报告指出，中国的电子商务在过去10年经历了从无到有，再至蓬勃发展的历程。根据Euromonitor数据，2021年我国电子商务占零售市场比率已超四分之一，近几年的增长则主要由移动电商驱动。报告预测，基于社交应用程序的私域流量运作未来将成为消费品公司的主要营销方式，通过为消费者带来更加私人化、定制化的购物体验，更好地提高客户粘度。
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