2022制造业蓝领灵活用工研究报告

制造业蓝领灵活用工研究报告MANUFACTURING INDUSTRY FLEXIBLE STAFFING RESEARCH REPORT调研主办方联合主办方© 版权声明 本调研报告属智享会&嘉驰国际所有。未经双方书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将本调研报告的全部或部分内容转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合。© Copyright ownership belongs to HR Excellence Center & X-GIANTS Reproduction in whole or part without prior written permission from HR Excellence Center & X-GIANTS is prohibited. 康朝俊嘉驰国际事业群高级副总裁嘉驰国际庄娜HRBP宝 时 得 科 技（中 国 ）有 限 公司夏利群高级合伙人瀛泰律师事务所申广宇人事业务主管东风格特拉克汽车变速箱有限公司胡昊招聘主管江铃汽车股份有限公司顾问团特别鸣谢人力资源智享会感谢以下调研顾问团成员在本次调研及案例采访过程中提出的宝贵建议。（顾问排名不分先后，仅按姓氏首字母排序）金景 金景先生是人力资源智享会的创始人，目前同时担任该组织的CEO。他不仅负责智享会商业模式的设计和战略的制定，也同时带领核心管理团队将商业模式和业务战略落地运营，并取得了丰硕和行业广为认可的商业结果。金景先生毕业于英国纽卡斯尔大学，并取得了教育学管理硕士学位。本科毕业于南京师范大学，取得了英语教育学士学位。mark.jin@hrecchina.org关于作者 MANUFACTURING INDUSTRY FLEXIBLE STAFFING RESEARCH REPORT1CONTENTS目 录参调企业信息2案例启示38专家洞察47主要发现5前言3灵活用工概念6什么是灵活用工 6如何区分不同的用工方式 7市场认知挑战vs法律区分 8蓝领用工挑战24正式工与非正式工的待遇差异 25正式工与非正式工的管理差异（实践） 26相关数据 29蓝领用工趋势34法律法规对灵活用工的限制 34整体市场蓝领用工趋势 35蓝领招工挑战11招工难现状 11招工难原因 12正式用工招工挑战 12灵活用工招工挑战 14相关数据 22 制造业蓝领灵活用工研究报告2行业小计比例消费品229.0 9 %零售业与电子商务52.07% 汽车及零部件6024.79%制造业5221.49%多样化生产41.65%生命科学(如，生物工程，医 药，医 疗器 械，等)135.37%信 息 技 术 、半 导 体 及 通 信208.26%化工与石化114.55%电子电气177. 0 2 %运输及物流52.07%能源动力62.48%建筑建材10.41%房地产10.41%造纸，包装及森林业31.24% 环境科学20.83%农业41.65%其他166.61%图表1：参调企业所在行业（N=242）所担任职责小计比例全国人力资源副总裁或人力资源总监145.79% 职能或业务单元工厂人力资源总监145.79%工厂人力资源高级经理和经理8233.88%工厂人力资源主管或专员853 5 .12 %非 工 厂 的 人 力 资 源 工作人 员 ，请 注 明2911.9 8 %工厂非人力资源工作人员187. 4 4 %图表4：参调人员所任职责（N=242）公司所有权性质小计比例外商独资13254.55%中外合资4418.18%国有企业93.72%中国私营及民营企业562 3 .14%混合所有制10.41%图表2：参调企业公司所有权性质（N=242）公司规模小计比例少于100人177. 0 2 %100人到499人562 3 .14%500人到999人4920.25% 1000人到2499人4920.25%2500人到4999人3112.81%5000人到9999人187. 4 4 %10000人及以上229.0 9 %图表3：参调企业公司规模（N=242）参调企业信息 MANUFACTURING INDUSTRY FLEXIBLE STAFFING RESEARCH REPORT3前言我国有超过四亿的蓝领群体，这构成了经济发展的坚实基础，但是从总体来看我国工厂蓝领不论从工作环境还是工作待遇都相对不够理想，同时随着近年来市场环境不佳，不少传统制造业产能过剩，进一步压缩了蓝领的收入，从蓝领工人的角度看在工厂工作的处境更加不容乐观。同时，随着互联网的发展，蓝领的群体也发生了巨大的变化，相较以前无特殊技能，注重体力和操作能力的“旧蓝领”，如快递员、外卖骑手等新兴职位给很多求职者带来了新的就业机会。除了外部的竞争因素，我们了解到还有如以下一些其他因素也是影响目前工厂蓝领用工的主要原因：01新生代员工对于工作的要求发生变化现在逐渐成为工作主力的90、95后，大多数有着不错的家庭条件，因此他们对工作的要求也更加多元化，不仅仅关注薪资，工作环境、工作生活平衡、自身发展等也会成为员工的关注重点。而相比于工作环境欠佳，安全系数低，且工作时间较长的工厂工作，他们更愿意选择如上文所提到的如快递员、客服等城市服务业，如此，工厂的招工就更为艰难。02工厂工作强 度大，为招工造成压力我们了解到工厂的蓝领操作工通常工作时长比较固定且较长，对于很多年轻人来说工厂操作本身较为枯燥与漫长。尤其在工厂生产高峰期时如果没能做到及时的人员补充，工作压力将成倍增加，从而让这份工作不具有吸引力。03为了良好的成本管控，工厂用工需要在生产的高峰低谷中更为敏捷工厂蓝领招工中除了外部的人力竞争及自身欠缺吸引力外，生产高峰期更是将工厂招工难题推至高峰。在调研中我们了解到，存在明显生产高峰期的工厂，在生产波峰时需要大量的短期员工来进行补足，而到了正常情况或波谷时期，所需员工数量又将回归正常。那么考虑到压缩用工成本的问题，在生产的波峰波谷及时进行人员扩充与收缩便成为很多企业工厂蓝领用工中的关键性挑战。通过上述影响工厂招工的原因我们可以看到，目前面临的工厂招工难问题主要影响因素有两方面：一部分是与工厂自身环境与管理有关，在后面的阐述中我们会简单谈一谈；本文将主要针对另一关键影响因素，去看如何应对生产波动中的劳动力需求，才能避免生产高峰低谷给工厂招工雪上加霜。 制造业蓝领灵活用工研究报告4灵活用工概念1. 什么是灵活用工2. 如何区分不同用工方式3. 市场认知VS法律区分蓝领招工挑战1. 招工难现状2. 招工难原因3. 正式工招工挑战4. 灵活用工招工挑战蓝领用工挑战1. 正式工与非正式工用工差异2. 正式工与非正式工管理差异蓝领用工趋势1. 法律法规对灵活用工的限制2. 整体市场蓝领用工趋势我们了解到企业为了在波峰波谷时迅速补充和收缩人员普遍都在采用外包工，派遣工等临时支持性的灵活用工，但由于该种方式在市场上还没有完全走向成熟，所以不论是在认识上还是实践中不少企业都存在一些问题和挑战。因此为帮助工厂更好的进行蓝领用工，本文将在解决大家在用工方式上认识问题的前提下，分别去看在正式用工和灵活用工中企业目前所面临的问题，并探究其解决和发展之道。另外，从市场反映来看，不同 地 区 的 用 工 方 式 都 有 所 差 异，并且不 少HR希望可以了解整体的用工现状及待遇数据与自身进行对标，因此在本文的最后我们将罗列相关数据以作参考。 MANUFACTURING INDUSTRY FLEXIBLE STAFFING RESEARCH REPORT5主要发现数据表现面临挑战招工难题普遍存在―― 91.93% 的企业蓝领招工难01快递、客服等外部竞争导致工厂蓝领招工源头减少，招工难普遍存在01工厂工作强度大，工作环境差等自身因素，对于新生代员工来说缺乏吸引力02生产高峰期到来时难以快速获取足够人手03生产高峰期用工成本翻倍，单纯依靠外包会导致用工成本剧增04非正式用工与正式用工在待遇上的不公会带来员工不满情绪05非正式工生产由于未得到系统训练，效率及生产水平有限0686.34% 企业面对招工难采取内部推荐措施0282.06%企业工厂存在用工高峰期――1月、12月和2月招工挑战性最大0360.54%企业的工厂操作工都存在非正式员工――主要包括派遣工、外包工和实习04 制造业蓝领灵活用工研究报告6灵活用工概念上文提到，许多工厂为了满足波峰波谷的人员需求，为了更加敏捷的扩张和收缩人员而采取了一些临时支持的灵活性用工。但是由于市场应用的不 成 熟 ，目前 依 旧 有 很 多HR反映，对于灵活用工中不同的用工方式，尤其对市场上约定俗成的外包、派遣等用工方式间的界限并没有很清晰，其中涉及到的概念划分及责任归属也没有很明确。为解决大家的困惑，下文将通过律师和HR两个视角来看什么是灵活用工，以及如今工厂蓝领都有哪些用工方式，其区 分又在哪里。 什么是灵活用工通过市场调研我们发现所谓灵活用工即企业为了在生产波动中为了灵活的扩充及收缩员工数量而采用一些临时性的用工方式，此类用工方式下企业通常不会与员工存在劳务关系，因此企业对其运用期限不固定，会根据具体实际需求来定，在工厂蓝领中最常见的灵活用工方式有劳务派遣、劳务外包及小时工等。由于市场上的灵活用工概念并未对员工与企业间的雇佣关系进行保护，通常企业也都是从第三方供应商处得到临时性用工，因此不论是企业对该类员工的责任还是第三方在灵活用工中的角色都相对混乱，因此有不少HR提出想要了解灵活用工下用工方式的具体法律区分。而我们通过咨询相关律师却发现，法律法规中并没有明确灵活用工这一概念，因此为了帮助大家更加清晰的了解灵活用工，下文将从市场上对不同用工方式的认知及在法律中不同的用工责任归属来看灵活用工的概念。灵活用工概念1. 什么是灵活用工2. 如何区分不同用工方式3. 市场认知VS法律区分蓝领招工挑战1. 招工难现状2. 招工难原因3. 正式工招工挑战4. 灵活用工招工挑战蓝领用工挑战1. 正式工与非正式工用工差异2. 正式工与非正式工管理差异蓝领用工趋势1. 法律法规对灵活用工的限制2. 整体市场蓝领用工趋势 MANUFACTURING INDUSTRY FLEXIBLE STAFFING RESEARCH REPORT7 如何区分不同的用工方式通过HR我们了解到目前市场上大家普遍使用维持生产的方