本报告主要探讨了新冠疫情对品牌营销的影响以及应对策略。研究基于对101位资深营销与媒体专家的深度访谈，发现消费者需求和社交场景都发生了变化。品牌需要通过更细颗粒度的洞察挖掘消费者的新需求，关注消费者的精神陪伴，提供心理援助缓解消费者焦虑情绪或提供“云”娱乐和“云”社交相关体验，激活消费者的日常乐趣。随着居家办公成为新常态，家庭生活质量提升的需求随之而来，品牌需要打造各种细分场景，满足不同居家生活方式的需求。此外，报告还提出了一些营销行业的总体情绪和趋势，以及品牌营销的五大升级策略。
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