普华永道思略特发现,企业在“订单到交付”环节的运营水平直接影响产品交付周期、产品质量等关键领域的表现,进而影响终端客户体验及满意度。畅通的“订单到交付”链路将帮助企业以合理的交付成本,实现快速准时的订单交付,为客户提供最佳交付体验并提升客户满意度。同时,高效的产品交付以及高质量的服务能够树立良好的企业形象,提升市场竞争力,促进业务长期、可持续发展。因此,优化“订单到交付”能力对企业来说至关重要。
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