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营销自动化是全球营销产业的一个重要组成部分，市场规模预计将在未来几年内持续增长。根据Forrester的研究，到2021年，基于AI的营销技术解决方案的支出预计将达到$52.2B，复合年增长率（CAGR）为46.2％。此外，有55％的CMO计划增加营销技术方面的支出，其中20％的CMO计划增加10％或更多的支出。营销自动化的重要性需要通过数据和信息来说服决策层，以便提高预算水平，形成正向循环。营销自动化工具可以帮助企业量化营销结果，提高营销效率，实现数据驱动的营销目标。因此，近60%的领导者预计未来12个月将增加对营销自动化的预算和投资。
