如何在移动领域制定制胜的Z世代策略2020 Copyright 2020 | App AnnieZ 世代：移动的一代摘要98% 的Z 世代用户拥有智能手机，获得第一部手机的平均年龄为10 岁。他们也是全球人口数量最多的一代。作为新一代消费者，他们的品牌偏好尚未固定，因此各公司有机会通过调整自身定位来赢得这个移动原生代群体的青睐。在Z 世代的成长期接触他们有助于将客户生命周期价值最大化2 倍增长120 次打开次数+30%使用时长多出1.5 倍打开次数与年长一代相比美国热门应用中Z 世代的平均平均月活用户数增长2020 年第三季度与2019 年第三季度对比4.1小时按月活用户数排名的前25个热门非游戏应用中，Z 世代用户平均每月每应用使用时长热门非游戏应用中的Z 世代用户平均每月访问量2020 年第三季度与全球平均值相比，热门游戏应用中的印尼Z 世代用户使用时长2020 年第三季度与全球平均值相比，热门游戏应用中的日本Z 世代用户每月访问次数2020 年第三季度2020 年第三季度 Copyright 2020 | App Annie移动市场风向标我们致力于通过移动数据和分析平台，帮助客户打造成功的移动体验并不断实现卓越APP ANNIE Copyright 2020 | App Annie为Z 世代制定强大移动策略的三大原因Z 世代20201.Z 世代是深受移动影响的一代大多数的Z 世代从未体验过没有互联网的世界，并且他们的第一部手机通常是智能手机。因此，想触及Z 世代，需要针对他们爱不释手的设备——手机来着手展开。2.Z 世代的影响力不断扩大作为年轻的一代，Z 世代的人口数量现已占据全球人口的三分之一，超越了千禧一代，成为人口数量最多的一代。他们每年掌握的消费能力预计达到1430 亿美元，预计将撬动6000 亿美元的市场。随着更多的Z 世代步入职场，企业必须制定合理的策略方可抢占先机。3.Z 世代的期待值不同以往Z 世代更加看重体验而不是所有权。移动设备为他们提供了按照自己的方式与品牌方互动的平台。适用于其他群体的策略已经不再适用于Z 世代，这代人在早期就快速培养了自己的移动习惯。鉴于Z 世代消费能力的提升，他们也会逐渐在移动应用上养成消费习惯和品牌忠诚度。各品牌必须立即行动，抓住机遇。 Copyright 2020 | App Annie利用我们的人口统计数据来获取可操作的Z 世代洞察Z 世代2020挑战和机遇•Z 世代的时间花费在哪里？他们与之前几代人有什么不同？•在哪些类别还没有出现占主导地位的玩家？哪些应用提供了潜在的合作机会？App Annie 如何提供帮助：•人口统计数据细分：面向用户群体与您的目标受众重合的应用，开展营销活动和合作。•受众指数：将您的预算、时间和注意力优先放在具有最高投资回报率的应用上。 Copyright 2020 | App Annie0%10%20%30%40%50%印尼巴西墨西哥法国美国土耳其德国日本英国韩国Z 世代25 岁以上多数市场中Z 世代用户的增长速度均超过了25 岁以上群体，凸显出Z 世代不断提升的影响力Z 世代2020•尽管各个市场中Z 世代活跃用户数的增长速度并不相同，但不可否认的是，该群体在所分析的大多数市场中的增速都超过了更为年长的活跃用户（25 岁以上）。•印尼(40%) 等移动优先的新兴市场仍然代表了Z 世代移动用户数量增长最快的多数市场。然而，美国的不同年龄段之间呈现了最大的增长差异，Z 世代的月活跃用户数增长率几乎是25 岁以上群体的两倍。注释：Android 手机，各市场月活跃用户数排名前25 位的游戏和非游戏应用的平均数据，不包括预安装应用各大品牌必须根据基于数据的洞察来调整自己的策略，以适应不断壮大的移动原生代的需求，否则就有可能落后于竞争对手。不同年龄段的月活跃用户数增长2020 年第三季度与2019 年第三季度对比平均MAU 变化百分比 Copyright 2020 | App Annie了解Z 世代使用您的应用的可能性对于增长战略至关重要受众指数显示您的用户群体分布和使用的可能性2020 年9 月，在美国的TikTok 活跃用户中，有近一半来自Z 世代与美国的平均移动用户相比，TikTok 的Z 世代人口比指数高出152 个点，这表明与普通应用相比，Z 世代用户的比例很高Z 世代2020 Copyright 2020 | App AnnieApp Annie 的Z 世代移动指数可以为您展示Z 世代市场在哪个移动领域较为活跃Z 世代2020•如果您的类别有很高的Z 世代参与度，而您的应用并非如此，那么您应该了解对他们有效的策略，实施业内的最佳实践。•对于那些指数较低的类别，以及在Z 世代总人口中所占比例较低的类别，您可以利用这些数据来了解有机会的领域，并开始转变策略，从而有效吸引更年轻的受众。了解您的类别是设定基准的关键，但也要注意在Z 世代中指数较高的类别，以获取关于功能和营销的灵感。注：仅Android 手机，按照Google Play 类别划分，MAU 排名前25 位应用的平均值；不包括预安装应用。巴西、法国、德国、印度尼西亚、日本、墨西哥、韩国、土耳其、英国、美国的平均值高于指数(>100)（也就是说，在热门应用中，Z 世代用户与较年长用户的比例高于普通应用）低于指数(<100)（也就是说，在热门应用中，Z 世代用户与较年长用户的比例低于普通应用）平均值= 100漫画社交视频播放和编辑摄影教育游戏娱乐个性化音乐与音频社交约会活动软件与演示图书与工具书通讯健康与健身餐饮美食生活时尚体育购物商务地图和导航财务新闻杂志出行导航天气 50 100 150 200-1 2 3 4 5 6 7 8不同应用类别的Z 世代参与度2020 年第三季度Z 世代指数用户月均使用时长（小时） Copyright 2020 | App AnnieZ 世代25 岁以上虽然Z 世代更有可能使用游戏应用，但他们在热门游戏中的使用时长低于25 岁以上的群体•对于 Z 世代，他们在非游戏应用中的参与度更高：在热门非游戏应用中，每个用户的打开次数比更年长群体多出 20%，即每个应用每月有 120 次打开次数，他们在每个应用中的使用时长多出 10%。按月活用户数排名前25的非游戏应用中，每个应用每月的使用时长达到 4.1 小时以上。•尽管这两个年龄段都是每个月在游戏应用中的使用时长更多，但这两个年龄段之间的差异也更为明显。25 岁及以上用户在最常玩的游戏中所花费的时间多出 20%，同时访问频率高出 10%。不同年龄段的应用和游戏参与度2020 年第三季度用户月均使用时长（小时）每用户月均打开次数注：仅Android 手机，按照Google Play 类别划分，MAU 排名前25 位应用的平均值；不包括预安装应用。巴西、法国、德国、印度尼西亚、日本、墨西哥、韩国、土耳其、英国、美国的平均值频率和参与度的提高预示着收入增长，因为它们代表了购买机会。仅在2020 年，移动游戏就将带来超过1000 亿美元的收入——高于其他所有游戏形式的收入总和。您一定不希望错过这样的赚钱良机。Z 世代2020非游戏游戏 Copyright 2020 | App AnnieZ 世代火箭飞船：移动使用量激增Z 世代2020•很多行业和市场都有机会触及Z 世代，移动数据可以告诉您到哪里寻找这些机会。•财务和购物应用还没有触及广泛的Z 世代受众，但这些类别的同比增长十分强劲，是一个有前景的投资领域。•而那些已经与Z 世代形成紧密联系的应用行业，包括社交、娱乐和漫画，则是理想的合作伙伴，可帮助您提高参与度，这类行业包括社交、娱乐和漫画。注：Android 手机。巴西、法国、德国、印度尼西亚、日本、墨西哥、韩国、土耳其、英国、美国的总使用时长增长。移动数据可以帮助您发现接触Z 世代的机会：无论这是一个尚未开发的市场，还是一个可以利用的高参与度垂直领域。0%20%40%60%80%财务购物娱乐社交新闻杂志工具视频播放和编辑通讯个性化摄影Z 世代25 岁以上不同应用类别的总使用时长增长2020 年第三季度与2019 年第三季度对比 Copyright 2020 | App Annie并不存在万能方法：不同市场的Z 世代行为方式差异显著，需要深入研究•日本的Z 世代用户每月在自己喜爱的游戏应用中的打开次数几乎是全球平均水平的1.5 倍，是所分析市场中的最高水平。与此相反，日本在非游戏应用中的使用时长和使用频率都是最低的。•日本的独特之处还在于，游戏玩家和非游戏玩家的月平均打开次数几乎相当——而Z 世代游戏的平均单次会话时间要长得多。注：仅Android 手机，按照Google Play 类别划分，MAU 排名前25 位应用的平均值；不包括预安装应用。巴西、法国、德国、印度尼西亚、日本、墨西哥、韩国、土耳其、英国、美国的平均值用户月均使用时长（小时）每用户月均打开次数各个市场Z 世代用户的应用和游戏参与度2020年第三季度非游戏游戏这就突出了非游戏应用为什么需要从游戏应用中寻找最佳实践和游戏化技术来培养用户的忠诚度、黏性和留存率。利用移动数据设定基准，衡量您在这些计划中的进展，帮助您发现还有哪些地方需要改进。Z 世代2020巴西法国德国印尼日本墨西哥韩国土耳其英国美国巴西法国德国印尼日本墨西哥韩国土耳其英国美国04080120160200024681012 Copyright 2020 | App AnnieApp Annie 可以帮助产品经理了解Z 世代的类别偏好Z 世代2020挑战和机遇•随着Z 世代进入下一个人生阶段，哪些类别可以满足他们的主要需求？我现在该如何准备才能最大程度地吸引他们？•在吸引Z 世代的注意力时，哪些类别已经饱和或需要面临激烈的竞争？其他市场的主要参与者是如何应对这一挑战的？我能从这些策略中吸取哪些经验？•如果我即将进入一个相对饱和的市场，我该如何冲破干扰，吸引Z 世代的注意力？他们最常用的应用具备哪些功能？哪些类别最能吸引他们的注意力？App Annie 如何提供帮助•发现热门应用：了解与您竞争的应用并在您的策略中予以考虑。•Game IQ: 了解哪些游戏子类型在这个群体中拥有最多的份额和增长机会•跨应用使用行为：通过分析应用和移动网站用户的战略参与路径，量身定制用户获取活动，并发现交叉推广的合作伙伴 Copyright 2020 | App AnnieZ 世代是移动优先和视频优先的一代•在对社交应用进行分析的10 个市场中，TikTok和Snapchat在9 个市场中是突出的高于指数的热门应用，这表明要吸引Z 世代，视频和照片优先策略以及头像、滤镜和短暂消息等创意元素十分重要。•Discord的增长十分强劲，尤其是在法国，这是移动设备逐渐成为社交互动中心的另一个迹象。通过移动应用聊天进行远程游戏已经越来越多地取代了与朋友之间面对面的游戏。平均MAU 排名最高的社交和通讯应用中的Z 世代指数分布2020 年第三季度巴西法国德国印尼日本墨西哥韩国土耳其英国美国指数300250200150100500注：选定市场的iPhone 和Android 手机综合数据。月活跃用户数排名前10 位的社交应用和通讯应用热门应用低于指数平均值高于指数的热门应用Z 世代是深受移动影响的一代，但是作为品牌，您需要了解更多。他们在社交应用上多花费多少时间？这是否在多个应用中都有所体现？哪些功能获得了最多关注？这些数据可以帮助您制定一个目标明确的策略来触及您渴望获得的消费者——数据驱动的策略将为您带来最佳的成功机会。Z 世代2020 Copyright 2020 | App Annie游戏、直播和社交分享的融合定义了Z 世代的娱乐习惯•我们选定10 个市场进行分析，Twitch在其中6 个市场中均是高于指数的Z 世代热门应用。Twitch 已将用例扩展到游戏之外来触及Z 世代，包括流媒体互动播客和烹饪节目。尽管它的高人气并不令人意外，毕竟主机游戏和电竞直播的流