回到逍遥游2022年德勤暑期旅游调查2022 年 5 月 目录主要发现52022年夏季旅游展望6旅游产品：交通、住宿和活动15健康与财富28人口趋势33笔记本电脑拖车41 来自实践的信版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 |3随着美国人调整生活以减少 COVID-19 的传播，旅行一直是受影响最严重的消费者活动之一。德勤记录了这种影响，自 2020 年初以来密切跟踪全球旅行需求。我们的全球消费者状况追踪器显示，自大流行开始以来，旅行在购买意愿和安全感知方面都落后于其他消费者活动。2021 年出现了显着缓解。当年年初开始的疫苗推广使休闲旅行能够在繁忙的夏季旅游季节及时开始卷土重来。不幸的是，delta、omicron 和持续不断的变体减缓了这种回归。但旅行者的信心似乎又重新站稳了脚跟。进入 2022 年夏季，美国人对旅行和社交活动的安全认知达到自大流行开始以来的最高点。近一半 (46%) 的美国人计划在今年夏天进行休闲度假，高于 2021 年的 41%。健康考虑仍然是日常生活的一部分，也是旅行决策的因素。但与 2021 年相比，旅行者为了避免 COVID-19 传播而呆在家里的可能性要小得多。他们选择航班、住宿和其他旅游产品的过程明显较少受到健康问题的影响。与此同时，对个人财务和更高旅行价格的担忧也很突出。尽管存在这些焦虑，但美国人正在打开钱包，并打算在旅行上花费比 2021 年更多的钱。虽然社会已经确定了哪些由大流行驱动的生活方式改变将持续下去，但这样的改变似乎为旅游供应商带来了巨大的机会。工作场所的灵活性使一些人能够以不同的方式旅行，在假期的边缘履行工作义务。这导致许多人在今年夏天进行越来越多的旅行。这些所谓的笔记本电脑行李箱中出现了不同的偏好。旅行的回归继续增长，德勤很高兴再次提供关于今年夏天将在数百万次旅行中发挥作用的趋势和偏好的见解。艾琳克劳利副主席和美国交通、酒店和服务业证明领导者德勤会计师事务所 ecrowley@deloitte.com迈克尔·达赫副主席和美国交通、酒店和服务非认证领导者德勤律师事务所 mdaher@deloitte.com彼得卡普托主要的美国酒店业领袖德勤交易和商业分析有限责任公司 pcaputo@deloitte.com安东尼杰克逊主要的美国航空公司领导人德勤交易和商业分析 LLP antjackson@deloitte.com布莱恩特里常务董事全球航空领导者 Deloitte Services LP bryanterry@deloitte.com 方法说明版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 |44,233 名美国人的代表性样本在 2022 年 3 月 23 日至 3 月 30 日期间进行了这项调查。其中 2,536 人符合旅行者资格。 1,960 人中的一小部分人住在付费住宿，而不仅仅是与朋友和亲戚住在一起，他们完成了最长版本的调查。请参阅源代码以澄清所提出的问题和样本量。在整个报告中，读者会注意到一些关于旅行者最长旅行或夏季旅行的参考。由于大多数旅行者将在整个季节进行多次旅行，包括家庭访问和新目的地的冒险，因此深入研究最长的旅行很有用。整个季节的旅行行为，结合最长旅行的模式和偏好，可以更全面地了解旅行决策和购买趋势。斯蒂芬·罗杰斯 执行董事消费产业中心 Deloitte Services LPMaggie Rauch 研究负责人交通、酒店和服务消费产业中心 Deloitte Services LP magrauch@deloitte.comUpasana Naik 高级分析师交通、酒店和服务消费产业中心德勤支持服务印度列兵。有限公司 德勤 2022 年夏季旅游调查主要发现•旅行的意愿很高。十分之六的美国人计划今年夏天旅行，其中 46% 的人住在付费住宿（相对于亲朋好友）——与 2021 年的 41% 相比有显着增长。• 自 2021 年以来，与 COVID 相关的担忧已显着下降。大流行驱动的因素，例如避免拥挤的能力，在目的地和住宿选择中仍然很重要。 COVID-19 仍然是一些人留在家中的主要原因，但健康担忧在与旅行相关的决定中所起的作用较小。•美国人对高昂的机票和房价持谨慎态度，但许多人会为他们的夏季旅行打开钱包。总体支出可能会在 2021 年增加，28% 的人表示他们的支出将超过 2019 年的水平。•国际激增尚未到来。尽管国际旅行在过去一年中变得更加方便，但美国人还没有急于前往边境。大约八分之一的美国人计划在今年夏天出国，与 2021 年类似。由于重新进入美国仍需要进行 COVID 测试，而且各国的要求可能会发生变化，一些人可能会在预订国际旅行之前等待更多的可预测性。•公路旅行减少了，将比去年夏天更短。与 2021 年相比，超过一半的旅行者计划在今年夏天进行公路旅行，但与 2021 年相比，更少的人计划在公路上进行最长的旅行。省钱可能是一个动机。与传单相比，司机更有可能削减预算并结伴旅行。•年轻的旅行者仍然引领潮流，但 55 岁及以上的美国人将更多地冒险外出。不过，年轻的旅行者有更强大的计划。他们更有可能在一次旅行中入住各种住宿类型并参加目的地活动。•私人租赁的采用继续增长。在今年夏天计划入住私人租赁的 20% 旅行者中，七分之一的人将首次使用这种住宿类型。三分之一的人在大流行期间开始租房。十分之七的新租房旅客表示，他们希望在疫情后继续留在租房中。•笔记本电脑行李箱是一个不断增长且利润丰厚的市场，拥有宏伟的计划和独特的偏好。五分之一的美国旅行者计划在他们最长的夏季旅行中适应一些工作。这个群体计划进行更多的旅行并花费更多。他们还在各种旅行决策中表现出独特的偏好。版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 | 5 2022年夏季旅游展望 版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 |72022年夏季旅游展望随着与健康相关的旅行担忧下降，美国人今年夏天打开钱包旅行预计 2022 年夏季将是休闲旅行的旺季，美国人的旅行速度与大流行前的数字相似，甚至可能略高。大多数 (83%) 计划住在酒店、出租屋或其他有偿住宿。大约一半计划飞行。对于许多不旅行的人来说，健康问题仍然是一个障碍，但更多的人将财务作为他们留在家中的原因。美国人表示，与 2021 年相比，他们计划增加夏季旅行的预算，尽管他们的旅行时间较短并且住在类似的住宿地点。较高的支出似乎主要归因于较高的机票和酒店价格。大约三分之二的旅行者正在计划他们的最长6 月和 7 月的旅行，但整个夏天的道路和天空都应该很繁忙——占 45%全部行程安排在 8 月或 9 月。随着美国人决定去哪里，针对 COVID 的担忧（例如 CDC 指南和社交距离）不再那么突出。国内旅行的目的地决定可能看起来更像大流行前。 德勤 2022 年夏季旅游调查笔记：1德勤2021夏季旅游调查2vci_2019_whitepaper_aga.pdf (allianzworldwidepartners.com)版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 |82022 年夏季旅行可能会超过 2021 年1和流行前水平。2对于非旅行者来说，钱是最大的担忧。2022年夏季旅行计划休闲旅游，入住40%不休闲旅行 与朋友或家人14%拒绝的前五个理由旅行旅客不要在有偿住宿1.关心财务2.关心自己和他人的健康3.等待疫情结束4.更愿意花在别的东西上住宿能够花在别的东西上和避免接触陌生人5.享受理想的目的地是难的来一场休闲旅行由于疫情限制 有偿住宿46%资源：德勤 2022 年夏季旅游调查，N=4,233问题：您计划在 2022 年夏季（阵亡将士纪念日和 9 月底之间）参加哪些活动？为什么你不太可能旅行？ 德勤 2022 年夏季旅游调查资源：德勤 2022 年夏季旅游调查，N=1,960版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 |92021 年夏季交通量大幅增加。与亲人相处和传统是最大的动力，但封锁后的假期推动了近三分之一的旅行。夏季旅行的美国人比例 今年夏季的主要旅行动机和住宿付费住宿影响力变化46%201920212022对疫情更有信心-5%23%42%41%（与 2021 年相比）与朋友/家人共度时光47%+13%每年夏天定期出差46%+5%休息和放松45%+1%封锁后的逃亡29%-19% 德勤 2022 年夏季旅游调查笔记：夏季飞行安全认知对应于每年 3 月底的响应。版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 | 10旅行者今年夏天将平均进行两次旅行，并且计划进行公路旅行的人数略多于飞行。您将参与哪些旅行行为这个夏天你所有的休闲旅行？83%留在有偿住宿 公路旅行 乘坐航班 留在住宿一个乘坐游轮朋友/家人房车/露营地资源：德勤2022夏季旅游调查，N=2,546； *德勤全球消费者追踪状况，N=1,000（每波）私人出租57%汽车租赁51%酒店国际的航班37%自己的车飞行安全意识处于最高水平自大流行开始以来。54% 的美国人认为今年夏天乘坐飞机是安全的相比之下，2021 年为 31%，2020 年为 22%。*国内的航班9%7% 德勤 2022 年夏季旅游调查资源：德勤 2022 年夏季旅游调查，N=1,960笔记：Marquee 旅行是最长的夏季旅行，包括付费住宿；加权平均值与 2019 年的支出挂钩，以跟踪旅行预算的变化。版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 | 11100大流行前旅行预算水平大型旅行的预算超过了大流行前的水平，这主要是由于旅行价格上涨和使用了累积的储蓄。一半减少支出的人提到了财务问题。夏季旅行预算的变动（索引到 2019 年支出）104106您的 2022 年预算与 2019 年的预算相比如何？有关相同的显著地较少的明显更多201920212022为什么少1.财务问题2.短途旅行3.为国际旅行储蓄4.因健康原因调整15%28%58%为什么更多1.旅游价格上涨2.累计节省3.体验消费4.利用WFH政策 德勤 2022 年夏季旅游调查笔记：伟大的户外活动包括乡村、山脉、湖泊等。版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 | 12COVID-19 担忧在目的地选择中失去影响。主要目的地决策因素考虑主题：旅行特征特定于 COVID 的问题独特的目的地活动/景点旅行预算 缓解 COVID 和旅行限制 旅行时间/到达距离避开人群的能力地缘政治发展因素进入疾病预防控制中心指南目的地选择十分之六的旅客社交距离规范的严格性+5%+1%—-3%-7%-9%-13%资源：德勤 2022 年夏季旅游调查，N=1,96061%65%68%73%80%84%84%首选夏季目的地类型与 2021 年相似海滩32%城市29%很棒的户外活动16%国家或州立公园8%主题公园8% 德勤 2022 年夏季旅游调查资源：德勤 2022 年夏季旅游调查，N=1,960版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 |页13美国人计划在整个夏季旅行，但最长的旅行将在本赛季早些时候进行。夏季旅行的时间安排最长的夏季住宿之旅阵亡将士纪念日周末/六月七月八月九月到劳动节劳动节后的九月所有夏季旅行12%12%21%29%25%9%7%19%35%30% 德勤 2022 年夏季旅游调查资源：德勤 2022 年夏季旅游调查，N=1,960版权所有 © 2022 德勤发展有限责任公司。版权所有。 |页14交通量增加，但与 2021 年相比，行程持续时间缩短。32% 的最长行程将持续不到一周，高于 22%。最长夏季旅行的持续时间2021少于一周一个多星期，两个至多于一星期少于二三周 三周20223%9%21%36%32%4%12%27%35%22% 旅游产品―交通、住宿和活动 道路和天空、钥匙和车票旅客计划享受多种活动和住宿类型，飞行舒适度有所提高今年夏天的休闲旅游市场没有输家，因为旅行者打算涌向海滩和城市，将他们的消费分散在航空公司、酒店、私人租赁、当地景