A:公司Q四旺季经营情况和双十一电量情况超出预期,可能有消费升级和消费降级的因素。Q:快递行业的预期如何?A:消费升级和消费降级对快递行业没有负面贡献,快递行业的预期不错。Q:公司对Q4电量和价格有何预期?A:公司倾向于全年最高价格,部分核心城市涨了价格,可能会反映到11月份的价格里面。Q:双十一涨价的情况是否已经恢复稳定?A:涨价情况已经基本恢复正常,当时只有半个月的涨价时间。Q:快递行业会不会受到低水平同质化内卷的影响?政策会不会出台其他的托底政策来应对低水平同质化内卷?A:价格同比环比下降是由于市场竞争激烈导致的,这种现象可能引起监管部门的警觉和注意。如果政策有托底,比如说为了鼓励高质量竞争不减价格,那么有可能出台一些其他的托底政策。Q:淘宝取消双12对快递行业的影响是什么?A:双十一和双十二只是一个名称,即使没有这些名称,也不会影响大家进行购物和促销。Q:双十一、双十二等节日的存在是否影响了快递行业的发展?A:节日只是一个名称,即使没有这些名称,也不会影响大家进行购物和促销。重要的是节日带来的促销和增量发展。Q:电商平台企业的价格竞争会不会对快递价格产生压力?A:没有线性关系。即使价格稍微下降一点,总体利润不会受到影响。Q:快递行业的利润率是否高于电商端的利润率?A:快递行业的利润率并不高,即使价格稍微下降一点,也不会影响电商端的利润。Q:请问公司接入抖音以来的见量情况大概是什么样的水平?请问公司在抖音平台上的排名情况如何?A:明白,接入抖音以来,我们在环比二季度的变化还是比较大的。我们在抖音平台上的排名现在基本上处于前三,是第二或第三。Q:请问公司在抖音平台上的退货业务做得如何?A:现在正在试点,目前只有一些退换货的业务,试点期限是三个月。Q:请问公司明年的资本开支计划是怎么安排的?请问公司网格仓的实施进展如何?A:我们的资本开支高峰已经过去了,未来三年的周期内总体比较平稳,可能在30亿左右,主要以存量资产的折旧摊销资源的补充为主。目前已经成熟运行的网格仓超过500个,明年还会建一部分,主要是为了降低末端资源成本和分拣成本,通过网上建设来替代人工分拣,带来单个网点的基线成本的装载率上升。同时,退货量也在增长,未来可能会有更多的增长。Q:请问目前各个平台上的占比情况如何?A:多多的量最多,占比接近四成三成多。淘宝的量大概在三成上下,抖音的量变化较快,现在接近20个点。此外,快手、云集、小红书、唯品会和京东也有一些货物。Q:请问退货件的情况如何?A:目前日均高峰时接近300万,现在在两百多250左右,与去年同期相比增长较多。总体来讲,日均量在增加。Q:公司对海外的快递业务有没有可以分享的经营规划?包括和跨境电商平台合作的情况?A:通达系海外业务占比不大,但仍在推进中。与跨境电商平台的合作主要是做两端,即国内网点到海关和跨境第三方运输。Q:有和跨境电商平台之间有合作吗?A:我们主要做两端,即国内网点到海关和跨境第三方运输。Q:单票成本还有多少下降空间?中枢大概是多少?A:我个人预测全年成本可能在0.85元左右。明年的成本下降还是比较有预期的。Q:明年行业变量包括价格,有什么预期吗?A:行业的量从三四季度的行业增速来看,三季度的增速可能是二十多,四季的增速预计可能25%左右。明年的增量可能跟今年的增量基本上是打平。 Q:明年价格预期是怎样的? A:明年价格相对比去年要好,可能会比今年的低点也可能是未来一年多的低点。从价格扰动因素的力量会转弱,资本开支放缓等因素也会对价格产生影响。Q:公司未来的经营重点是什么?A:公司的经营重点是恢复网络,获得服务时效排名,从而获得好客户的规模和占比,形成网络压舱石。另外,在个别地区会做一些与市场竞争的线,拉高产能用地和重大人来降低成本。Q:对行业未来集中度的看法是什么?A:如果其他同行不以短期的家里面的办喜事为目的,进行过多的价格竞争,那么仅仅靠服务时效品牌来获取客户的情况下,头部三家的份额会提升。Q:果果键的变化情况如何? 回顾 A:裹裹店的变化有一个历程。两年前中通韵达是第一第二,去年开始其他友商的裹裹店稍微多一些,今年5月份开始其他几家的退货件减少了,目前都稳定下来了。 Q:菜鸟数据的末端揽派能力有瓶颈,如果过多减少哪里起家的量会导致服务时效质量变差,会没有优势吗?A:菜鸟裹