西藏旅游：西藏旅游2023年半年度报告

公司代码：600749 西藏旅游股份有限公司2023年半年度报告 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、公司全体董事出席董事会会议。 三、本半年度报告未经审计。 四、公司负责人胡晓菲、主管会计工作负责人罗练鹰及会计机构负责人（会计主管人员）杨秋红声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 不适用 六、前瞻性陈述的风险声明 √适用□不适用本报告中涉及的公司经营计划等相关陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 七、是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 否八、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？否九、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露半年度报告的真实性、准确性和完整性否十、重大风险提示无 十一、其他□适用√不适用 目录 第一节释义.....................................................................................................................................4第二节公司简介和主要财务指标.................................................................................................5第三节管理层讨论与分析.............................................................................................................8第四节公司治理...........................................................................................................................16第五节环境与社会责任...............................................................................................................20第六节重要事项...........................................................................................................................22第七节股份变动及股东情况.......................................................................................................28第八节优先股相关情况...............................................................................................................31第九节债券相关情况...................................................................................................................32第十节财务报告...........................................................................................................................33 第一节释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 五、公司股票简况 六、其他有关资料 □适用√不适用 七、公司主要会计数据和财务指标 (一)主要会计数据 单位：元币种：人民币 注：营业收入、经营活动产生的现金流量净额差异说明，详见第三节“四、报告期内主要经营情况” 八、境内外会计准则下会计数据差异 □适用√不适用 九、非经常性损益项目和金额 √适用□不适用 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。□适用√不适用 十、其他 □适用√不适用 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明 （一）国内旅游业的基本情况 1、旅游业发展处于重要的战略机遇期 “十四五”时期，我国逐步进入大众旅游时代，旅游业发展仍处于重要战略机遇期，所面临的机遇和挑战呈现出新的变化和特征。全面建成小康社会后，人民群众旅游消费需求将从低层次向高品质和多样化转变，由注重观光向兼顾观光与休闲度假转变。大众旅游出行和消费偏好发生深刻变化，线上线下旅游产品和服务加速融合。国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局之下，旅游业涉及面广、带动力强、开放度高的优势将进一步发挥，并将成为促进国民经济增长的重要引擎。 受宏观经济稳中向好、中央和地方多措并举促进消费等多重因素影响，游客出行和多样化消费需求不断释放，2023年上半年国内旅游经济进入“高开稳走、供需两旺、加速回暖”的全面复苏新通道。文化和旅游部数据显示，2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%，国内旅游收入(旅游总花费)2.30万亿元，比上年同期增加1.12万亿元，增长95.9%。在旅游市场全面复苏的大背景下，旅游消费在周末休闲、近郊度假、乡村旅游、跨省游和出境游等领域，共同呈现出多元、立体的特征。 3、品质需求和创新供给逐步成为行业发展新动能 过去三年的市场环境波动，以及游客消费习惯、消费选择的转变，旅游业单纯依靠自然资源和历史文化资源的发展模式已呈现边际效应递减的迹象，科技、文化、艺术、教育等正逐步成为旅游业发展的全新增长点，随着产业资本的跨界入场和传统市场主体的数字化转型，旅游经济正在稳步进入“品质需求引导供给创新，创新供给创造需求升级”的良性循环。创造更多人文、科技、体育、研学、旅居等新型旅游体验场景，推动旅游与国民经济各行业、社会发展各项事业的多元业态耦合，将成为旅游产业政策和行业发展的新趋势。（参考资料来源：中国旅游研究院） （二）西藏自治区旅游业发展情况 2023年上半年，国内旅游市场逐步回暖，得益于西藏自治区各级政府部门促销费政策、区内外旅游资源推介，以及“第五届中国西藏旅游文化国际博览会”的成功举办，全区旅游市场活力得以有效释放，“国之大道”G219自驾、天湖之旅、“祖国·扎西德勒”等主题推介在线上、线下引发广泛关注，品牌影响力、联盟合作机制不断加强，旅游与文化、体育、教育研学、高原农牧业、健康养生、乡村振兴等领域相加相融、协同发展将不断深化。2023年上半年，全区共接待国内外游客2424.11万人次，同比增长41.15%，旅游总收入达260.39亿元，同比增长47.51%。（参考资料来源：西藏自治区旅游发展厅） （三）公司主营业务情况 公司主营业务为旅游景区、旅游服务及旅游商业。 1、旅游景区 公司旅游景区运营主要包括景区游客接待、体验产品服务、短途游客运输等。公司参与运营的景区主要分布于西藏林芝和阿里地区，其中林芝地区有雅鲁藏布大峡谷、苯日、巴松措景区等，阿里地区有冈仁波齐、玛旁雍错景区。雅鲁藏布大峡谷、巴松措景区为国家5A级景区，冈仁波齐、玛旁雍错景区为国家4A级景区。 2、旅游服务 公司旅游服务业务涵盖国内外旅游服务、会展服务、旅游商品销售和OTA（在线旅游）平台，并致力于景区旅游IP衍生品打造，实现游客消费转化和地域性特色资源输出。 3、旅游商业 提供景区配套商业服务，其中包括物业管理、商业活动策划、政企商业项目合作开发等。 4、其他业务 资产出租、劳务服务输出等业务，业务规模占比较低。 二、报告期内核心竞争力分析 √适用□不适用 通过二十多年的运营发展，公司在运营管理、资源整合、智慧能力建设等方面形成了适合自身发展的核心能力，通过不断打磨、重塑，公司经营能力和数字化治理能力不断增强，市场竞争力逐步提升。 1、管理机制多元创新，管理效益和价值贡献全面提升 近年来，公司积极引进专业团队，聚焦产品创新、市场营销、智慧景区、运营效率等能力建设，产品服务一体化运营模式已逐步形成；面对企稳向好的宏观环境，公司围绕精益化运营、业务结构调整、资源配置优化，以复合型产品内容呈现市场，保证持续发力；公司借助数字化平台，搭建自营面客端、服务反馈体系等，在提升景区软硬件服务能力的同时，不断加深政企协同，营造良好的市场氛围和互动机制，促进运营效率全面提升。通过以上管理机制的优化，公司产品规划、营销创新、服务标准化的效益日渐显现，运营管理模式趋于成熟，区域性品牌影响力不断扩大。 2、借助优势IP丰富内容体验，围绕市场需求重塑产品价值 公司下辖各景区资源，在自然景观、历史文化领域均具有相当知名度和影响力，资源禀赋各异且独具特色。其中雅鲁藏布大峡谷景区、巴松措景区为国家5A级景区，阿里冈仁波齐、玛旁雍错景区是自治区政府确定培育的世界知名旅游区，2022年，公司与政府合作启动景区5A创建；苯日、鲁朗花海牧场景区等户外休闲度假旅游资源丰富，是林芝地区户外休闲、康养旅游的重要目的地。 近年来，公司以构建“九大垂直自然带”产品体系为目标，围绕“雪山+冰川+湖泊+峡谷+湿地”生态系统及高原特色动植物资源，形成九大垂直自然带概念，打造梯级产品服务体系以形成九垂闭环。契合游客日益多样化的消费需求，把林芝旅游从单纯的观光游，提升为自然体验、高原康养、冰川探秘、生物多样性科普等新型产品矩阵。 3、健全智慧旅游平台，加速数字化治理转型 作为区内最早从事旅游开发与运营的企业，公司在区内旅游资源、市场份额、服务水平等方面，均具有一定的主导优势，在此基础上，公司充分利用智慧化管理工具，通过数据沉淀获取有效信息，快速获取业务数源、改善游客体验、优化内部管理效率。近年来，公司重点打造数字化运营平台、销售综合系统，以及智慧旅游小程序、微信公众平台等，对公司业务发展和面客服务体系形成积极支撑，为公司数字化治理转型奠定坚实基础。目前，公司各景区的智慧旅游平台日渐完善，并取得政府各级主管单位的一致认可，智慧旅游平台在助力业务升级的同时，也通过生态内容植入带动景区与村集体旅游项目的融合共生，推进全域旅游的创新实践。 三、经营情况的讨论与分析 （一）扩大区域性生态联盟，牵引行业向新发展 作为区域性龙头企业，公司积极响应政府号召，与区内核心旅游景区发起设立西藏自治区旅游景区协会，经过多年筹备，协会于2023年上半年正式挂牌成立，目前会员单位超过三十家。在旅游市场稳步复苏的大背景下，协会对区内旅游市场规范发展的引领作用，得到自治区旅游主管单位、中国旅游景区协会的高度认可和支持。西藏旅游景区协会将通过景区规划建设、经营管理、市场营销方面的互动和共享，提升旅游景区的服务质量，促进旅游产业的升级转型，整合优势旅游资源，助推西藏自治区旅游业高质量向好发展。 （二）抢抓市场复苏机遇，推动主营业务全面提升 为抢抓国内旅游复苏机遇，激发客源地市场活力，公司进一步深化与区外合作商的联盟机制，实现国内重点省份送客量的稳定增长，并通过“万人游西藏”、援藏省份