2022年度医院云服务应用状况调查报告

CHiMA医院云服务应用状况调查报告中国医院协会信息专业委员会版权所有2022年3月 医院云服务应用状调查报告课题组织架构课题顾问：王才有、刘敏超、朱卫国、衡反修课题组组长：北京协和医院孙国强山东省立医院包国峰课题组成员：解放军总医院李达中国医学科学院医学信息研究所胡红濮中国医院协会信息专业委员会朱丽艳、刘华英特尔公司吴一鸣、梁海奇、赵丽感谢英特尔、阿里云、中国移动、中国电信、华为云对本次调研提供的支持感谢各地方兄弟协会对本次调研提供的支持1 医院云服务应用状究调查报告目录、概述，5二、主要发现和问题分析2.1调查主要发现2.1.1使用率与医院级别正相关2.1.2使用率与医院规模正相关2.1.3使用率与信息化水平正相关2.1.4公有云模式占比最高112.1.5云服务模式和应用场景多样化122.1.6医院“云服务”将快速发展142.1.7“云服务”业务场景丰富142.1.8“云服务”安全成为关注要点162.1.9云服务模式将多元化发展182. 1. 10云服务投入存在差异232.1.11云服务运维需要规范262.2云服务应用存在的问题282.2.1医院应用不均衡282.2.2云服务应用投入不足282.2.3专业人才欠缺282.2.4云服务应用认识不足672.2.5云服务应用考量不全面292.2.6云服务发展将会继续292.3推进云服务的工作建议2.3.1加强云服务应用培训工302.3.2逐步增加云服务投）2.3.3加强培训提升能力2.3.4以应用促发展2 医院云服务应用状况调查报告2.3.5做好安全保障工作31三、调查样本播述性分析323.1调查医院基本情况3.1.1调查医院级别323.1.2调查医院类别323.1.3调查医院性质3. 1. 4医院床位与云服务情况343.1.5人员规模与云服务使用情况353.1.6信息化投入与云服务使用情况363.1.7医院信虑化水平与云应用情况3.1.8互联互通与云服务使用情况383.2医院使用云服务总体现状调研403.2.1使用云服务的内容403.2.2.使用云服务主要用途413.2.3使用云服务的主要动机423.2.4核心业务上云意展情况433.3医院信息化应用系统使用云服务现状调研443.3.1使用云服务的应用系统443.3.2本地资源与云服务分布情况453.4云服务供应商情况463.4.1选泽云服务商时的主要考量因素463.4.2使用云服务存在的顾虑473. 4. 3应用云服务中存在的间题483.4.4医院云服务场景与服务厂商情况503.4.4.1SaaS服务使用情况503.4.4.2云服务提供商情况513.4.5PaaS服务厂商情况523 医院云服务应用状究调查报告3.4.5.1PaaS产品情况523. 4.5.2PaaS公有云服务厂商情况533.4.6aas公有云费用情况.3.4.7公有云服务云主机增长情况553.4.8公有云存储的增长情况563.4.9公有云网络总宽情况573.4.9.1公有云网络总带宽3.4.9.2公有云网络总带宽增长情况603.4.10医院公有云服务费用情况613.4.10.1公有云服务采购费用情况613.4.10.2公有云服务类别分布情况623.4.11云服务运维制度建设情况。633.4.12云服务追检工具使用情况643.4.13云服务速检负责人来源情况654.云服务供应商应用案例664.1阿里2664.2中国移动.674.3中国电信684.4华为云694 医院云服务应用状况调查报告一、概述为了掌握我国医院“云服务”应用工作状况，发现工作中存在的问题和挑战，了解“云服务”提供商的服务模式和技术特点，赋能医院“云服务”建设发展。中国医院协会信息专业委员会，组织开展了2022年度《医院云服务应用状况调查》工作，以便为开展“云服务”发展趋势研究，揭示应用发展的障碍和问题，同时为医院开展“云服务”工作规划和制订相关技术规范提供参考依据。本调查的“云服务”范围包括：公有云服务（例如阿里云提供的IaaS，PaaS或SaaS服务产品，公众号/服务号/小程序，联通沃云区域影像云等）；专属云服务（公有云上隔离出来的专属医疗行业资源池的IaaS，PaaS或SaaS服务，例如天翼云医疗云专区），以及政务云（公有云厂商为各级政府提供完全物理隔离、量身定制的专属政务云平台）。对于医院自有数据中心中的虚拟化软件，以及商用云软件部署的私有云服务不在本调研范围内。本调查的调查对象为医院信息化负责人（医院CI0）和云服务供应商。本次调查没有使用抽样设计框架远取调查样本。本次调研方式采用问卷形式向全行业发放。调查对象来自30个省份，共738家单位，其中三级医院394家，三级以下医院344家。接医院类型分为，综合医院551家，专科和其它类型医院187家。5 医院云服务应用状沉调查报告本调查报告分为三部分，一是，主要发现及间题分析部分，包括对医院“云服务”客观应用情况分析，调查对象对“云服务”存在问题和发展趋势的认识和判断。二是，调查样本的描述性分析，为进一步分析提供依据。三是，应用案例部分，分别是在医疗行业应用较多的4家云服务供应商提供的应用案例资料。本报告并未采用抽样设计，结果不具备代表性。请注意使用。本报告在分析调查过程中，如有间题，我们不对数据质量负责。 医院云服务应用状调查报告二、主要发现和问题分析2.1调查主要发现2.1.1使用率与医院级别正相关本次调研医院部分收回有效问卷738份。样本调查区域覆盖全国30个省市自治区，其中三级医院394家，三级以下医院344家。本次调研结果中，在三级医院调查中，有72.34%的医院不同程度上使用了云服务，三级以下的医院，有52.33%的医院采用了云服务：在已使用云服务的465家医院中，三级医院有285家，三级以下医院有180家。数据表明，医院级别的高低，云服务使用的比例有较明显的差别，级别高的三级医院使用云服务明显多于级别低的三级以下医院，说明三级医院对于云服务的应用与推广较重视，三级以下医院同样有较大的发展空间。详细数据请见图2.1.1，表2.1.1。不同级别医院云服务使用情况是百三级医院27.66%三级以下医院7.670.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%图2.1.1不同级别医院云服务使用情况7 医院云服务应用状调查报告表2.1.1不同级别医院云服务使用情况是否开展云服务三级医院比创三级以下医院比例总样本比例是28572. 34%18052. 33%46563. 01%否10927. 66%16447. 67%27336. 99%合计3943447382.1.2使用率与医院规模正相关根据医院规模的床位数量和信息中心人员数量分析发现：二者对医院采用云服务的比例有所影响。数据表明，随着医院的床位数量的增长，使用云服务的比例也逐渐增高。从251-500张床位分组到大于5000张床位分组的医院，使用云服务的比例都高于未使用云服务的比例，尤其大于5000张开放床位的医院则全部使用了云服务，详细数据请见图2.1.2_1，表2.1.2_1。按开放床位数统计使用云服务情况■已使用云服务的占比100.00%100.00%90.00%80.00%78.01%78.33%70.00%66.67%60.00%58.20%50.00%4.68940.00%30.00%20.00%10.00%0.00% A.≤250图2.1.2_1按开放床位统计使用云服务情况表2.1.2_1按开放床位航计使用云服务情况8 医院云服务应用状调查报告医院床位数未使用云服务已使用云服务总样本已使用云服务的占比A. ≤2501048418844. 68%B. 251500517112258. 20%C. 50110006913820766. 67%D. 100120003111014178.01%E. 20013000134709 78. 33%F, 300150005101566, 67%G.大于500055100. 00%对信息中心人员规模使用云服务情况进行分析显示，随着信息中心人员数量的增加，使用云服务比例逐渐增长，信息中心人员数量在51-100人分组的医院全部使用云服务，详细数据请见图2.1.22，表2.1.2_2。按信息中心人员规模统计云服务使用情况■已使用云服务的占比100.00%100.00%90.00%80.00%79.08%-8000%75.009670.00%64.97%60.00%50.00%51.0940.00%30.00%20.00%10.00%0.00%1-5人6-10,人11-20,人21-30,人31-50,人51-100人图2.1.2_2按信息中心人员规模航计云服务使用情况表2.1.2_2按信息中心人员规模统计云服务使用情况信息中心人数规模未使用云服务已使用云服务总样本已使用云服务的占比1-5人15716432151. 09%610人6912819764. 97%3212115379. 08%2130人12 364875. 00%3150人3121580. 00%51100人44100. 00%9 医院云服务应用状调查报告2.1.3使用率与信息化水平正相关调查显示，医院电子病历等级和互联互通等级越高，云服务使用率越高。详细数据请见图2.1.3_1，表2.1.3_1。不同电子病历等级使用云计算情况■已使用云服务占比100.00%100.00%90.00%77.19%..*83,33%***80.00%72.66%70.00%60.71%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00% 3级4级5级6级7级图2.1.3_1不同电于购历等级医院云服务使用情死表2.1.3_1不同电子病历等频医院云服务恢用情况不同电子病历等级未使用云服务1已使用云服务总样本已使用云服务占比7级1-100, 00%6级15983. 33%5级13445777, 19%4级7921028972. 66%3级7711919660. 71%同时，数据统计结果显示，基本呈现互联互通等级越高的医院，使用云服务比例越高，互联互通等级在五级乙等的医院80%使用了云服务，详细数据请见图2.1.3_2，表2.1.3_2。10 医院云服务应用状调查报告不同互联互通等级使用云计算情况■已使用云服务占比100.00%90.00%81.48%80.00%74.29%79.10%80.00%70.00%66.67%.60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%一极二级三级四级乙等四级甲等五级乙等图2.1.3_2不同互联互通等频医院云服务使用情死表2.1.3_2不同瓦联互通等频医院云服务恢用情况不同电子互联互通等级未便用云服务已使用云服务总样本已便用云服务占比一级8162466. 67%二级11203164. 52%三级9263574. 29%四级乙等52781, 48%四级甲等8210613479, 10%五级乙等281080. 00%五级甲等未参评21026747755, 97%2.1.4公有云模式占比最高根据数据调查统计，医院采用公有云服务最多。医院可采用云服务主要有四种方式：一是公有云服务，第三方提供商为用户提供的IaaS，PaaS或SaaS服务产品，如公众号、小程序等；二是专属云服务，部署在公有云内独占资源的可用区，同样有IaaS，PaaS或SaaS服务；三是政务云，由政府主导，企业建设运营的综合政务平台；四是混合云，同时使用公有云、专属云和政务云。在这些云服务类别中，使用公有云的医院比例为41.33%，专属云的比例为13.69%，混合云11 医院云服务应用状调查报告的比例为8.13%，政务云占7.86%。详细数据请见图2.1.4_1。医院使用云服务类别情况公有云41.33%专属云13.69%合会8.13%政务云7.86%其他5.83%未使用云服务36.99%0.00%5.00%%00'0T15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.