中国商旅市场在2022年预计将达到2108.7亿元,同比增长14.1%。企业面临疫情防控常态化和数字化,将迎来重构新生机会,从机票预订均价和酒店预订均价看,企业差旅均在恢复中,这为商旅升级发展提供了良好基础。调研发现,疫情常态管控下提高商旅效率、降低出行风险和控制商旅成本是当前企业最关心的问题,而结算合规便捷、较快的响应速度和24小时客户服务是影响企业选择差旅供应商的最主要因素。各类型企业商旅管理需求有所区别,相比较而言,央企的“透明合规”需求位居首位,外企的“提高效率”需求排第一,而民营企业和中小企业的“降低差旅成本”需求排在首位。企业商旅管理需求集中在节流、提效、员工满意度和合规四个方面,围绕这四个方面的需求,商旅服务供应商需从资源、系统和服务商三个层面进行能力的构建。同程商旅数智化合规平台,可由数据管控升级到数据透明,形成有温度的合规运营分析,自动化检测企业费用管控中的异常问题,最终为企业前置识别不合规行为,实现有效预警、成本节约。