2022 年及以后消费者旅行趋势的转变【英文版】

2023 年 1 月一个 WOR LD在运动中转移消费者旅行2022 年及以后的趋势与合作 ： T他的报告是复苏的故事。在该行业面临最严重的危机之后 ， Travel& 旅游业呈上升趋势。很高兴见证 - 我们有很多钦佩许多旅行提供商在让我们的行业重新站起来。旅游业不仅以惊人的速度复苏 ，但公司也在努力改变这一行业 ， 并以新的方式赢回旅行者产品、技术和可持续发展投资。2019 年 ， 旅游和旅游业贡献了全球 GDP 的 10.3% ， 支持了十分之一的就业岗位。COVID - 19 大流行来袭 ， 该行业在 2020 年萎缩了 50.4% ， 导致 6200 万个工作岗位流失。然而 ， 2021 年见证了该行业开始复苏 ， 因为它对全球经济从 4.8 万亿美元增长到 5.8 万亿美元 ， 就业岗位增加了 1820 万。自 2021 年以来 ， 旅行和消费的意愿普遍很强。事实上 ， 我们中的许多人都是就像我们在大流行之前所做的那样。一旦我们离开 ， 我们大多数人都想呆更长的时间: 在2019 年 ， 在 Trip. com 上预订的平均往返行程仅持续了 9 天 - 在 2022 年 ， 几乎是 2 天周。在 2022 年 ， 人们对经济的担忧日益加剧 ， 再次旅行的愿望有所缓和。在德勤的 “全球消费者追踪状况 ” 中 ， 42% 的全球受访者认为他们的 fi 财务状况2022 年情况恶化。特别是在 fl 中 ， 可能会抑制未来的旅行需求year. But even with the possibility of economic difficulty on the horizon, there is good news对于该行业 ： 人们仍然重视旅行。实际上 ， 我们大多数人仍将假期放在顶部附近我们可自由支配的支出优先事项 ， 更喜欢在其他领域节约。 Skyscanner调查显示 ， 86% 的受访者打算在以下方面花费相同或更多的金额与 2019 年相比 ， 2022 年的国际旅行。虽然探索的冲动通常是普遍的 ， 但我们的习惯通常不是。我们旅行的方式是不断变化 ， 2022 年也不例外。 2021 年 11 月 ， WTTC 和 Trip. com Grouppublished a report highlighting the main consumer travel as the recovery began. In thisWTTC 、 Trip. com 集团和现在的德勤全球之间的后续报告 ， 我们包括These trends that have sustained and strengthened through 2022. One of these was the随着人们越来越多地将商务和休闲旅行结合在一起 ， “混合 ” 旅行继续受到欢迎从工作旅行中抽出时间去探索 ， 或者在会议结束前度假。技术 ，同样 ， 它也在许多方面塑造着这个行业 ， 特别是在旅行者的决策方面。去年 ， 我们中更多的人转向 Instagram 和 TikTok 等在线平台寻求旅行灵感 ，主要集中在 Z 世代和休闲游客中。最后 ， 可持续性仍然是旅行议程的关键要素之一。越来越多的旅行者正在寻找减少碳足迹和支持可持续发展的方法旅游实践。近 60% 的 Trip. com 调查受访者选择了某种形式的近年来的可持续旅行 ， 近 60% 的人也已经在付费帮助 O ff 设置他们的或者说他们愿意以合适的价格这样做。As we look to 2023, Travel & Tourism likely has a bright path ahead. WTTC ’ s ten - year forecast puts该部门有望以每年 5.8% 的速度超过全球增长 ， 而全球 GDP 增长为只有 2.7% 。到 2032 年 ， 这可能会转化为 1.26 亿个新工作岗位。对旅行的需求越来越大比以往任何时候都更强大 - 现在剩下的取决于我们。我们祝您度过美好的一年 ， 充满旅行和冒险。朱莉娅 · 辛普森简 · 孙斯科特 · 罗森伯格总裁兼首席执行官Trip. com 集团首席执行官全球交通、酒店及世界旅游理事会WTTC 副主席服务部门负责人 ， 德勤全球一个运动中的世界 ：2022 年及以后消费者旅行趋势的转变 连接 NTSIntroduction3趋势:1. 社交媒体的影响52. 人们计划什么类型的旅行 ？3. 在经济不确定的情况下 ， 旅行的弹性4. 花费或节省 ： 差旅预算优先事项5. 豪华旅行仍然活跃6. 商务与休闲 ： 流行的融合7. 可持续旅行者7911131416188. 我们的大流行预订习惯会持续吗 ？顶级目的地 ：202022 年预订最多的旅游热点是什么 ？212023 年搜索最多的梦想目的地是什么 ？232425ConclusionAcknowledgements一个运动中的世界 ：2022 年及以后消费者旅行趋势的转变 INTRODUCTIONCOVID - 19 大流行结束了旅游和旅游业十年来的持续增长 ， 因为该行业对全球的总贡献2020 年 GDP 下降了近 4.9 万亿美元 ， 同时失去了 6200 万个工作岗位。 2021 年该行业的全球经济有所缓解贡献反弹 21.7% ， 恢复 1820 万个就业岗位1.2022 年 ， 随着世界各国政府放松与 COVID 相关的旅行 ， 对国际旅行的需求强劲回升restrictions. In 2022, for instance, the number of international overnight arrivals is expected to have doubed (109% annual增长 ） 与 2021 年相比 ， 达到 2019 年销量的 62% 。Zooming in on speci fi c countries, the picture in 2022 was more complex. Some countries removed their travel restrictions, while在其他市场 - 尤其是China- 他们还在原地.东南亚例如 ， 估计已经看到了强烈的返回国际旅客人数 ， 但在东北亚， 恢复较慢 ， 具有韩国and日本重新开放它的边界在今年下半年。话虽如此 ， 我们可能对 2023 年旅游和旅游业恢复到大流行前的水平持乐观态度。更长的预订窗口 ， 提前计划好的旅行 ， 以及城市旅行的复苏 ， 可能是恢复正常的迹象。在 COVID - 19 限制放松后 ， 中国游客预计将返回全球目的地 ， 这将进一步提振全球需求。Future shocks should not be discussed. The sector faces a number of challenges, including high in fl ation, which can eat away at旅行者的可支配收入 ； 地缘政治冲击 ， 如俄罗斯 - 乌克兰冲突 ； Sta ff 短缺和运力限制。COVID - 19 可能死灰复燃 ， 以及相关的旅行限制重新出现 ， 也不应被忽视。一个运动中的世界 ：2022 年及以后消费者旅行趋势的转变^返回顶部3 承认可能存在的风险和该行业的增长潜力 ， 本报告来自世界旅游理事会(WTTC),Trip. com 集团and德勤全球分析人们行为和偏好的变化性质。它突出了How intention to travel and spend have remained strong despite the various challenges. For instance, according to Deloitte ’ s全球消费者追踪状况 ： 2022 年 6 月和 7 月 ， 超过一半 (53%) 的全球消费者表示 ， 他们计划保留在接下来的三个月里住在一家酒店。在秋天 ， 他们打算保留与他们像一年前一样 ， 以 6% 的比例分配休闲旅游 ， 并削减其他可自由支配的购买 fi Rst2. Building on the打算旅行 ， 本报告展示了消费者如何调整各种旅行元素的优先顺序 ， 以获得从他们的旅行支出中获得最大价值。例如 ， Skyscanner 的一项调查 - Trip. com Group 的全球旅行搜索平台 -发现旅行者愿意通过选择一个他们的货币会购买更多的目的地来节省开支 (36%)3.大流行的经历导致了新趋势的出现 ， 并加速了其他趋势.这里的分析Identi fi es 并讨论这些问题 ， 例如预订 fl 灵活性， 不断增长的 fl 影响社交媒体关于决策 ， 以及兴趣在可持续旅行。 Trip. com 集团全球旅游预订平台 Trip. com 的一项调查显示 ， 几乎四分之三的受访者愿意在未来选择可持续的旅行选择4.此外 ， 本报告还研究了豪华旅行和未来的“混合 ” 旅行， 这不仅需要在商务旅行中增加休闲元素 - 通常被称为 “休闲 ” 旅行 - 但也要在延长的personal leisure trip. This trend was already emerging in 2021 but has evolved and strengthened during 2022. Finally, some ofthe2022 年最受旅客欢迎的目的地根据 Trip. com 的预订数据和预测which2023 年目的地的需求可能很大基于 Trip. com 和 Skyscanner 上的搜索。The report that follows is structured to re fl ect the traveller journey: from inspiration to the selection of accommodation and活动 ， 考虑到可持续性 ， 最终 ， 预订并到达特定的 fi c 目的地。这项研究中的数据主要来自WTTC自己的经济影响数据 ，Trip. com 集团(包括其品牌携程、 Trip. com 、 Trip. Biz 和 Skyscanner) and德勤全球， 并提供了更多的见解从WTTC 的知识合作伙伴和成员和其他相关组织。一个运动中的世界 ：2022 年及以后消费者旅行趋势的转变 1的影响社交媒体旅行的冲动可能来自任何地方。同事的推荐 ， 杂志广告或诱人的社交媒体post. Technology innovations have provided novel sources of travel inspiration including the Metaverse. Each person makesdecisions dil ff terly. But in 2022, there were a few overarching trends, including the continued shift online as more of us look toInstagram ， Facebook 和 TikTok 等旅行灵感。在疫情最严重的时候 ， 当国家封锁限制了面对面的互动时 ， 社交媒体让我们中的许多人connected and entertained. The consumption of digital content and the use of online platforms grown signi fi cantly. In the second2020 年季度 ， 元平台公司 (包括 Facebook 、 Instagram 和 WhatsApp) 的每日活跃用户数量达到 24.7 亿。两年后 ， 它增长了近 17% ， 达到 28.8 亿用户5。这种扩张也导致了许多人越来越依赖社交媒体。现在 ， 消费者的决策越来越受到