利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究（英）

利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究W H I T E P A P E R米是的 2 0 利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究2免责声明本文件由世界经济论坛发布，作为对项目、洞察领域或互动的贡献。本文所表达的调查结果、解释和结论是世界经济论坛推动和认可的协作过程的结果，但其结果不一定代表世界经济论坛或其成员、合作伙伴或其他利益相关者的全部观点。© 2022 世界经济论坛。版权所有。不得以任何形式或通过任何方式（包括影印和录制）或通过任何信息存储和检索系统复制或传播本出版物的任何部分。 利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究3封面：Joel Filipe，Unsplash – 内部：Unsplash，Getty Images内容4前言5执行摘要5案例研究 1 德科集团5案例研究 2 美国银行6案例研究 3 Ginkgo Bioworks6案例研究 4 Wipro71. Adecco 集团：衡量未来的技能71.1 简介71.2 要点81.3 报告理由：为什么要关注技能？91.4 解决方案：找到正确的数据意味着与正确的合作伙伴合作91.5 影响、学习和建议111.6 利益相关者资本主义指标的附加值122. 美国银行采用论坛的指标来简化其 ESG 报告122.1 简介122.2 要点132.3 报告理由：为现有 ESG 披露增加支柱142.4 解决方案：报告流程使财务和会计更紧密地与 ESG 保持一致152.5 影响、学习和建议162.6 论坛利益相关者资本主义指标的附加值173. Ginkgo Bioworks：塑造新兴生物技术领域的价值173.1 简介173.2 要点183.3 报告理由：推动可持续变革的飞轮183.4 解决方案：围绕迫切需要的通用指标进行整合193.5 影响、学习和建议203.6 利益相关者资本主义指标的附加值214. Wipro：报告是提升 ESG 绩效的跳板214.1 简介214.2 要点224.3 报告理由：千禧一代员工和成本节约推动 ESG 报告234.4 解决方案：获取正确的数据以支持正确的行动234.5 影响、学习和建议244.6 利益相关者资本主义指标的附加值25贡献者 利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究4前言在过去的两三年里，可持续发展报告的世界已经从一项专业工作转变为一项主流工作，这正迅速成为每家公司信誉和成功的核心。随着全球危机（从气候变化到社会不平等）对社会、环境和经济的影响变得更加严重，私营部门在制定可持续增长路线方面的领导作用从未如此重要。2020 年 9 月，世界经济论坛发布了其“利益相关者资本主义指标”——一组 21 项核心可持续发展披露信息，这些信息来自德勤、安永、毕马威和普华永道（“四大”会计师事务所）的数百个现有指标，它们是同行-在为期六个月的咨询中进行了审查。该倡议的目的是双重的。首先，简化一组对长期价值创造最重要的通用指标，所有公司都可以根据这些指标进行一致性和可比性的报告。其次，加速主要标准制定者之间朝着共享可持续发展报告标准的趋同。近两年后，进展令人鼓舞。超过 150 家公司已承诺报告利益相关者资本主义指标 (SCM)，迄今为止，其中近一半包括主流年度报告中的指标。与此同时，监管机构和标准制定者也在行动。国际财务报告准则 (IFRS) 基金会最近成立的国际可持续发展准则委员会 (ISSB) 以现有报告框架的工作为基础，包括论坛的指标，以提供可持续发展相关披露标准的全面全球基线。欧盟正在推动其企业可持续发展报告指令的制定，美国证券交易委员会 (SEC) 正在向强制性气候相关报告迈进。在监管收紧的背景下，企业持续报告的紧迫性和员工和消费者的期望以及热衷于确保其投资安全的股东进一步推动了对环境和社会风险和机遇的透明化。本白皮书介绍了四家主要公司在环境、社会和公司治理 (ESG) 报告过程中的经验，包括他们对将论坛的 SCM 纳入其报告的思考。目的这些案例研究旨在说明参与论坛的指标和披露的实际好处。每个案例研究都侧重于一个或两个指标，并分享见解和建议适用于处于报告过程各个阶段的公司，包括：–已经参与并可能面临与特定指标或指标类别相关的类似挑战的公司–刚刚起步并可能从其他人所走的道路上收集的见解中受益的公司–仍在考虑注册论坛指标的公司这些案例研究中的见解和建议来自对直接负责其公司可持续发展报告的企业领导人的第一手采访。这涉及到 SCM 背后的流程的核心——它们已被企业选择用于企业。本文旨在激发现有 ESG 从业者和正在考虑将其公司加入该领域的新人之间的热烈讨论和参与这个不断壮大的联盟。目的是更新案例研究纲要，以分享和扩大 ESG 从业者在快速发展的报告环境中的学习经验，并使用利益相关者资本主义指标倡议作为指导工具。 利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究5执行摘要本白皮书介绍了报告 ESG 问题和世界经济论坛利益相关者资本主义指标的四家上市公司的案例研究。我们采访了 ESG/可持续发展负责人，了解他们从可持续发展报告第一线获得的个人见解和建议。案例分析1 德科集团对于全球人才解决方案公司 Adecco Group 而言，论坛的指标流程以现实为基础，因为它是由从事报告工作并了解挑战的人推动的。再培训是提高工人就业能力和帮助雇主留住人才的战略重点。在一个许多技能提升承诺听起来好得令人难以置信的市场中，正确的技能再培训指标有助于展示成功和可信度。数据隐私和一致性是公司面临的重要挑战，该公司与隐私专家就多样性数据进行了合作，代理指标、投资者关系方面的财务领导者股东要求和审计师创建可保证的流程。–给从业者的建议：谨防信息过载——找出最重要的内容，确定优先事项并制定披露时间表。–给监管机构和标准制定者的建议和建议：与企业交谈以确定相关指标，不要让他们因复杂或不切实际的最后期限而不堪重负。案例分析2美国银行美国银行表示，论坛的指标揭开了 ESG 报告的神秘面纱。他们已经过 150 多家公司的压力测试，并拥有四大（德勤、安永、毕马威和普华永道）的智力资本。该银行的首要任务是在内部利益相关者（包括 ESG、风险和财务团队）之间就指标的价值达成共识。尽早聘请首席财务官 (CFO) 和首席会计官 (CAO) 很重要。这些指标为银行的 ESG 报告带来了纪律性，并推动了将财务和非财务披露整合到一个单一的报告体系中。–给同行的建议：对于有经验的公司，以核心指标为基础，在上面建立行业特定的披露；对于新手来说，这些指标是一个很好的起点，因为它们从现有的 ESG 框架中提取了最重要的披露信息。–对监管机构和标准制定者的建议和建议：制定单一的全球标准；世界已为此做好准备。 利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究6案例分析3银杏生物工厂Ginkgo Bioworks 是一家于 2021 年 9 月上市的生物技术公司，该公司表示，论坛的指标为过多重叠的 ESG 报告框架带来了简单性和严谨性。Ginkgo 将可持续发展报告视为塑造新兴生物技术行业价值和赢得人们信任的一种方式。它为整个公司的变革提供动力，在指标、战略、KPI 和行动之间建立更紧密的联系。报告使公司能够展示其对无名英雄的欣赏，激励他们和其他人做更多的事情。如果一家公司不报告它的表现，其他人会 - 所以它最好以评级机构了解和欣赏的格式与他们分享信息。–给同行的建议：避免打勾练习——花时间从可以丰富的过程中受益。–对监管机构和标准制定者的建议和建议：世界迫切需要一个全球解决方案来统一 ESG 报告；如果标准制定者不能一起工作，那么公司也不会。案例分析4 维普罗全球信息技术和咨询公司 Wipro 表示，论坛的指标通过量化影响并以风险和回报的语言构建可持续性，为 ESG 报告带来了商业角度。推动其 ESG 报告的是其 220,000 名千禧一代员工的期望，以及低碳转型提供的商机（和节省）。投资者的矛盾出人意料。披露本身不是目的，而是改进的跳板在政策和流程中，例如能源效率和现场托儿服务。报告在所有公司垂直领域建立了对环境和社会目标的所有权。–给从业者的建议：专注于报告对您的业务最重要的指标——不要试图从一开始就报告每一次披露。–对监管机构和标准制定者的建议和建议：在细节和简单之间取得平衡，否则中小型企业 (SME) 将难以加入。 利益相关者资本主义指标倡议：合作伙伴案例研究7德科集团：衡量未来的技能1.1介绍Adecco 集团是世界领先的人才解决方案和咨询公司之一，在 60 个国家/地区拥有 38,000 名全职员工，每年帮助 350 万人实现职业发展。因此，“人员”指标是业务的核心。该公司是论坛利益相关者资本主义指标的坚定倡导者，描述它们“以现实为基础”并且“由实际必须为它们工作并了解挑战的人驱动”。本案例研究提供了 Adecco 集团 ESG/可持续发展全球负责人 Karin Reiter 的观点，即关注与技能提升和再培训相关的指标为她的业务带来的附加值。1.2关键要点–技能再培训对于长期就业能力至关重要，并且可以推动更高的收入潜力–技能再培训对于帮助雇主留住人才和重新调整以应对未来挑战同样重要–技能再培训指标使 Adecco 能够在市场上展示成功和可信度–许多企业对技能提升的承诺令人难以置信——重要的是定义什么构成技能提升和技能再培训–数据隐私和数据一致性也是必不可少的挑战–Adecco 集团与大量利益相关者合作，以确定正确的指标并获取数据——包括多元化数据的隐私专家、就潜在代理指标提供建议的财务负责人、了解股东需求的投资者关系专业人士以及就创建可保证的过程–技能再培训指标使德科集团能够量化其对联合国可持续发展目标 (SDG) 的影响，特别是关于终身学习的目标 4 和关于体面工作的目标 8——让公司能够讲述一个超越利润的希望故事–Karin Reiter 警告不要信息过载，称重要的是优先考虑什么是重要的，而不是跨行业的全面报告标准化：“我们不会优先采取行动来衡量一个不重要的指标”–对这些指标不熟悉的公司应进行全面的准备情况图，以确定什么是重要的，确定优先事项并设定披露时间表–标准制定者应与企业保持密切对话（例如通过行业协会），以确定最重要的指标，并以一种不会让复杂或不切实际的截止日期压倒企业的方式制定它们1 1.3报告理由：为什么要关注技能？作为一家人才咨询和解决方案公司，德科集团关注“人”指标将技能提升和技能再培训作为明确的战略重点和行业的核心指标。技能对于长期就业能力至关重要，不仅影响您是否可以进入劳动力市场，还影响您是否可以留在劳动力市场。就更高的收入潜力和可能更少和/或更短的失业时间而言，就业能力对员工产生连锁反应。但它也对雇主产生积极影响，例如更高的绩效和更多的人才保留。未来的技能既与 Adecco 集团的员工有关，也与它与客户的同事有关。 Reiter 解释说：“我们不仅希望为人们找到工作，而且要使他们具有可持续和终身的就业能力。”优先考虑此指标的驱动因素是内部和外部的。在内部，技能数据提供了公司能力差距的可见性，并有助于制定战略目标。在外部，作为一个人才招聘企业，德科集团希望向客户展示它是如何在这个领域增加价值的。 “投资者也在提出问题，”Reiter 说，并补充说，“我们可以使用这些数据作为成功的证明——它为我们的承诺创造了可信度。”收集数据的挑战第一个挑战是定义技能提升和再技能的含义。它是由培训的持续时间决定的，还是会导致获得证书甚至是新工作？进行入职培训或标准培训，例如健康和安全数数？网络研讨会的重要性与学徒期相同吗？如果同一个人做多个一年的培训，都单独计算吗？ Adecco 集团让整个组织内的广泛利益相关者就详细定义达成一致，然后编写了一整本小册子以确保达成共识。入职没有成功。如此多的公司已经承诺以令人难以置信的数字提升技能——但它们可信吗？Karin Reiter，德科集团 ESG/可持续发展全球负责人制定一个清晰的定义是创建一个收集数据的流程的重要一步，该流程可以由第三方审计员确保。对于像德科集团这样的全球性组织来说，这可能是一个挑战，其 5,000 个分支机构