白皮书探讨了如何破坏旧的CPG模型,因为客户偏好的变化和数字化程度的提高,以及大流行病的加速。对于规模更大、更传统的CPG公司来说,供应链弹性是生存的必要条件,特别是随着更新、敏捷和数字优先的CPG品牌首次亮相。本文提供了行业前景,并研究了数字技术作为颠覆者的作用。它还提供了Infosys关于获胜策略的一些建议,这些策略可以帮助CPG公司确保供应链弹性并维持业务运营。行业展望是数字购物和实体购物之间的界限越来越模糊,是由以消费者为中心的组织领导的,而不是以分销或成本为中心的组织。Infosys将“CPG零售”视为CPG未来增长的基础支柱。大流行前的破坏始于消费者愿意在社交媒体上与即将推出的CPG品牌接触并测试创新产品。这个领域没有与大型CPG品牌的直接竞争。规模较小的公司了解客户的偏好,并更有能力预测需求和管理供应链。一旦大流行开始,这一趋势就得到了推动,推动了许多消费者上网,并使探索新的产品选择变得容易。