OpenAI于2023年3月23日正式上线以安全为核心的ChatGPT插件系统,可连接第三方应用程序。未来ChatGPT将与开发人员定义的API进行交互,可直接检索实时信息、检索知识库信息、代表用户执行操作等。目前插件系统处于Alpha测试期,首批参与建设的厂商包括Expedia、FiscalNote、Instacart、KAYAK、Klarna、Milo、OpenTable、Shopify、Slack、Speak、Wolfram 及Zapier,使用其他插件的开发者可申请进入候补名单,未来将进一步开放访问范围。 OpenAI推出的插件接口功能有望重塑应用入口,ChatGPT或将成为有推荐功能的APP Store、可搜索B端应用的淘宝,可能引发B端接口交互的革命。我们认为金融和办公入口有望被重塑,其中金融APP有望成为券商和基金行业的聚合平台,OA有望成为B端企业应用的聚合平台: 在金融应用入口方面,ChatGPT可赋能自身APP,使之成为集券商开户、基金代销于一体的行业入口,有望在吸引C端流量的同时,大幅提升流量付费转化率和ARPU值。同时GPT系列大模型能够大幅提升智能客服对话能力,帮助证券APP实现更好的客户留存效果,“引流——留存——变现”各环节均将得到大幅提升。在金融应用入口领域,我们推荐APP端拥有3,500万月活量的同花顺,看好其付费率提升、投顾和基金等领域的变现能力加强;以及推荐APP月活年化自然增长速度近25%、AI应用场景全面对标同花顺的财富趋势。 在办公入口方面,OA作为广泛覆盖企业员工的协同平台,有望通过GPT对话功能成为集成人事、报销、合同、协同文档等功能的企业级入口。ChatGPT可与RPA相结合,帮助使用者从繁琐的办公流程和信息中解脱出来,协同办公将不再局限于传统的流程式交互,有望驱动OA体系化的范式变革与重构,行业空间将持续拓展。在AI技术加持下,OA对外有望拓展其他企业应用空间;对内可赋能企业内知识图谱建设,成为企业级办公平台助手。目前微软已经将GPT技术融入Teams,实现了会议安排、日程安排等13个功能的全面升级。国内市场中,我们推荐关注
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