用友网络：用友网络2023年第三季度报告

证券简称：用友网络 用友网络科技股份有限公司2023年第三季度报告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 重要内容提示： 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）保证季度报告中财务信息的真实、准确、完整。 第三季度财务报表是否经审计□是√否 一、主要财务数据 (一)主要会计数据和财务指标 (二)非经常性损益项目和金额 (三)主要会计数据、财务指标发生变动的情况、原因 二、股东信息 (一)普通股股东总数和表决权恢复的优先股股东数量及前十名股东持股情况表 说明：公司回购专户未在“前十名股东持股情况”中列示，截至本报告期末，用友网络科技股份有限公司回购专用证券账户持有公司股份70,583,463股，占公司总股本的比例为2.06%。 三、其他提醒事项 需提醒投资者关注的关于公司报告期经营情况的其他重要信息√适用□不适用 （一）报告期内公司经营与业务进展情况 报告期内，公司继续按照“组织升级、改进经营、提高效益”年度总策略，深化行业化发展，加速产品和研发创新，大力推进AI技术与产品开发，加大市场开拓，推进效益化经营，全面落实公司2023年度经营计划。 1、总体经营与业务进展情况 （1）度过组织模式升级阶段性影响，公司业绩加速恢复增长 报告期内，公司逐渐度过组织模式升级的阶段性影响，公司业务按新组织模式运行顺畅并已步入良好增长轨道。公司前三季度实现营业收入570,774万元，同比增长2.0%，较半年度的同比下滑4.7%提升了6.7个百分点，其中，第三季度单季实现营业收入233,816万元，同比增长13.6%，公司收入业绩已实现由下滑转正的关键扭转。云服务业务前三季度实现收入394,769万元，同比增长11.3%，第三季度单季实现160,172万元，同比增长28.4%。公司前三季度归属于上市公司股东的净亏损额为103,039万元，亏损同比增加49,089万元，归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为113,556万元，亏损同比增加59,576万元，主要由于公司前三季度营业收入受业务组织模式升级的阶段性影响，同比增速较低，且上半年人员规模较去年上半年多了2,111人，导致前三季度累计的营业成本和销售、研发及管理费用之和较去年同期增加较大。受益于公司营业收入第三季度单季恢复较快增长，公司第三季度单季归属于上市公司股东的净亏损额为18,528万元，同比减亏9,846万元，归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为19,602万元，同比减亏13,749万元。截至报告期末，公司员工数量为25,231人，人员规模已基本稳定。在占公司营业收入比重最大的第四季度，公司将按照年度总计划全力实现收入业绩较快增长，保持人员规模的基本稳定，有效加强成本费用的控制，增强效益化经营，持续改善利润业绩。 随着公司新业务组织模式优势的逐渐显现，公司更加充分地发挥BIP 3的产品威力，抢占企业数智化与信创国产化市场。公司前三季度合同签约53.4亿元，同比增长10.3%，同比增长率较 半年度提升7.2个百分点，第三季度单季合同签约22.2亿元，同比增长22.3%。合同签约的同比增长率自6月份起已连续4个月超过20%，形成持续良好的增长势头。截至报告期末，公司合同负债（已从客户收到但尚未达到收入确认条件的现金收款，包含短期合同负债及长期合同负债）为26.0亿元，较去年三季度末增长15.1%，其中，云业务相关合同负债实现22.4亿元，较去年三季度末增长13.7%，订阅相关合同负债实现15.2亿元，较去年三季度末增长40.6%。 截至报告期末，公司云服务累计付费客户数为66.42万家，新增云服务付费客户数9.27万家。 （2）发布中国业界首个企业服务大模型YonGPT，推出多项智能化应用 报告期内，公司发布了中国业界首个企业服务大模型YonGPT，通过提供通用能力服务、领域服务及行业服务，实现业务运营、人机交互、知识生成及应用生成4个方面的企业智能化。目前，公司已推出基于YonGPT的智能订单生成、供应商风控、动态库存优化、智能人才发现、智能招聘、智能预算分析、智能商旅费控、代码生成等在内的数十种基于企业服务大模型赋能的智能应用，签约了中化集团、徐工集团等一批客户。 （3）全球化2.0战略全面展开 报告期内，公司全球化战略2.0全面展开，在进一步深耕香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南等东南亚市场的同时，启动拓展欧洲、北美、日本、中东市场，并已获得签约项目突破。在金融、零售、房地产、建筑、贸易等重点行业服务海外企业进行数智化转型，支撑跨境管理，赋能商业创新。 2、分层经营与业务进展情况 （1）企业客户市场经营与业务进展情况 公司前三季度面向大型、中型和小微企业的企业客户市场业务实现收入515,342万元，同比增长2.4%，第三季度单季实现收入207,371万元，同比增长13.1%；云服务业务前三季度实现收入361,378万元，同比增长11.3%，第三季度单季实现收入144,012万元，同比增长25.1%。 1）大型企业客户市场 报告期内，公司大型企业客户业务已逐渐度过业务组织模式升级带来的阶段性影响，前三季度实现收入375,984万元，同比下降0.8%，较半年度回升8.3个百分点，第三季度单季实现收入161,220万元，同比增长12.8%；云服务业务前三季度实现收入258,648万元，同比增长6.1%，第三季度单季实现收入107,458万元，同比增长22.5%。 公司大型企业客户业务在完成业务组织模式升级主体工作的基础上，通过组织加强进一步增强了央企客户的细分经营，强化了业务组织配套运营能力建设，行业化的优势进一步显现。公司大型企业客户业务（不含子公司经营的大型企业客户业务）前三季度合同签约30.1亿元，同比增长16.8%，第三季度单季签约12.7亿元，同比增长29.1%，合同签约自6月份起持续实现高速增长。核心产品续费率达105.0%。 公司首个全球远程交付中心YDC在南昌正式揭牌，标志着用友的大型客户交付服务从地区分散部署模式走向集中共享+行业的部署模式；在西安建立远程客开（客户化开发）中心和离岸产品开发团队，客开远程化、专业化、流程化、共享化、生态化变革持续升级，进一步提升公司实施交付效率。 公司成功签约中国中化、中交集团、中国中车、保利集团、招商局集团、中国烟草总公司、首都机场、徐工集团、湖南建投、申通地铁、四川航空、三花控股、北重汽轮、歌尔股份、立高食品、联得装备、燕京啤酒、鞍山宝得钢铁、贵州旅投、迪尚集团、湖北盐业、乐百氏等众多央国企及行业领先企业。全球化业务发展步伐加速，新增中交集团、尚迪集团、蜜雪冰城、人本轴承、海威汽配等72家中企出海客户。BIP 3产品在三峡集团、中国燃气、中国移动、南方航空、国投集团、比亚迪、双良集团、伊利集团、重庆中烟等一批战略级客户项目成功上线，为大型企业客户市场普及用友BIP打开良好局面。 2）中型企业客户市场 报告期内，公司中型企业客户业务持续发力，特色营销措施有效拉动业务拓展，前三季度实现收入84,829万元，同比增长14.0%，第三季度单季实现收入29,447万元，同比增长21.1%；云服务业务前三季度实现收入51,514万元，同比增长37.5%，第三季度单季实现收入20,714万元，同比增长61.1%。核心产品续费率达91.8%，客户满意度及产品易用性大幅提升。 YonSuite产品性能持续提高，客户场景覆盖与智能化程度显著增强。签约客户质量明显提升，最大单笔合同签约金额突破300万元。成功签约御茶膳房、北元电器、乔氏体育、悠宜生物、福建省商业(集团)、宏井新材料等国内众多知名企业。 U9cloud在产品数据驱动、技术革新、功能与场景迭代等新品新特性方面持续发展和创新，同时战略性加强产品订阅模式发展，成功签约浙江钜丰科技、酒泉绿能科技、昆山汉智物流、汉伏能源等各行业专精特新企业。 U8cloud全新版本上市，架构能力在同类产品中具有绝对领先优势，成功签约成都金山化学、重庆科普文化产业、唐山亨坤新能源、山东鼎立农牧等众多企业。 3）小微企业客户市场 公司控股子公司畅捷通信息技术股份有限公司（以下简称“畅捷通”）前三季度实现收入54,529万元，同比增长9.4%，第三季度单季实现收入16,704万元，同比增长3.8%；云订阅收入前三季度实现34,828万元，同比增长25.8%，第三季度单季实现11,956万元，同比增长21.6%。 畅捷通继续聚焦小微企业数智财税和数智商业两大领域，持续产品应用创新迭代，进一步提升产品竞争力。在数智财税领域，数智财税产品通过AI自动化技术与税务数字账户无缝对接，进一步贯通票财税一体化应用；持续优化智能财税BaaS服务。在数智商业领域，好业财与钉钉酷应用、企业微信进一步融合；持续优化新商贸、新零售、新制造、新服务领域的产品发展，加强生态融合。 畅捷通紧抓全面数字化的电子发票全面推广的市场机遇，加快普及云财税产品，持续推进数智商业的领域行业化营销策略，前三季度云订阅新增订单金额较上年同期增长12%，其中第三季度云订阅新增订单金额较上年同期增长45%。 前三季度，畅捷通云服务业务新增付费企业用户数为8.60万家；截至三季度末，云服务业务累计付费企业用户数达到58.88万家。 （2）政府与其它公共组织客户市场 公司政府与其它公共组织前三季度实现收入49,227万元，同比下降5.2%，第三季度单季恢复较快增长，实现收入24,103万元，同比增长15.6%；云服务业务前三季度实现收入33,391万元，同比增长11.0%，第三季度单季实现收入16,160万元，同比增长67.8%。 公司控股子公司北京用友政务软件股份有限公司聚焦财政、财务业务，深耕人大业务市场，持续推动医保、人力资源与社会保障业务快速发展。财政业务加快布局电子凭证市场，围绕预算一体化取得突破。财务业务整合资源，快速占领公、检、法等新行业市场。人大业务推动数字人大“十四五”规划发展。新增国家财政部、上海市财政局、吐鲁番市公安局、中国极地研究所、全国人大、浙江省人大、北京市人社局、广东省人社厅等签约项目。 公司控股子公司新道科技股份有限公司继续深耕数字教育市场，将前沿大数据分析技术与文旅行业相结合开发出旅游大数据课程，满足行业发展需求。推出一系列数智营销、数智电商课程，推进营销专业数智化教改。 3、产品研发进展情况 报告期内，公司BIP 3产品持续创新，技术和产品能力更强大、性能更稳定、体验性更优。用友iuap平台发布了迁移家族（环境迁移、开发迁移、配置迁移、档案迁移）；iuap平台全球化 能力加速提升，实现全球多数据中心支持能力。智能财务方面，YonBIP事项会计服务于打造世界一流的财务管理体系，新增多维分析等产品，呈现精细多维的数据，实现财管同源；管理会计强化盈利分析等功能，更好支持企业精细化管理；全球司库产品以“数智司库战略增值”为导向，新增了等分化票据、资金预测、利率掉期、财务公司多项应用场景及功能，帮助企业加强金融资源合理配置和管控，实现价值创造。数智人力方面，核心人力规模化交付能力增强。数智营销方面，行业营销场景与应用体验进一步优化完善。数智制造方面，发布一体化智能化MOM（制造运营管理）平台，为工业企业提供一体化生产运营管控平台；并发布全球领先水平的用友精智工业互联网平台5.0，构建企业服务大模型YonGPT、用友TimensionDB时序数据库、精智工业互联网标识解析综合服务平台、第三方MES系统连接集成资产包四大新型能力。 4、公司品牌与市场发展情况 据Gartner报告显示，公司是全球ERP SaaS市场TOP10中唯一的亚太厂商，全球应用平台