化为“功课党”乃至“科学家”,这说明他们开始具备挑战品牌权威性的主观意识和能力,因而倒逼美妆产品要在成分中立住立稳才可以获得信任。 与此同时,男性护肤增速快,成分意识初形成。这也说明,性别界限在颜值领域逐渐模糊,客观上得益于女性消费者的强势发展。 你在进行健康管理的过程中秉承着什么理念? 成分“跟风者” 都 说 现 在 护 肤 流 行 当 成 分党,我不太懂成分背后的技术,但是既然大家都追求这些成分那一定是对肌肤有好处的,我也要试一下。 女性TGl:113 该类群体最为年轻,容易受到外界宣传的影响。美妆类的视频中,对基础护理类的产品如面膜、化妆水等更感兴趣。 成分“功课党” 18-30 Y/O TGI:110 在选择护肤品时我不会盲目跟风,而是先在网上查阅那些热销 产 品 的 主 要成 分 的 用 途 和 作用,对比发现最适合我肌肤诉求的成分才会决定入手。 女性TGl:116 她们已经过了会盲目听信种草类文章的爆炸式宣传,对于产品的选择有一定的判断标准。除去基础护理等品类,对更进阶的精华类护肤产品和唇彩、美甲兴趣度比较高。 成分“科学家” 40+ Y/O TGI:120 随着护肤进阶,科学知识越发重要,我开始探索各类功效成分 产 品, 阅 读 化 妆 品 成 分 相 关的科 学 期 刊, 钻 研 每 个 产 品 的详细成分列表和成分浓度配方,探索最适合自己皮肤状况的成分搭配。 女性TGl:120 生于70、80年代的她们无论从经济实力还是知识层面均比其他圈层群体更为高阶。美妆及个护类视频兴趣渗透率高,对于成分的认知应用已开始从面部护理向外衍生至头发护理、颈部护理等。 >>财力投入:“下血本”是为了获取情绪价值 在“悦己”这件事上,消费者不仅心甘情愿花“精力”,在“财力”上也十分舍得投入。比如,奢侈品等贵价商品,逐渐成为更多消费者的悦己之选。 从整体奢侈品市场统计数据来看,中国奢侈品市场消费需求规模在快速增长,中国也成为了全球奢侈品品牌必争之地。 同时,从电商大盘来看,2022年,抖音电商奢侈品行业各项数据均实现快速增长,尤其结算GMV、支付用户数增长数十倍。 开店商家数同比增长+163% 支付用户数同比增长+1401% 同时,用户所处的人生阶段不同,对奢侈品品类的偏好也各有侧重。年轻先锋用户偏好潮流打卡,进阶贵族偏重实用性,会更多地听从KOL的指导意见;而对于购买实力雄厚且稳定的用户,则偏爱低调重奢腕表。 其中,珠宝作为奢侈品牌的重要品类,也随大盘进行结构性调整。传统的财富和地位象征如黄金、银饰的内容热度正在降温,这可能是由于现代消费者的价值观发生了改变。他们更加注重个人的感受和情感需求,更愿意为能悦己的事物买单。 在社交中,寻求社会认同共鸣 如今的社交仿佛都有着“似是而非”的外衣:户外、咖啡、白酒......这些消费品成为新型“社交货币”,而如今社会的距离感,使得消费者在寻求情感共鸣的同时,也离不开这些“社交外衣”。 近年来,户外潮流蔚然成风,户外群体不