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《报告》分析了2020年度开展经纪业务的104家证券公司的投资者保护状况，涵盖了投资者证券资产安全保护、投资者服务教育和监督投诉权保护、投资者自主选择和公平交易权保护等方面。其中，投资者资金安全保护状况保持稳定，但交易系统相关投诉有所增加，部分券商交易系统仍有待完善；投资者服务教育和监督投诉权保护状况持续提升，但投资者适当性管理指标得分微降；投资者自主选择和公平交易权保护状况保持稳定，证券公司需提高履约意识。总体来看，证券公司在投资者保护方面仍有待加强。
