广告的多样性报告/营销行业 2021 年 11 月ana.net |分析网 来自艾丽西亚·恩西索的一封信作为营销人员，消费者始终是我们工作的核心，为了深化这些关系，我们必须确保在整个营销生态系统中真实地代表他们。为了有效地做到这一点，我们必须在我们自己的组织内着眼于推进多元化、公平和包容性的努力。ANA 和 AIMM 连续第四年发布基准报告客户方成员营销团队的多样性，以提供正在取得的进展的透明度并确定整个行业的机会。人口普查结果证实，美国比以往任何时候都更加多样化和多种族。这份新的基准报告的一个亮点是，接受调查的公司内的总体种族代表性也比以往任何时候都更加多样化。但还有更多工作要做。在雀巢，我们相信多元化和包容性的文化是我们实力的基础，也是我们公司赖以建立的核心的一部分。我们定期检查我们的团队，以确保他们具有包容性和多样性，并与我们的代理合作伙伴一起这样做。此外，我们有意识地选择在整个制作过程中投资多元化，从幕后人才到创意人员，再到出现在我们活动中的演员。我们在每一次竞选中都做出了这样的努力，我们将继续这样做。我为 ANA 和 AIMM 在将公司联合起来解决我们行业的多样性问题方面取得的进展感到自豪。 ANA 的举措包括启动 DE&I 论坛，为 DE&I 问题提供定期会议场所，创建经过认证的多元化供应商资源清单，以及举办供应商多元化展览会，向这些多元化供应商展示 ANA 会员资格。 AIMM 的#SeeALL 活动以及#SeeHer、媒体包容性倡议、Manifest Works 和 AICP 的 Double the Line 计划等其他行业努力也在推动我们的行业朝着正确的方向发展并为多元化的专业人士创造机会方面发挥着重要作用。此外，AIMM 的“我们对平等、包容和系统性变革的承诺”正在激励像我们这样的公司真正审视我们自己的内部，以确保我们都在尽自己的一份力量。虽然我们还有很长的路要走，但我相信如果我们团结起来——广告商、代理机构、新闻机构、非政府组织——通过有意识和持续的努力，我们可以实现真正的改变在行业中。艾丽西亚·恩西索雀巢美国首席营销官AIMM 董事会副主席 3 // 广告/营销行业多元化报告目录关于作者 4衡量 ANA 成员公司的多元化 51.全日空董事会和精选成员公司多样性基准 72.3.改善内部多样性的关键行动步骤市场部 19成员案例研究（费拉拉、金伯利-克拉克）28附录：其他资源（AIMM、SeeHer、AEF） 37“我们都将受益于一个更多元化、更包容的社会，理解、包容甚至庆祝我们的差异，同时为了共同利益而团结起来。”— 露丝·巴德·金斯伯格 关于作者4 // 广告/营销行业多元化报告全日空这全日空（全国广告商协会）的使命是推动营销专业人士、品牌和企业以及整个行业的增长。增长是生态系统中所有参与者的基础。全日空寻求通过利用 12 点全日空增长议程来协调这些利益，该议程已得到全日空董事会和全球 CMO 增长委员会的认可和支持。 ANA 的成员包括 1,400 多家国内外公司，其中包括 900 多家客户端营销人员和非营利筹款机构以及 500 家营销解决方案提供商（数据科学和技术公司、广告代理、出版商、媒体公司、供应商和销售商）。 ANA 成员公司总共代表 20,000 个品牌，聘请 50,000 名行业专业人士，每年在营销和广告方面的投资超过 4000 亿美元。汽车制造商协会这全日空的包容性和多元文化营销联盟(AIMM) 成立于 2016 年，旨在通过解决多元文化和包容性营销中的机会以及优先考虑 DEI，为企业提供可行的增长解决方案。 AIMM 由高级广告商、媒体/出版商、研究和数据公司、机构和贸易组织组成，以突出西班牙裔、非裔美国人、亚裔美国人、LGBTQ、美洲印第安人、年龄组和残疾人的增长潜力市场。这个由行业领导者组成的非凡工作组正在通过整个行业的重启——这是该领域有史以来规模最大的一次——改变人们看待和理解多元文化和包容性营销的方式。除了简单地确定增长潜力所在之外，AIMM 还向其成员（和行业）展示了如何最大限度地发挥这种潜力，以实现积极的底线影响。 AIMM 是该领域的领先权威。 衡量 ANA 成员公司的多样性5 // 广告/营销行业多元化报告ANA/AIMM 连续第四年发布“广告/营销行业多元化报告”。这是跟踪性别和种族多样性的年度基准ANA 成员公司并确定改善多样性的行动步骤。关于广告和营销行业的多样性/性别平等问题的讨论已经进行了一段时间。为了准确了解多样性/性别平等的现状以及我们正在取得的进展（或缺乏进展），我们必须对其进行衡量。 ANA/AIMM 每年都致力于进行这样的公开衡量（并且自 2018 年以来一直这样做），因此我们现在提交 2021 年报告。情况在去年发生了变化。人口普查结果确认美国比以往任何时候都更加多样化和多种族。美国最普遍的种族或族裔群体是非西班牙裔白人人口，占 57.8%，但这比 2010 年的 63.7% 有所下降。多元文化人口从 2010 年的 36.3% 增加到 2020 年的 42.2%。剧透警报：今年的报告显示 ANA 成员公司营销团队的种族多样性有所增加。2020 年美国人口普查Wh（非西班牙裔希斯帕Bla（非西班牙裔作为（非西班牙裔两个或多个 Rac（非西班牙裔美国印度阿拉斯加原住民（非西班牙裔其他一些 Ra（非西班牙裔夏威夷/其他太平洋岛屿（非西班牙裔全部的331,449,281100.00项目 ic)人口与 2010 年人口普查的百分比变化占总人口的百分比191,697,647-2.657.84网卡62,080,04423.018.73ck ic)39,940,3386.012.05伊恩 ic)19,618,71935.65.92es ic)13,548,983127.14.09n/ c)2,251,6990.20.68ce c)1,689,833179.70.51呃 c)622,01829.20.19 衡量 ANA 成员公司的多样性6 // 广告/营销行业多元化报告这项工作是社会和可持续发展优先事项的重要举措全日空成长议程，它为行业利用营销作为可持续增长动力提供了指导。社会的具体任务增长议程可持续发展工作组将在媒体和创意供应链中实现平等代表。这包括全球可持续发展多样性，公平和包容品牌人类的目的/品牌品牌/营销创新营销人员、代理机构、制作团队和媒体提供商，他们创建、分发广告、节目和内容并从中获利。这意味着在链条的每一个环节，在每一个层面，我们都渴望实现平等的性别代表性和品牌安全和广告欺诈学术界/下一代营销人员营销组织和代理推动业务和品牌增长媒体和供应链透明度衡量和问责数据、分析和技术种族代表性等于美国人口化。对于种族来说，现在有 42% 的多样性。在平等代表的情况下，会有更大的创造力和创新以及更多的机会，这些共同导致收入和财富创造的公平。这会导致购买力——从而导致市场增长。管理人才/领导力发展隐私、倡导和自我监管就像我们在2018,2019， 和2020，三项研究有助于了解 2021 年 ANA 成员公司的多元化：1.全日空董事会和精选成员公司多元化基准：61 家 ANA 成员公司的美国营销部门的性别和种族多样性，共代表 16,514 名营销人员。该分析包括有关性取向和残疾的信息。还学习了有助于改善营销部门内部多样性的关键行动步骤。2.全日空总会员：ANA 整体会员的性别和种族多样性，代表提供性别认同的 31,790 个人和提供种族多样性信息的 28,862 个人。该分析还包括有关性取向的信息。3.ANA 成员 CMO：873 名 ANA 成员客户端营销公司成员的 CMO/CMO 等价物的性别和种族多样性。 衡量 ANA 成员公司的多样性7 // 广告/营销行业多元化报告1.ANA 董事会和精选成员公司多元化基准这项研究衡量了 ANA 董事会成员公司和其他成员公司（所有客户端营销人员）的美国营销部门的性别和种族多样性。这项名为“多样性基准”的研究有四个问题：•性别认同：分为五个不同的工作级别。提供了职位级别描述和职位名称示例，以帮助在受访者之间保持一致性。•种族：也分为五个不同的工作级别。•方向/能力：“您的员工是否有机会自我认同为 LGBTQ 或残障人士？”•开放式问题：“是否有任何关键行动步骤帮助贵公司提高营销部门的多样性？”61 家公司完成了多元化基准测试——20 家全日空董事会成员公司和 41 家其他全日空成员公司，总共代表 16,514 名营销人员。参与度是该项目四年历史中最高的。参与者的多样性使 2021 年的受访者群比之前的任何研究都更能代表 ANA 会员的整体情况。有超过1000名营销人员的参与者以及不到10名营销人员的参与者。2021202020192018完成的基准在 2021 年 7 月至 10 月期间提交给 ANA，要求提供截至 2021 年 6 月 30 日或尽可能接近该时间的数据。个别公司指标已被保密并“汇总”以报告汇总结果。公司数量营销人员数量平均每家公司受访者基数6116,51427120名全日空董事会成员；其他 41 名成员4015,41938519名全日空董事会成员；其他 21 名成员2613,07850319名全日空董事会成员； 7名AIMM成员179,67756917名全日空董事会成员 衡量 ANA 成员公司的多样性1. ANA 董事会和精选成员公司多元化基准8 // 广告/营销行业多元化报告全日空董事会ANA 仍然致力于拥有一个多元化的董事会，并考虑包括性别、种族、行业类别和地区在内的因素。在撰写本文时（2021 年 11 月），ANA 董事会有 43 名成员。•性别：23 名女性，20 名男性•种族：26 名非西班牙裔白人，5 名西班牙裔，8 名非洲裔美国人，4 名亚洲人ANA 董事会现在的种族多元化比例为 40%，而我们 2020 年研究报告的比例为 33%，我们 2019 年研究报告的比例为 24%。保持 ANA 董事会的多样性仍然是一个优先事项。性别认同全面的参与的 ANA 成员公司的营销部门的性别认同高度偏向女性：63.8% 的女性和 36.1% 的男性，与之前的研究一致。 2021 年，首次提供“非二进制”选项。2021202020192018女性男性62.9%37.1%女性男性64.0%36.0%女性男性62.7%37.3%男性非二进制36.1%0.1%女性63.8% 衡量 ANA 成员公司的多样性1. ANA 董事会和精选成员公司多元化基准9 // 广告/营销行业多元化报告按工作级别营销部门员工的性别在每个工作级别都偏向女性。但工作级别越高，女性的比例越低：管理人员为 75.1%（最低工作级别）和 54.8% 的高级。高级此类别保留给营销团队中的最高级别，可能占总数的 5% 到 10%。包括计划、指导和制定战略的个人。职位名称示例：事业部总裁、总经理、董事总经理、首席营销官、首席品牌官、其他“首席”官、执行副总裁、高级副总裁、副总裁中/上端此类别中的个人从高级人员那里获得指导。此职位类别包括经理在营销团队的集团、区域或部门级别。一般至少有两个直接报告。职位名称示例：助理副总裁、总监、品类经理/负责人、集团产品经理、国家经理、全国经理中/低端可能会领导一线员工（入职和专业员工）或主要独立于职能或流程工作。工作最低要求是大学学位或具有类似背景的经验。职位名称示例：广告经理、品牌经理、业务经理、营销经理、媒体经理、产品经理、销售经理、经理、主管入门级专业人士通常担任需要特定技能或大学学位的初级专业职位。一般对他人没有监督责任。职位名称示例：副经理（广告、品牌、业务、产品）、客户经理行政/文员/支持包括通常在密切监督下工作的所有文书和/或行政支持人员。职位名称示例：协调员、管理员、助理、助理全部高级中/上端中/低端入门级专业人士行政/文员/支持女性男性非二进制63.8%36.1%0.1%54.8%44.9%0.3%56.1%43.8%0.1%65.2%34.7%0.1%70.8%