成本透明度：500种方式让福利变得更加个性化

个性化导航:更好的在一起通过提供者指导激活员工福利 我想要这一切。我现在想要。令人惊讶的是，当我们大多数人携带可以在0.2秒内回答任何问题的设备时，社会是如何变化的。我们失去了“不知道”的耐心。在福利领域，关于护理和保险的高质量答案也应该满足消费者何时、何地和如何需要这些答案。无论是急性医疗保健需求，预防性医疗保健或计划的程序，将员工与最优质和最低成本的提供者联系起来应该像查找餐厅评论或购买鞋子一样简单。追踪并滚动浏览上次更新于 2016 年的“网络内提供商”PDF 将不再削减它。而且，随着覆盖范围透明度规则的生效，将需要一个简单的用户界面来查找和比较成本。保健和保险混乱保险范围不断变化，雇主和雇员都在努力跟上。员工很难记住免赔额、网络限制和推荐要求。普通员工对福利感到困惑——确切地说是大约 86%——基于超过 500，000 名员工在注册期间的数据1。难怪当是时候照顾了，员工不确定该去哪里寻求的答案。此外，从传统共付额过渡到高免赔额计划的员工通常没有准备好支付服务实际成本可能带来的贴纸冲击。由于保险多年来发生了变化，许多员工没有意识到真正的成本，也没有意识到他们的想法能够也应该货比三家，寻找成本更低、质量更高的供应商。保险成本稳步上升根据凯撒家庭基金会 2021 年雇主健康福利调查，自 2016 年以来，平均家庭保费上涨了 22%2，员工在该成本中所占的份额也在继续上升。由于保险成本的持续上升看不到尽头，雇主需要在福利方案的各个方面制定可持续的成本控制策略。在职场工作多年的员工也感受到了更高的自付费用，需要一些缓解。12022年MyChoice®推荐引擎收益洞察报告，商业。2凯萨2021雇主健康调查。83%的覆盖工人有单一保险的一般年度免赔额，在计划支付大多数服务之前必须满足。1©Businessolver.com Inc . 2022。所有权利保留。2 成本控制战略和疙瘩在路上在过去几年中，控制成本的几种策略获得了关注，包括健康和保健计划以及成本透明度工具。健康风险评估激励措施、健康筛查和教育计划是保持员工健康和降低索赔成本的中等有效方法。根据 2022 年员工健康行业趋势报告，2022 年雇主投资更大的领域是心理健康、远程医疗、COVID-19 疫苗接种、压力管理和正念/冥想。3硬币的另一面是，现场健康计划，如健身课程或健康博览会和诊所，获得的投资减少，使许多员工没有他们习惯接受的基本护理，使雇主没有现场预防护理的第一道防线。另一个索赔成本控制策略是提供商和服务成本透明度工具和网络指南。雇主正在转向健康计划赞助的服务或第三方提供商，以帮助员工审查成本或寻找提供商。这种策略当然可以推动将员工与正确的护理联系起来，并帮助他们克服成本恐惧。然而，该战略需要超越在员工面前获得优质、低成本的供应商选择。员工需要了解如何激活在这些选项。让员工从 A 到 B 再到 C 需要的不仅仅是一个数据库或 PDF网络内提供商;它需要一个方便、可操作的提供商推荐平台，其中包含成本和质量数据和使它容易预约。32022 年员工健康行业趋势报告。2022. 井实验室。4患者财务体验的当前状态。2022. 路星。近也挥之不去患者避免接受护理，因为他们担心自己会欠什么。3©Businessolver.com Inc . 2022。所有权利保留。3 正确的好处,正确的地方,正确的时间现在想象一下，如果一个除了推动员工赴约之外做所有事情的服务嵌入在同一他们注册和管理所有福利的系统。员工Benefitsolver®将能够直接在其福利平台中访问此服务。跟MyChoice® 找到一个供应商，我们的定制提供商指南集成由 Amino 提供支持，他们不仅可以查找他们的免赔额或共付额并查看他们的支出账户余额，而且他们还可以研究合格的服务和提供者，找到最适合他们特定健康需求的最佳质量和成本匹配，并预订他们的护理预约......所有这些都与正在接受新患者的网络内提供者合作。透明度与内置的成功任何技术服务都取决于其利用率，因此Benefitsolver构建了一个多渠道生态系统，以进一步提高理解和使用。除了在会员的在线门户中展示外，员工还可以即时访问MyChoice。® 移动应用程序，使随时随地进行护理分类变得更加容易。此外，我们的虚拟福利助理索菲亚SM，能够根据成员提出的问题将他们引导到服务，因此像“我的急诊室共付额是多少？”这样的问题将触发索菲亚提供答案并提供指导，以确保会员以最优惠的价格获得最佳的医疗保健结果。最后，我们的嵌入式通信功能确保我们能够始终如一地向会员的首选电子邮件地址提供提醒和指导。SM?®手机应用程序©Businessolver.com Inc . 2022。所有权利保留。4 如何节省了雇主的钱呢为您的福利预算找到并“拉动”所有成本控制杠杆是为您的福利提供最佳收益的关键。通过引导员工选择更智能的护理选项，实现数字健康护理指导服务可以降低您的成本每个员工每年1300美元。当然，如果服务令人困惑或未充分利用，则无济于事。以下是在提供商指导服务中寻找的内容：界面是否简单，可在线和通过移动应用程序使用？该服务是否仅提供服务的成本，或者是否根据特定患者的承保范围向特定患者提供实际的自付费用？该服务是否根据网络、提供商质量/体验和患者结果将患者与提供商相匹配？该服务是否要求患者采取其他步骤，例如离线和呼叫，或者是否在一个集中式应用程序中预订约会？服务是否从付款处理器或过时的运营商文件更新其提供商网络状态？该服务是否是整体福利体验的无缝组成部分？服务是由特定提供商的既得利益的承运人提供的，还是公正的第三方推荐服务？该界面是否为心理健康提供者提供查找服务？数字医疗保健指导服务可以通过以下方式降低成本尽可能多的$1,300每个雇员每年©Businessolver.com Inc . 2022。所有权利保留。5 西恩的故事肖恩是一个健康的29岁，参加高免赔额的健康计划。他过去在医疗保健方面的经验只是出示他的保险卡并支付20美元的共付额去看医生生病。然而，肖恩在一场接球篮球比赛中扭伤了膝盖，现在需要做核磁共振成像才能进一步诊断。他的医生建议他前往附近的医院进行扫描。然而，在他去医院之前，他想查看他的承保范围，看看核磁共振成像可能要花多少钱。肖恩 ̈手机应用程序他使用的MyChoice移动应用快速访问他的好处。他可以要求虚拟福利助理查找他的免赔额。索菲亚的好处助理，给他信息，并问他是否要使用MyChoice。® 寻找提供者进行研究，并在他家附近找到高质量的提供者。MyChoice找到一个供应商搜索其MRI提供商的数据库，肖恩在离家10英里内匹配了三个选项。医院的费用高达2，000美元，而附近的独立MRI中心只会花费他。500美元。两者都对护理质量和结果给予了很高的评价。肖恩立即通过应用程序直接与独立诊所预约第二天的约会。肖恩节省了1，500美元，并亲身体验了购买医疗保健是值得的。性别:男性年龄:29婚姻状况:单家属:没有一个年收入:$45,000健康:年轻和健康©Businessolver.com Inc . 2022。所有权利保留。6 供应商的指导你的策略提供者指导服务是一种令人兴奋和创新的方式，可以在您的福利包中节省成本，同时帮助您的员工找到并获得最佳的网络内护理。在Businessolver，我们创建了由Amino提供支持的嵌入式解决方案MyChoice Find a Provider，因为我们共同提供最用户友好的界面，有助于始终保持高利用率。创建个性化的福利方法最终将降低成本，改善医疗保健结果并创造更满意和健康的员工。考虑以下五个技巧，以创建个性化的福利体验：团结一切一个屋檐下。你可以阅读更多关于这些技巧在我们的电子书对个性化好处.最大化自动化、算法和人工智能。雇佣一个omnichannel传播策略。确保您能够实时了解利用率。5创建自己的生态系统。要更深入地了解成本节约、结果和实际示例，请下载的理由个性化员工福利体验白皮书。©Businessolver.com Inc . 2022。所有权利保留。71234 市场领先优势技术创新的个性化服务Businessolver®、Benefitsolver® 和 Businessolver 徽标是 Businessolver.com Inc. 的注册商标220506