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根据杭州贝壳研究院的调研数据，传统四世同堂不再被追捧，杭州老人与子女同住的比例较低，超7成老人均为空巢老人。在居住层面，老人对室内居住安全要求最高，一半以上的老人迫切需求紧急呼救系统、室内防滑地面、室内扶手等无障碍设施。对于社区周边户外环境，老年群体最喜欢到公园/广场等地进行户外锻炼、社交聊天活动。多层住宅楼梯改造或加装电梯，成为老人呼声最高的适龄化改造。在周边社区配套上，老龄化程度与养老配套存在明显的错位。在软性的社区服务上，老年群体对紧急呼叫、走失定位、社区医疗等人身安全类的社区服务最为重视。建议从室内居住环境、室外社区周边配套及软性社区服务三方面全面构建老年友好型社区。
