本报告主要探讨了数字化推动营销理论的演变,并提出新一代营销理论的必要性。随着世界经济模式从工业经济转向体验经济,消费者购买行为也发生了变化,从理性购买行为转向冲动性购买行为。传统的营销理论已无法满足新的消费行为需求,因此需要新的营销理论来支撑。报告还介绍了体验营销的发展历程,从单一体验要素到全面体验矩阵,以及Web3.0时代的新一代互联网将如何引发价值向用户转移。最后,报告提出了新一代营销理论与实践的下一步研究计划。
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