本报告由中国邮政局发展研究中心发布，分析了2020-2021年中国快递物流发展现状与趋势走向。快递行业在新冠肺炎疫情中展现了社会责任感，受到社会各界的广泛认可。在疫情期间衍生出的无接触配送等新型投递方式则更好地满足了消费多样化及分层需求。2020年，快递行业规模逆势扩张，社会贡献显著，行业分化持续加剧，业务融合创新加速，科技驱动产业升级。2021年，快递行业发展潜力可观，稳中有进，科技创新使场景应用更为广泛。报告将持续关注和跟踪中国快递行业不断发展、壮大、演进、升级的进程。
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