消费品企业数字化营销及运营新策略,四大挑战凸显,转型势在必行。消费品企业的数字化营销及运营转型需要具备四个能力:破圈纳新、深耕提效、用户价值提升和反哺迭代。其中,破圈纳新包括识别目标用户群、营销价值链设计、数字支撑用户画像与标签体系、线上线下触点激活、营销渠道等;深耕提效包括设计供应物及其差异化特征、部署营销触点渠道与场景、识别目标细分市场等。消费品企业需要通过工具和系统的数字化技术手段如CDP(CustomerDataPlatform,客户数据平台)的运用,建立新的输出方式,与消费者互动,重新赢回消费者。
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