2021 年技术的下一步是什么 ？

Contents04GP BULLHOUND 的观点06 回顾 2020 年预测082021 年技术预测10 预测 121 世纪的教育st世纪12 预测 2新的医患关系14 预测 3我现在想要电子商务16 专家视图埃克维德 · 鲁斯兰 · 法兹利耶夫18 预测 4下一个社交网络20 预测 5消费者控制隐私22 预测 6适者生存24 专家视图Lindsay Cook, Fiton26 预测 7现金不再为王28 预测 8工作的未来30 预测 9Martech 全面关注客户体验32 专家视图Lindsay Willott ， 客户温度计34 预测 10Epic 与苹果的终极战斗36 回顾过去的预测40 方法45 免责声明 3C O N T E N T S 视图来自 GP BULLHOUND每罗马人ALEC DAFFERNERBRANDON OVERMYEROKAN INALTAY管理合作伙伴合作伙伴副总统丹尼尔 · 罗伯茨MINYA SHIDHAYEMATTHEW YOUNGOLIVIA HORNSTEIN分析师分析师分析师助理 4G P B U L L H O U N D 的观点 在第 14 年 ， 我们的技术预测报告分析了最新趋势和领先的这些生态系统中的梦想家正在塑造我们的未来。我们选择来年预测的方法我们与世界领先的企业家和尖端技术合作的经验直接形成 ， 并与我们全球网络中收集的独特市场洞察力相平衡。也许与近年来不同 ， 鉴于我们自 2008 年至 2009 年以来没有经历过这种类型的市场波动 ， 我们预计我们对 2021 年的预测将以更快的速度加速 ， 因为围绕公共卫生风险和 COVID - 19 大流行产生的社会变化的驱动因素的性质。今天的最终赢家是消费者。从在线购物 ， 支付和健身 ， 到公司如何努力了解和留住我们 ， 技术正在使公司保持活力 ， 甚至可能发生永久性变化我们的行为模式。我们预计 ， 随着越来越多的消费者对在线运营感到满意 ， 明年及以后 ， 每个空间的需求都会持续甚至增加。预计旨在提供易于使用的平台和服务的竞争激烈。然而，作为消费者和软件爱好者，许多人试图解决的一个大问题是我们如何保护我们的数据安全。未来，隐私控制将成为标准，而不是科技公司的差异化因素。考虑到今天有多少远程工作以及我们对通信和协作技术的依赖，这个问题更为重要。办公室当然不是过去的事情，但将来看起来可能会有所不同。我们希望雇主重组他们的工作模式，以包括更多的远程选项或远程和办公室的混合。虽然沟通总体上随着技术的进步而进步 ， 但我们的社交方式已经看到了最激进的更改。输入下一个社交网络 ： 游戏。少打电话 ， 而是更独特的宇宙 ， 您可以在岛上与朋友和家人共度时光动物穿越现在由群众享受 ， 与游戏 ， 你只需要一个设备来访问世界。由于世界被迫进一步上网 ， 教育和医疗保健这两个以前停滞不前的部门也正在经历急需的变革。世界上的每个人都需要同时使用这两种系统 ， 而技术终于使这些系统现代化。同样 ， 公司提供易于使用的平台将继续重新设计这些关键服务。2021 年的最后一个趋势是 Epic 与 Apple 的战斗。开发我们喜欢和依赖的软件的开发人员正在挑战科技巨头生态系统的杠杆作用 ， 并争取平等的权利 ， 例如支付费用。时间会告诉我们 ， 未来将带来什么来维持两者之间的和谐 ， 但不用说 ， 苹果将需要在更好的中间立场上归零。作为 GP Bullhound 使命的核心 ， 在今年的报告中 ， 我们还对真正的潮流者进行了三次采访 ， 他们在各自的领域中使用技术来帮助塑造技术的未来 ： Ecwid 首席执行官 Ruslan Fazlyev ； FitOn 联合创始人兼首席执行官 Lindsay Cook ； 和客户温度计创始人 Lindsay Willott 。我们希望 2021 年的技术预测能帮助您驾驭未来的机遇和挑战。 5G P B U L L H O U N D 的观点 PAGE6电影和视频升级到疯狂的战争COVID 时代的内容消费激增，对媒体行业和社会的影响比我们预期的还要大。虽然 Netflix 仍然是大多数人的主要流媒体平台，但我们目睹了迪士尼，苹果和 HBO 等其他主要竞争者的迅速崛起。重要的是，虽然愿意为多种服务付费以访问他们想要消费的优质内容的消费者似乎正在广泛采用多平台方法，但我们继续看到苹果、亚马逊和 AT&T 等公司捆绑优质服务的报价增加。关系数据库为数据湖开辟了道路全球经济中数字化转型的巨大加速意味着对复杂数据流程的需求激增。随着组织越来越多地通过利用来寻求差异化在现有和新数据中 ， 可访问性和数据存储方式已变得非常重要 ， 数据湖清楚地表明了优于关系数据库和其他遗留产品的优势。尽管在处理非结构化数据集方面已经有了显著的应用 ， 但在可预见的未来 ， 关系数据库仍将是组织的重要组成部分。公司转向垂直 AI 解决方案以解决真正的业务挑战这一趋势已在 2020 年得到证明 ， 因为企业继续为其企业范围的 AI 战略而苦苦挣扎。相反 ， 集成到供应商软件中的点解决方案和 AI 是对公司影响最大的地方。根据文思海辉科技的说法 ，85% 的 AI 项目无法为企业提供预期的结果(1)许多企业由于无法将 AI 模型集成到现有系统 / 架构中而失败。在弥合这一技能差距之前 ， 大多数企业将继续使用专门构建的 AI 工具来解决特定的业务需求。AI / ML 显示营销中的定量结果随着我们生活中的所有事物变得越来越数字化 ， 消费者的支出越来越多地发生在数字渠道上。在 COVID - 19 期间 ， 电子商务发展迅速 ， 因此 ， 营销人员正在转向数据驱动的 ， 高度个性化的广告系列和内容。根据根据最近对 600 名高管的研究 ， 10 家公司中有 9 家使用人工智能来改善客户旅程(2)随着越来越多的可访问和可分析的数据 ， 这种更准确地针对消费者和提高投资回报率的技术将继续采用。GP 猎犬的回顾2020 年预测来源 ： （ 1 ） Rayome ， A. （ 2019 年 6 月 20 日 ） 为什么 85 ％ 的 AI 项目失败。 TechRepublic 。从 www. techrepublic. com 检索 ； （ 2 ） 最大化市场研究。 （ 2020 年 11 月 2 日 ） 营销市场中的人工智能 （ AI ） ： 行业分析和预测 （ 2019 - 2027 ） 。两党千禧年。从 www. bipartisennial.T H E P R E D I C T I O N S PAGE7APPLE A13 生物设定了设备上 AI / 机器学习技术的先决条件苹果的 A13 - Bioic 芯片代表了设备上移动计算能力的前所未有的飞跃，使这家科技巨头能够通过机器学习来塑造下一代智能手机的功能集。苹果不仅采用了业界首创的 5m 制造工艺，推出了功能更强大的 A14 仿生，2020 年还发布了三星大幅升级的 Exyos 990 芯片，即华为最新的麒麟 820 。以及高通公司强大的 Snapdragon 865 Plus 变体 ， 可在各种 Android 设备中找到。尽管 Apple 继续在计算能力和图形功能方面占据主导地位 ， 但 2021 年的竞争差距有所缩小。游戏拥抱订阅和传播的时代虽然仍然存在一些技术限制 ， 阻碍了游戏流媒体的大规模采用 ， 特别是在移动设备上 (现在接近 152 亿美元的全球游戏市场的一半(1)） ， 控制台游戏和 PC 游戏已完全采用流媒体和订阅模式。截至 2020 年 9 月 ， Xbox Game Pass 的订户达到 1500 万 ， 领先于索尼 ， 英伟达和其他竞争对手 ， 这得益于新游戏的添加和扩展到多个平台的帮助(2)随着这些趋势的继续 （ 在 COVID 的推动下 ） ， 我们预计流媒体和订阅将成为消费和购买游戏的默认方式。企业社会责任采取中心阶段B2B 和 B2C 品牌的客户要求企业承担社会责任。技术使组织能够统一其 CSR 工作并简化这些计划，从而提高透明度和更高效的供应链。我们看到 CSR 软件市场的快速增长，我们相信这将通过亚太地区提高对 CSR 计划和技术的认识和更多采用来推动。5G 地标 ： 5G 的商业部署5G 几乎涉及通信生态系统的各个方面，并且在采用方面仍处于起步阶段。然而，随着支持 5G 的设备越来越多，网络将尽可能快地扩展其 5G 功能，以在该领域建立领导地位。华为在全球 5G 硬件领域的主导地位已经受到地缘政治优先事项的影响，但塔式公司正在与他们选择的合作伙伴一起推进，以升级我们目前的电信基础设施。在每个类别中，谁将成为赢家还有待观察，但毫无疑问，5G 的竞争正在如火如荼地进行。明天的边缘边缘计算软件市场增长非常迅速 ， 原因也就不足为奇了。到 2025 年 ， 559 亿连接设备将产生超过 79 ZB 的数据 （ 高于 2019 年的 13 ZB ）(3)， 这标志着在设备上运行数据密集型流程的重要性日益提高 ， 以及如何实现显著的业务成果。随着 5G 网络的普及 ， 我们看到现有和新业务越来越多地构建解决方案来满足日益增长的需求和采用。作为服务的一切没有比宠物主人现在可以为宠物购买草作为服务来缓解自己的事实更能证明这一预测已成为现实的证据了。而这是更有趣的例子之一 ， 的确 ， 即服务模式的好处是显而易见的 ， 并且正在被广泛采用。戴尔最近宣布正在采取行动所有产品都转向即服务模式 ， 认识到 IT 支出正在从 CAPEX 过渡到 OPEX ， 并且企业不断变化的需求通过敏捷解决方案交付和套餐得到更好的满足。资料来源 ： （ 1 ） 卡普兰，O 。（ 2019 年 8 月 22 日 ） 移动游戏是一项价值 685 亿美元的全球业务，投资者正在买入。TechCrch.从 www 检索。技术紧缩。com ； (2) 汉密尔顿，J.（ 2020 年 9 月 21 日 ） Xbox Game Pass 订阅在过去 6 个月中增长了 50 ％ 。屏幕狂奔。从 www 检索。screerat.com ； (3) 普拉特，M.（ 2020 年 10 月 9 日 ） 2020 年及未来需要关注的 4 种边缘计算趋势。TechTarget, SearchCIO 。从 www 检索。searchcio.techtarget..T H E P R E D I C T I O N S PAGE8我现在想要电子商务尽管存在当今的宏观经济挑战 ， 但电子商务的范式发生了转变 ， 更多样化的人口统计数据拥抱了在线购物的便利性。我们预计未来的持续需求 ， 因为更多样化的人口统计数据和地理位置越来越习惯于轻松购买和更快的交付或提货从杂货、药品和消费必需品到非必需产品。新的病人与医生的关系全球医疗保健正在经历一场急需的革命。随着患者继续从传统的面对面医疗访问转向远程医疗和虚拟护理 ， 我们将看到对利用远程医疗工具的卫生系统的投资增加 ， 以及为患者和医生提供易于使用的平台的公司的快速增长。下一个社交网络自从 PAC - MAN 为我们的屏幕增光添彩以来 ， 视频游戏已经取得了显着发展 ， 游戏的社交动态也是如此。众多平台意味着更好的访问 ， 连接大众。全球。拜访和与朋友交谈都可以通过游戏完成 - 所需要的只是一个控制台 ， PC 或电话来访问世界。21 世纪的教育ST世纪这场大流行揭示了世界各地对更智能教育的需求不断升级 ， 以及学生、教师和家长如何从技术可以提供的解决方案中受益。随着科技教育市场预计每年激增 18%(1)， 全球教育技术将有无穷无尽的进步和采用。技术预测2021在过去的十多年中 ， GP Bullhound 的技术预测报告已树立了行业领先的声誉 ， 对塑造全球技术领域的趋势和创新进行了分析。以下是我们认为将在 2021 年定义技术的 10 个趋势。1234注 ： （ 1 ） 2020 年 7 月教育技