IT行业重金属污染调研报告（第四期）苹果特刊 苹果的另一面

IT行业重金属污染调研报告（第四期） 苹果特刊 苹果的另一面 特别鸣谢 环 境 保 护 杂 志 环友科技 华 南 自 然 会 自然之友 公众环境研究中心 达尔问 2011年1月20日 目 录 概要 .......................................................................................................................................................... 2 1、苹果：承诺vs.表现 ........................................................................................................................... 5 1.1 供应链职业安全 ....................................................................................................................... 5 1.2 供应链环境保护 ..................................................................................................................... 10 1.3 供应链劳工权益和尊严 ......................................................................................................... 12 2．两张面孔后的“成功”秘诀 .......................................................................................................... 14 2.1 “秘密”文化？ ..................................................................................................................... 15 2.2 “巧妙”躲闪 ......................................................................................................................... 15 2.3 超级“自信” ....................................................................................................................... 16 2.4 毒害和污染不是商业秘密 ................................................................................................... 18 3．苹果在这个星球上的真实排名 ...................................................................................................... 18 3.1 部分国际品牌的表现 ........................................................................................................... 18 3.2 29家中外IT品牌的表现..................................................................................................... 19 3.3 制定规则的“血汗品牌”？ ............................................................................................... 22 4．为苹果清毒 ...................................................................................................................................... 23 附件I. 联建部分中毒员工致苹果CEO的信 ..................................................................................... 24 附件II. 绿色选择倡议参与机构.................................................................................26 概要 2007年以来，苹果公司以其时尚设计和创新技术，推出了iPad、iPhone 等一系列IT产品，引发市场销售的阵阵狂潮。每当苹果新品推出的时候，在纽约，在伦敦，在东京，在上海，大批粉丝甚至会彻夜排队，希望最先拥有和尝试这些产品。 但是，在时尚靓丽的外表后面，苹果的产品却有着不为人知的另外一面：污染、侵犯和毒害。这一面深深隐藏在其秘不示人的供应链中，很少为公众所了解。 当苹果不断刷新销售记录的同时，生产苹果产品的员工却遭受有毒化学品的侵害，许多中毒工人还在身体和精神的双重折磨中煎熬，劳工权益和尊严收到损害，周边社区和环境受到废水、废气的污染。 2010年连续爆发12起跳楼事件的富士康，也是苹果最重要的供应商之一。10条年轻生命的消逝至今仍令人心痛。由于苹果公司极少透露其供应商的情况，我们除了看到公司发出的一条简略的声明，称苹果对此感到“悲伤和难过”外，很难了解更多。 但网络之上，苹果CEO与一位苹果的用户就富士康多名工人跳楼email对话，让我们得以稍稍窥见苹果公司对待供应链责任乃至人的生命的价值的深层想法。 这段对话刊登在一个名为MacStories的博客上。该博客每日关注苹果操作系统和苹果电脑新闻、评论、传言、指南等。它于2009年4月推出，内容是由“果粉”们1写的，也主要是写给“果粉”们看的。 一位苹果用户Jay Yerex将一封劳工组织呼吁关注苹果iPad生产企业富士康多起工人自杀事件的邮件转发给了苹果总裁史蒂夫·乔布斯，同时从他使用的iPhone上致信乔布斯：“史蒂夫，苹果能够做得更好！” 图1：乔布斯对用户提出的“富士康跳楼事件”回应2 1 苹果粉丝的简称 自 不久乔布斯先生回信称：“虽然每一起自杀都是悲剧，但富士康的自杀率显著低于中国的平均数量。我们在盯这个问题。”（Although every suicide is tragic, Foxconn’s suicide rate is well below the China average. We are all over this.） 网友Jay对乔布斯先生回应中的“WE ARE ALL OVER THIS”（我们在盯这个问题）这句美国式的表达方式不太理解，他于是发信希望乔布斯澄清。乔布斯先生发给这位用户苹果网站上企业社会责任的网页链接：Apple – Supplier Responsibility3，同时回应他说：“你该教育你自己。我们比这个星球上任何其它公司做得都多。”（You should educate yourself. We do more than any other company on the planet: Apple – Supplier Responsibility） 当我们打开这个网页，首先看到的就是苹果的美好承诺：“无论苹果产品是在哪里生产，苹果承诺确保最高标准的社会责任。” 图2：苹果公司供应商责任4 2 http://www.macstories.net/stories/steve-jobs-email-conversation-about-foxconn-suicides/ 3 http://www.macstories.net/stories/steve-jobs-email-conversation-about-foxconn-suicides/ 4 http://www.apple.com/supplierresponsibility/ 打开该网页上的苹果公司《供应商行为准则》，第一段写道：“苹果承诺确保供应链有安全的工作条件，确保工人受到尊重并享有尊严，同时确保生产过程对环境负责。”（Apple is committed to ensuring that working conditions in Apple’s supply chain are safe, that workers are treated with respect and dignity, and that manufacturing processes are environmentally responsible. ） 那么在实践中，苹果真的遵守了这样的美好承诺了吗？苹果供应链的社会表现真的达到了其所声称的“最高标准”了吗？苹果在确保供应链社会责任方面，真的像其CEO所说“比这个星球上任何其它公司做得都多”吗？ 通过艰难的调查，我们最终得以稍稍拨开笼罩在苹果供应链上的重重迷雾。对比苹果的承诺和苹果的实际表现，我们惊讶地看到一个品牌竟然能拥有如此截然不同的两个面孔。 1、苹果：承诺VS.表现5 1.1 供应链职业安全 案例1 联建科技：中毒工人留下终身病痛 联建（中国）科技有限公司（以下简称联建科技）由台湾胜华科技股份有限公司于1999年11月投资成立，工厂设立在苏州工业园区。据多份公开材料显示，这家工厂是苹果公司触摸屏的重要供应商。 5 重要说明：由于苹果公司对供应链环境管理高度保密，且不回应NGO提出的相关问题，本报告中所列举的供应商企业均未得到苹果公司证实 苹果承诺：确保供应链有安全的工作条件苹果表现：供应商违规操作导致工人中毒 联建科技原本使用酒精擦拭显示屏。但是，2008年8月联建公司突然要求员工用正己烷取代酒精让员工们擦拭手机显示屏。6 在调查中工人们讲到，正己烷挥发速度明显快于酒精，这样就提升了工作效率；同时，工人们提到，使用正己烷的擦拭效果明显优于酒精，可以大大降低次品率。 然而，这种为苹果利润作出突出贡献的“神奇”材料却是一种毒剂。相关研究显示，正己烷会导致多发性周围神经病，出现四肢“麻木”等感觉异常，以及感觉障碍和运动障碍。7 而联建公司使用有毒有害化学溶剂之前，违反中国《职业病防治法》规定，既没有向有关部门申报