Gartner 供应链点火指南：供应链情景规划© 2020 Gartner, Inc. 和/或其附属公司。版权所有。 CM_GBS_987677 概述供应链领导者可以使用这份 Gartner Ignition 分步指南来：•识别并优先考虑关键驱动力•创建和有效沟通场景•使用场景不断修订供应链策略本点火指南专为需要几周到一个月才能执行的短周期项目量身定制，并且可能不需要广泛的计划即可启动或在启动后进行监控。在你开始之前：•确定情景规划过程的时间、角色和职责。•确定方案计划将涵盖的范围，例如端到端供应链或通往市场、渠道、地理或供应链内业务单位或功能的特定路线。2 实施供应链情景规划的点火指南 步骤一：设定目标，建立情景规划团队 步骤 A设定目标，建立情景规划团队任务 A1定义情景规划练习的目标确定需要压力测试的战略决策或需要答案的战略问题。指定战略决策需要解决的时间范围和地理边界。任务 A2建立场景规划团队召集一个由相关利益相关者组成的工作团队，包括来自供应链组织、业务部门和整个企业的其他领导者，以确保场景捕捉所有相关观点。4实施供应链情景规划的点火指南同行的建议“在确定要告知的战略决策之前，不要进行情景规划练习。模糊、无范围的问题（例如，人工智能的未来是什么？）不适合进行情景规划练习。”科技公司 步骤 A多视角构建场景供应链战略主管“中央团队发现了......的新兴趋势”CSCO“为确保我们与业务优先事项保持一致，我们将不得不......”供应链职能负责人“我们的供应商、客户或员工正在看到......”跨职能领导者（财务、IT）“为了减轻跨职能依赖的影响，我们将不得不......”企业战略“我们公司的竞争优势将基于......”人力资源合作伙伴“根据部门趋势，对工作量的影响将是......”资料来源：Gartner5实施供应链情景规划的点火指南场景 步骤 B：识别驱动力和关键的不确定性 步骤 B识别驱动力和关键的不确定性任务 B1确定关键驱动力并确定优先级识别影响情景规划目标的内部和外部力量，并根据其影响程度和脆弱性列出关键驱动力。任务 B2确定关键驱动力的可能真相和不确定性分析每个驱动力的关键趋势和潜在状态，以确定可能的真相和关键的不确定性。然后，与内部利益相关者和外部战略客户和供应商接触，根据他们的反馈修改可能的事实和不确定性。7实施供应链情景规划的点火指南 推动力可能的真相可能的真相关键的不确定性事实基础来源不确定性未来方向的范围例子：客户产品和服务期望例子：客户需求的多样性导致 SKU 的爆炸或长尾例子：客户和供应商反馈/数据例子：不同产品的服务水平、成本和交货时间预期例子：从高到低输入不确定性的可能结果的极端范围列出驱动力的关键不确定性输入可能的真相和相应的信息来源列出确定的关键驱动力步骤 B分析驱动力8实施供应链情景规划的点火指南 步骤 C：开发场景和相应的路标 步骤 C开发场景和相应的路标任务 C1根据收集到的信息制定潜在方案一次为任意两个驱动力创建一系列不确定性，以创建一系列场景矩阵，并使用可能的事实来定义场景。使用基于两个关键驱动力的单一情景矩阵评估这些决策，并制定包含三到六个情景的最终清单。任务 C2创建路标或触发器以确定可能发生的情况与您的团队进行头脑风暴，以确定可衡量的标志或场景触发因素，以便在可能出现特定场景时提醒供应链领导者，并定义他们的预期发生日期。任务 C3与情景规划团队一起测试关键情景的合理性选择一名代表向工作组介绍情景，要求工作组按维度评估情景并根据反馈进行修改。10实施供应链情景规划的点火指南加特纳建议确定该方案应发生的短期里程碑，以发生。根据构建场景所考虑的驱动力的不确定性，确定跟踪这些路标的节奏。 步骤 C场景开发工具在轴的两端写下每个不确定性的极端结果。对于每个象限，在确定的可能事实的背景下同时考虑时，分析两个极端不确定性的结果将如何相互作用。 11实施供应链情景规划的点火指南方案 A方案 B方案 D方案 C 步骤 D：使用情景促进和完善供应链战略 步骤 D使用情景促进和完善供应链战略任务 D1对当前的供应链战略计划及其举措进行压力测试与整个供应链组织的职能领导者合作，确定他们为支持战略计划而计划的举措是否足够强大，以确保供应链能够在每种情况下保持在实现战略计划目标的过程中。任务 D2制定行动计划以应对潜在情况审查压力测试的结果，为每个场景阐明调整后的策略和目标，并定义所有权和时间表。任务 D3优先考虑行动计划响应在每个场景的行动计划中寻找相似之处，并优先执行那些跨越多个场景的计划，以最大限度地提高响应力度。13实施供应链情景规划的点火指南加特纳建议定期跟踪路标或场景触发器以确定场景是否正在实现。根据情景发生的可能性，修改计划组合以反映变化。 战略选择方案 1方案 2方案 3方案 4响应优先级行动计划响应选项 11行动计划响应选项 2不适用2行动计划响应选项 3不适用不适用3通过优先考虑那些跨越多个场景的选项和那些最多的选项来对响应选项进行排名“开始”和“加速”方法。步骤 D情景行动计划优先级加速减速开始继续停止14实施供应链情景规划的点火指南 步骤 D回顾你的表现要进一步改进方案规划过程，请通过以下方式审查您的绩效：•记录从所进行的情景规划练习中吸取的主要经验教训。•寻求情景规划团队和外部利益相关者对情景规划练习的反馈。•反思情景的准确性并记录经验教训。15实施供应链情景规划的点火指南 关于 Gartner 供应链领导者Gartner for Supply Chain Leaders 为供应链高管提供可行的见解和最佳实践，以提高业务绩效。Gartner 供应链使用数据驱动的洞察力对您的绩效进行基准测试。优先考虑投资和改进领域。以速度和信心执行您的关键任务优先事项。Gartner 是世界领先的研究和咨询公司，也是标准普尔 500 指数的成员。我们为商业领袖提供不可或缺的洞察力、建议和工具，以实现他们今天的任务关键优先事项并建立未来的成功组织。我们无与伦比的专家主导、从业者来源和数据驱动的研究相结合，引导客户在最重要的问题上做出正确的决定。我们被认为是客观的资源和重要的顾问100 多个国家/地区的 15,000 多家企业——涵盖所有主要职能部门、各个行业和企业规模。要了解更多信息，请访问 gartner.com/en/supply-chainGartner for Supply Chain 客户可以获得额外的资源和工具来帮助他们实现首要任务。有关情景规划的更多信息，请联系我们了解如何成为客户或致电 1 855 476 0138。© 2020 Gartner, Inc. 和/或其附属公司。版权所有。 CM_GBS_987677