微软FY2022财年第二季度财报电话会议纪要20220127

一.FY2021Q2业绩情况简介SATYANADELLA:受微软云业务的持续实力所推动，这是一个创纪录的季度。我们的经济和社会正经历着一个时代的转变。数字技术是世界上最具可塑性的资源，可以克服限制，重新想象日常工作和生活。我们正在创新和扩大我们在消费者和商业领域的整个投资组合，以帮助人们并组织在这个新时代蓬勃发展。首先是Azure。随着每家公司成为一家数字公司，他们将需要一个分布式计算结构，以便在任何地方建立、管理、保护和部署应用程序。我们比其他任何供应商拥有更多的数据中心区域，提供对云服务的快速访问，同时满足数据储存的要求。我们正在将我们的基础设施扩展到5G网络边缘，帮助运营商和企业创造新的商业模式，并提供更接近终端用户的超低延迟服务。例如，AT&T正在将其5G网络与我们的云服务结合起来，帮助通用汽车公司向司机提供下一代的互联汽车解决方案。我们的AzureArc客户群同比增长了两倍。我们现在正在帮助数以千计的组织--从英国石油公司到荷兰合作银行--统一他们的本地、混合和多种云基础设施。而且，随着数字世界和物理世界的结合，我们看到了真正的企业元空间使用。从智能工厂、智能建筑到智能城市，我们正在帮助企业利用AzureIoT、DigitalTwins和Mesh的组合，帮助实现人、地、物的数字化，以便对任何业务流程进行可视化、模拟和分析。例如，艺康公司正在使用这些工具来建立自己的平台，以模拟和优化水管理。在整个Azure中，我们看到每个部门都在不断采用。CVSHealth、强生医疗设备公司、Kyndryl和富国银行本季度都选择了我们的云计算作为其首选供应商。现在，说说数据。从一流的数据库和分析，到人工智能和数据治理，我们拥有最全面的数据堆栈，帮助每个组织将其数据转化为预测和分析能力。CosmosDB是云原生应用开发的首选数据库--在任何规模下都是如此。数据量和交易量同比增长超过100%。通过AzureSynapse，我们正在消除企业数据仓库和大数据分析之间的传统障碍，因此任何人都可以协作、构建和管理分析解决方案。数据治理正在成为一个重要且不断增长的类别。而AzurePurview在这方面处于领先地位，帮助成千上万的组织实现了对其数据资产的更全面了解。在人工智能领域，我们拥有云端最强大的超级计算机之一，我们不仅用它来训 练新的模型，还将它们作为平台提供给我们的客户。我们新的Azure开放人工智能服务正在预览中，这将先进的语言模型与Azure的企业能力结合起来。GitHubCopilot正在使用这种能力来帮助开发人员编写更好的代码。更广泛地说，我们继续看到我们的认知服务的强劲使用，上个季度转录的语音超过3000万小时，与一年前相比增长了近2倍。现在，对于开发者来说。从GitHub到VisualStudio，再到AzurePaaS服务，我们拥有最受欢迎的工具，帮助每个开发者从想法到代码，从代码到云。随着企业优先将安全嵌入其开发人员的工作流程，我们正在投资整个GitHub，以确保开源。我们看到Afterpay和Mercari这样的数字新贵以及3M和Bosch这样的老牌公司都对GitHubAdvancedSecurity有着强烈的需求。企业越来越多地转向VisualStudio和我们的PaaS服务，如ContainerApps和ChaosStudio，以简化开发并建立现代的、更具弹性的云原生应用程序。PowerPlatform：低代码与无代码工具正迅速成为每个组织的数字能力建设的优先事项。我们正在进行创新，以帮助Airbus,Centrica和JohnsonControls等组织迅速扩大对PowerPlatform的使用，使用端到端套件来自动化工作流程、创建应用程序、建立虚拟代理和分析数据。在H&M，超过30,000名员工已经使用PowerPlatform来推动生产力的提高。迄今为止，他们已经创建了1500多个应用程序、流程和仪表盘，用于从管理办公能力到跟踪团队目标的一切。而且，在Kroger，超过42万名员工正在使用我们建立在PowerPlatform基础上的ReturntoWorkplace解决方案，以验证他们的健康和疫苗接种状况。Dynamics365：为了应对这个经济中的需求冲击和供应限制，每个企业都需要成为一个超级连通的企业，统一整个组织的数据、流程和团队。在整个Dynamics365中，我们继续分享，因为企业转向我们不断扩大的商业应用组合来解决这些和其他挑战。通过Dynamics365ConnectedSpaces，我们正在创建一个新的软件类别，以帮助企业管理不同行业的实际运作，包括房地产、零售、工厂和建筑。像Chipotle和HomeDepot这样的公司正在依靠我们新的客户体验平台来控制他们的数据，连接客户接触点，以提供更多的个性化体验。戴姆勒卡车北美公司正在使用Dynamics365供应链洞察力来预先解决供应链问题。 就在昨天，我们与联邦快递宣布了一项新的“物流即服务”产品，将来自该公司网络的数据和洞察力与Dynamics365相结合，帮助品牌更好地履行、运送和服务客户订单。行业解决方案：就在一年多以前，我们推出了第一个行业云产品，将特定行业的定制化服务与我们的整个堆栈结合起来，帮助客户改善价值实现时间，提高敏捷性，降低成本。我们现在有六个行业云，它们正在推动整个微软云的使用大幅增加。我们的“零售云”是NRF的中心，来自AholdDELEZ和GNC的零售商分享了他们如何使用我们的解决方案来提供无缝的客户体验。我们的“可持续发展云”将数据统一起来，帮助客户记录、报告和减少他们的碳排放。包括日产汽车在内的行业领先者正在求助于我们的产品，以帮助实现可持续发展目标。Linkedin：我们正在经历整个劳动力市场的“大洗牌”，因为在更多的地方有比以往更多的人重新思考他们的工作方式、地点和原因。在这个新经济中，LinkedIn已经成为创造者和他们的社区、求职者和雇主、学习者和技能、以及卖家和买家之间的关键链接者。上个季度，我们再次看到创纪录的参与。而且，LinkedIn已经成为世界上最大的专业活动平台之一，每周有超过24,000个活动被创建，有150万个RSVP。确认的招聘人数同比增长了110%，我们增加了一些工具，使之更容易发现与人们想工作的方式和地点相一致的公开角色。随着创业的兴起，我们新的服务市场已经帮助近300万自由职业者和小企业发现了新客户。我们也看到了LinkedIn销售解决方案的强劲增长，在过去的12个月里，它的收入首次超过了10亿美元。我们的销售、人才、营销和高级订阅业务线现在都已经达到了这个里程碑。现在，谈谈微软365和Teams。今天，每个组织都需要一个数字结构来连接组织内外的每个人，并赋予他们权力，从知识和一线工人到客户和合作伙伴。这个数字结构的中心是Teams，本季度它的月活跃用户数超过了2.7亿。企业正在使用Teams来运行他们的业务，其协作应用程序将业务流程数据直接带入工作流程中。在过去两年中，第三方应用程序和定制解决方案的月度使用量增长了10倍，本季度Atlassian、Monday.com、SAP和Workday都有新的和更新的应用程序。美国联合航空公司正在团队中使用机器人，在运营和飞行 人员之间建立更紧密的联系。马克斯-斯宾塞公司使用PowerApps和Teams来简化内部服务台请求。随着混合工作成为常态，每个组织都需要重新思考他们的空间方法。通过TeamsRooms，我们将Teams带到一个不断增长的设备生态系统中，帮助人们保持联系，并从任何地方充分参与会议。TeamsRooms的活跃设备数量同比增长了一倍多。通过MeshforTeams，我们为Teams带来了元空间，帮助埃森哲等组织的员工获得共享的沉浸式体验，在这里他们可以进行水冷式的对话，甚至是白板会议。Teams正在迅速成为统一通信的标准。本季度有超过90%的财富500强公司使用了Teams电话，而且随着蒙特利尔银行、雪佛龙、通用汽车、LVMH和NetApp等机构转向Teams以满足其内部和外部协作需求，我们继续在PSTN和VOIP方面获得份额。总的来说，我们看到Teams在各个领域都有增长，一线工人的使用量同比增长了2倍。斑马技术公司将把Teams的“对讲机”通信带到零售楼层数百万员工使用的设备上。沃尔玛本季度为其200多万名一线工人选择了Teams。我们正在通过TeamsEssentials扩大我们的机会，这是第一个独立的Teams产品，专门为满足小型企业的需求而设计。现在还为时过早，但我们已经被强烈的需求所鼓舞。通过微软Viva，我们正在创建一个新的员工体验类别，将沟通、知识、学习、资源和洞察力结合起来，帮助人们感受到与公司的使命和文化的联系。现在，Viva已被广泛使用，1000多个付费客户--包括Blum、Nationwide和REI--正在使用，以帮助解决员工倦怠和保留等挑战。所有这些创新正在推动整个微软365的增长。从喜力啤酒到希尔顿，再到苏黎世保险，企业继续选择我们的高级E5产品，以获得高级安全、合规性、语音和分析。现在，说说Windows：我们已经看到个人电脑需求的结构性转变。人们比以往任何时候都更多地转向个人电脑，以行使他们的代理权和释放他们的创造力，无论是在虚拟现实中开会或进行远程工作，编写代码或在文档中进行协作，直播视频或玩游戏，还是用于图形设计和工程设计。由于每天都有新的用例诞生，而现有的用例又重新出现，我们正在经历一场个人电脑的复兴，在个人电脑上花费的时间和每个家庭的个人电脑都在增加。三个月以来，我们对Windows11的反应感到非常高兴。我们看到比以前版本的操作系统更多的使用强度和更高的质量。我们正在以新的方式提供Windows，以满足不断变化的客户需求。本季度，我们推出了Windows11SE，这是一个专门为学校设计的云计算操作系统。 通过Windows365，我们将操作系统带到了云端，帮助像高士北美公司和Regeneron制药公司这样的企业将完整的Windows体验传输到任何员工设备上。现在有超过14亿的月度活跃设备在运行Windows10或Windows11，它们是我们的第一方和第三方服务的一个强大通道。Windows11用户使用Windows应用商店的比例几乎是Windows10的3倍。而且，在Bing和Edge中，我们正在为消费者和广告商在关键的垂直领域（包括购物）创造差异化的高价值体验。自推出优惠券和价格比较功能以来，仅一年时间，Edge已经出现了超过8亿美元的节省。更广泛地说，我们正在扩大我们在广告方面的机会。在过去的12个月里，我们的广告总收入，包括LinkedIn，超过了100亿美元（不包括TAC）。随着我们对Xandr的收购，我们将为市场带来新的广告解决方案，将我们对受众的深刻理解和客户群与Xandr的大规模数据驱动的平台相结合。安全。网络犯罪是当今每个企业面临的头号威胁。我们的目标是帮助企业实施全面的零信任架构，在其异质云和客户环境中全面保护人员、设备、应用程序和数据。我们以两种相互关联的方式保护我们的客户。首先，我们将安全设计纳入我们销售的每一个产品中。其次，我们提供先进的端到端跨云、跨平台的安全解决方案，这些解决方案整合了安全、合规、身份、设备管理和隐私等50多个不同类别，我们每天看到的威胁信号超过24万亿。在分析师中，我们是更多安全类别的领导者--现在是19个--比其他任何供应商都要多。我们的多云、多平台创新正在推动增长。在商业和消费者领域，现在有超过10亿的月度活跃用户依靠微软账户，只需一次登录就能安全地访问他们最喜爱的产品和服务。现在有超过15000个客户使用我们的云原生SIEM--微软哨兵，在威胁发生之前就加以阻止，同比增长超过70%。而且，本季度使用我们的高级安全解决方案的客户数量加速增长，超过了71.5万。超过一半的客户拥有4个或更多的工作负载，同比增长了75%，这凸显了我们端到端的差异化优势。平均而言，与多厂商解决方案相比，客户可节省60%的费用。 由于客户的信任