中国网络招聘市场发展研究报告©2022.4iResearchInc. 2©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn摘要来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。政策：多部门印发政策意见多维度促进就业，推进人力资源市场体系建设经济：经济平稳健康发展，服务业复苏迹象强烈，稳增长目标保障就业市场稳定社会：劳动人口下降明显，人才质量提升，我国从人口红利时期迈入人才红利时期技术：AI技术已渗透招聘的最底层逻辑，多种类型AI技术普及应用顽疾：技能供需错位亟需合力解决，灵活用工效率质量存在较大提升空间平台：提供多元服务，为高校提供就业指导、职业规划等服务，探索B端培训转职等潜力业务，提升C端求职效率和体验企业雇主：招聘提效的同时注意优化求职者体验求职者：不断更新知识结构，软能力重要性愈发突出总览：供不应求，但供求匹配度较低，结构性就业矛盾日益凸显雇主：小微企业、新经济成为就业“蓄水池”，招聘成本上升但完成率下降，灵活用工蓬勃发展求职者：失业率回落，但青年群体就业压力较大，青年新经济形态就业人数增加平台侧：行业玩家踏进蓝领招聘市场，行业向数字化、规范化迈进SMS发展背景市场变化发展趋势市场规模：2021年市场规模达到162.8亿，较2020年增长48.7%，未来三年将保持中高速增长PC端：用户数量同比增长但用户使用时间减少，用户使用时间集中于3月份和8月份移动端流量：3月份和7月份为流量高峰，各项指标相较2020年有较大增长移动端平台：行业龙头逐渐拉开差距，TOP5平台梯级明显发展现状 3中国网络招聘行业发展背景1中国网络招聘行业发展现状2中国网络招聘市场新变化3中国网络招聘行业未来发展趋势4 4©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn宏观发展环境——政策深入实施就业优先战略，扩大就业容量，提升就业质量就业是最大的民生，也是经济发展最基本的支撑。“十四五”时期，实现更加充分更高质量就业，是推动高质量发展、全面建设社会主义现代化国家的内在要求。2021年，国务院、人社部等多部门印发政策意见，强化就业优先导向的宏观调控，指出要深入实施就业优先战略，全面强化就业优先政策，坚持经济发展就业导向，扩大就业容量，提升就业质量，促进充分就业，缓解结构性就业矛盾，防范化解失业风险，努力实现更加充分更高质量就业。来源：艾瑞咨询研究院根据国家机关和地方政府发布政策整理。u国务院：《“十四五”就业促进规划》u国务院办公厅：《关于进一步支持大学生创新创业的指导意见》u江苏：《关于支持多渠道灵活就业若干措施的通知》1.坚持经济发展就业导向，不断扩大就业容量，支持多渠道灵活就业和新就业形态发展2.强化创业带动作用，鼓励引导各类群体投身创业，放大就业倍增效应3.聚焦高校毕业生、城镇青年等重点群体，完善重点群体就业支持体系，增强就业保障能力扩大就业容量u中共中央办公厅、国务院办公厅：《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》u人社部等4部门：《“十四五”职业技能培训规划》1.健全完善终身职业技能培训体系2.提升职业技能培训供给能力3.提高职业技能培训质量4.加强职业技能培训标准化建设5.加快构建现代职业教育体系，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠提升就业质量u人社部：《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》u国务院：《“十四五”就业促进规划》u广东：《广东省人力资源服务业发展“十四五”规划》1.推动人力资源服务与实体经济融合发展，引导人力资源服务机构围绕产业基础高级化、产业链现代化提供精准专业服务2.大力发展人力资源管理咨询、高级人才寻访、人才测评等高技术、高附加值业态3.开展“互联网+人力资源服务”行动推进人力资源市场体系建设 5©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn宏观发展环境——经济平稳健康的经济环境为稳就业、保就业提供坚实保障2021年，我国经济企稳回升，2021年GDP达114.4万亿元，在2020年疫情冲击的低基数下，同比增长8.1%；从制造业来看，大部分月份制造业采购经理指数（PMI）均高于50%的临界点，景气水平有所回升；2021年服务业生产指数累计同比增速达13.1%，呈现稳步复苏的态势。但进入2022年，经济面临着“需求收缩、供给冲击、预期转弱”的三重压力，稳增长任务繁重，会对就业创造构成宏观制约，多项宏观政策将靠前发力，为稳增长稳就业提供稳定环境。来源：国家统计局。来源：国家统计局。832035.9 919281.1 986515.2 1013567.0 1143670.0 6.9%6.7%6.0%2.2%8.1%201720182019202020212017-2021年中国GDP及实际增速国内生产总值（亿元）GDP实际增速（%）25.3%18.2%12.5%10.9%7.8%4.8%5.2%3.8%3.1%3.0%51.3%50.6%51.9%51.1%51.0%50.9%50.4%50.1%49.6%49.2%50.1%50.3%1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2021年服务业生产指数及PMI指数服务业生产指数当月同比增速（%）PMI(%) 6©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn宏观发展环境——社会劳动年龄人口下降，人口质量明显提升劳动年龄人口数量和比例双双下降，根据“七普”数据，我国劳动年龄人口（15-59岁）为8.9亿人，占总人口比重为63.35%，相较于“六普”，劳动年龄人口减少了4500万人，比重也下降了6.79个百分点，我国的人口红利优势正逐渐削弱；与此形成对比的是我国不断提升的人力资本，2020年每十万人中拥有大专及以上学历、高中和中专学历的人口数量分别达到15467人和15088人，受教育程度的明显提高，表明我国正逐步向人才红利型社会转型。来源：2020年第七次全国人口普查主要数据。来源：2020年第七次全国人口普查主要数据。6156779142280393611111468930140321546715088大专及以上高中和中专1982年-2020年我国历次人口普查每十万人拥有的受教育程度1982年1990年2000年2010年2020年27.7%22.9%16.6%18.0%63.7%66.8%70.1%63.4%8.6%10.3%13.3%18.7%19902000201020201990年-2020年我国历次人口普查人口年龄构成0-14岁15-19岁60岁及以上 7©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn宏观发展环境——技术技术赋能招聘模式创新，提升招聘体验和效率2021年，各平台继续加紧AI等关键技术在招聘各个环节的布局，对招聘产业链中的各角色均起到了极大的帮助：•利用AI技术可以为雇主企业进行简历筛选和人才搜寻，招聘聊天机器人、AI面试、AI人才测评等的普及应用将HR从繁复的事务性工作中解脱出来，同时大大提升了招聘效率，帮企业以更低的时间和金钱成本招到更合适的候选人；•AI技术通过大数据集群及对用户操作行为进行分析可以为求职者提供职位的精准个性化推荐，为求职者提供更加安全、真实、高效的求职体验。来源：三茅网《2019 年中国HR生存发展现状》。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。4.6%7.0%7.4%7.8%9.2%10.9%11.4%20.2%21.5%根据公司战略对人力资源工作进行宏观调控企业文化建设培训薪酬绩效制度维度、宣传、组织设计、流程优化员工关系协调、处理劳资纠纷行政事务招聘HR最花时间的工作AI+招聘的主要价值精准匹配自动化流程•简历筛选——通过考察候选人的通用素质和知识技能，结合企业能力模型进行不同层面的解析和匹配，为企业从海量的简历中高效筛选出更加匹配的优质潜在候选人。•职位精准推荐——通过大数据集群及对用户操作行为进行分析，充分了解用户的求职偏好，进而构建招聘场景的知识图谱，形成用户标签体系，为求职者提供更加精准个性化的职位推荐。•AI面试——采用语音识别、图像识别等人工智能技术对候选人进行面试，并对答案进行分析，给出评分报告，筛选出得分较高的候选人，HR结合简历来判断是否进行后续的面试。这在大规模招聘中的价值尤为凸显。•AI人才测评——AI技术结合心理学等学科，通过互动游戏的方式对企业候选人进行测评，减轻了人为偏见，更加公平公正，并为企业筛选出更加契合岗位能力要求和企业文化的候选人；趣味的互动测评形式也有助于提升求职者的体验。 8中国网络招聘行业发展背景1中国网络招聘行业发展现状2中国网络招聘市场新变化3中国网络招聘行业未来发展趋势4 9©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn雇主求职者综合招聘模式分类信息招聘模式社交招聘垂直人群垂直地域垂直岗位垂直行业..............................短视频/直播招聘评价招聘雇主直接招聘其他......多面新兴招聘模式抖聘快招工求职辅导+职位推荐垂直招聘模式中国网络招聘行业生态图谱招聘模式纵向延展，行业赛道进一步开拓注释：图谱中企业logo不分先后。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 10©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn网络招聘行业市场规模与竞争格局2021年160亿，增长48.2%，市场呈现强劲复苏迹象70 91 107 108 160 202 247 289 45.3%31.0%17.3%0.9%48.2%26.5%22.0%17.0%201720182019202020212022e2023e2024e2021年中国网络招聘行业市场规模市场规模（亿元）同比增长率（%）根据艾瑞咨询研究院估算，2021年中国网络招聘市场规模为160亿，这一数据较2020年增长了约48.2%，为近5年同比增长率最高的一年，呈现出在线招聘行业从疫情中复苏的强烈迹象。艾瑞咨询研究院估算，未来三年网络招聘行业市场仍将保持高速增长，并保持相比疫情之前略微放缓的速度。注释：网络招聘行业市场营收规模以服务商营业收入核算，核算标的为网络招聘平台，不包括分类信息服务平台及线下招聘服务商。来源：艾瑞咨询研究院根据企业访谈、桌面研究、企业财报，结合艾瑞数据模型估算。 11©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.com.cn©2022.4 iResearchInc. www.iresearch.