2021可及信息无障碍案例汇编

2021“可及”信息无障碍案例汇编目录前言....................................................................................................................1第一章技术突破..................................................................................................2一、千人千屏..............................................................................................3二、微众银行App无障碍产品................................................................7三、傲意科技ohand智能仿生手..........................................................15四、低视力头戴智能助视眼镜人工智能机器助视觉解决方案............19第二章形式创新................................................................................................23一、无障碍出行服务................................................................................24二、“听见A.I.的声音”关爱行动.........................................................31三、讯飞输入法无障碍模式&长辈模式.................................................35四、微众银行视频客服小程序................................................................39五、途明无障碍........................................................................................43六、读光计划............................................................................................48七、聚光便利店........................................................................................57八、低视力PAD智能助视器—慧眼AeyeP4plus...............................61第三章成果影响力............................................................................................67一、今声优盒实时字幕机顶盒................................................................68二、科技，不让任何一个人掉队............................................................76三、京东APP无障碍优化......................................................................80四、优酷无障碍适配-架设文娱App的盲道.........................................86五、网上国网APP关怀模式..................................................................92 2021“可及”信息无障碍案例汇编六、春晚无障碍........................................................................................96七、腾讯文档支持无障碍化.................................................................101八、文娱无障碍项目.............................................................................109九、饿了么app无障碍........................................................................113十、柚无声-聋人知识赋能与成长聚集的活动空间............................117第四章荣誉案例.............................................................................................121一、语言与符号的力量：老龄化视角下的网络虚拟语言景观构造.122 2021“可及”信息无障碍案例汇编1前言“可及”优秀案例评选活动在2019年科技无障碍发展大会上首度发布，11个优秀产品信息无障碍案例入选，为业内无障碍工作树立了典型，激励了更多企业和产品更加积极、持续地开展无障碍工作。为推动智能化技术的无障碍应用、促进各参与无障碍行业发展的行动方之间的交流合作、展示并肯定企业和产品在无障碍工作方面的优秀成果和经验，2021“可及”信息无障碍优秀案例评选活动面向全国范围内征集信息无障碍优秀产品、服务和解决方案的案例。评选活动由信息无障碍产品联盟与凰家评测联合发起，将邀请国内外无障碍相关单位、专业人士参与评审，对于征集的案例进行汇编，并于2021年5月21日在第三届科技无障碍发展大会进行优秀案例的发布。 2021“可及”信息无障碍案例汇编2第一章技术突破 2021“可及”信息无障碍案例汇编32021“可及”信息无障碍技术突破优秀案例一、千人千屏（申报单位：OPPO广东移动通信有限公司）（一）案例概述全球有16%的人群属于色弱色盲人群，及68%的人群属于中等视觉能力。我们将人眼的视觉特征、视觉与屏幕色彩的关系作为核心课题。并与光学和色彩学有卓越贡献成就的浙江大学罗明教授，及全球色彩学的泰斗矢口博久，联合进行学术研究。希望为用户定制一块专属于自己的屏幕与屏幕色彩模型，这就是“千人千屏”。在打造了一块色彩非常准确的屏幕的前提下，我们将“孟塞尔色棋”检测法简化地模拟到手机上。将“孟塞尔色棋”和“矩阵映射法”融合，并基于LMS颜色模型，做出一套符合人眼视觉特征的检测算法。当检测出色弱类型后，系统会利用算法对屏幕色彩补偿，从而解决色盲色弱人群在工作和生活中面临的不便，并增强中等能力人士的辨识能力。（二）案例详情1、背景项目组通过研究发现，全球有16%的人群属于色弱色盲人群，色觉的缺陷给这类人群带来很多生活的不便，甚至失去了一些好的工作机会、兴趣爱好，68%的人群属于中等视觉能力，他们属于正常人的视觉，但对颜色辨识能力却处在中等水平，需要增强色彩的辨识能力及舒适度的视觉感受，而剩下的16%是视觉非常优秀的人。由于每个用户对色彩辨识能力和喜好的不同，他们对屏的色彩要求千变万化。同一屏幕的色彩或局限的色彩模式并不能满足每个人的要求，因此对于屏幕色彩的个性化选择变得更加迫切。我们希望设计一套有趣简单的色盲色弱检测方法，准确地测试用户的色彩视觉特性，并通过色彩较准增强用户的辨识能力。2、关键技术突破“千人千屏”，首先得有一个色彩非常准确的屏幕，才能精准还原色彩，要 2021“可及”信息无障碍案例汇编4做到这一点，一是在硬件上采用高质量的屏幕，二是在软件上做好色彩调校，这两点其实是相辅相成的，都达到才能使色彩准确呈现。3、屏幕色彩校准，让每一块屏达到同一色彩为了准确校准，我们在FindX3的产线上，增加了一个特别的工位，通过控制机械臂和屏幕采样的仪器，30s的时间校准手机屏幕的色彩，使屏幕的各个色彩指标全部达到标准色域。我们根据CIE国际照明委员会的“色域马蹄图”，选定色准、色域、白点等核心指标，与标准指标值比对校准。所谓的“白点”是指的“标准白”，在坐标图有一个坐标（x，y）显示，机器会读出的测试屏幕的“白点”坐标与“标准白点”坐标比对调教；“色域”是指屏幕所能呈现的色彩范围，简单来说显示器能覆盖的色域越广，能呈现的色彩也就越丰富，在坐标图中呈现为三角形，DCI-P3色域的三角形会比SRGB的三角形大一点，通过“三角形”的坐标与“标准色域”坐标比对看是否准确；而在色域里还会有41个点，是衡量色准，即屏幕显示色彩的准确度的点位，用这41个点与标准色准点的坐标求方差，方差越小，说明离标准越近。机器将以上指标比对后，会形成一个映射表，导入手机里，相当于每一个手机都会有动态的映射表，如此便能做到“千屏一色”。4、人眼的视觉特征研究第一阶段的“千人千屏”主要针对色弱色盲人群，对他们进行“色弱补偿”，据了解，人眼对色彩的感知是依赖于视感细胞（感知亮度）和视锥细胞（感知色彩），正常人会有3个视锥细胞，而色弱色盲人群会缺1个视锥细胞，所以，我们需要做一套补偿方法，提高这类人群的色彩辨识能力。“色弱补偿”的第一步，就是要检测视觉特征，在罗明教授的指导下，屏显团队拆解了8种与视觉相关的定性定量检测方案，选用了“假同色图”检测法和“孟塞尔色棋”检测法。项目组买了5-10盒色棋，在公司内召集了100名志愿者测试，让他们对100颗色棋按照颜色相位递增的顺序排列，如果是色弱患者，排列的顺序会与标准顺序不同，可以通过排列的顺序，检测出你是哪种色弱类型。5、将孟塞尔色棋检测方案移到手机端考虑到用户体验，100颗色棋排序太过复杂，项目组做了一个简化版的15 2021“可及”信息无障碍案例汇编5颗色棋，每一个色棋都会有一个对应RGB标准点，用户通过排列这15颗色棋形成15个实测点，标准点与实测点间会形成15个向量，放到一个坐标里面，就会得到一个向多个方向发散的向量，根据这个向量算出一个长力矩和一个短力矩，用长力矩半径除以标准力矩半径，会得到一个力矩系数，再根据这个系数查询统计学表，便可知道你的色弱类型。这是手机厂商首次将此种测试方案应用于手机端。6、基于LMS颜色模型，将“孟塞尔色棋”和“矩阵映射法”融合的技术基于LMS颜色模型，由于每个视锥细胞都响应很宽的波长范围，用长波、中波、短波来描述人眼视锥细胞最合适的方式，而不是我们平时说的红视锥、绿视锥、蓝视锥，只有这个模型，我们才能模拟出色盲色弱人群眼中的世界。再通过矩阵映射法，设计出700+种色觉补偿方案。而其他手机厂商仅有3种。（三）效果对医院检测色弱色盲图的“假同色图”，图案识别能力的准确度明显得到提升最高达到80%以上的准确率。（四）案例特色1、前置测试其他手机厂商没有针对用户色觉水平的测试环节，而在实际调研中我们发现，很多色盲色弱用户对于自己的色觉水平是存在误解的，因此OPPO创新地将孟塞尔色棋的检测方案移植到手机上，帮助色觉障碍用户了解自己的真实情况。2、专属较准方案相较于其他手机厂商单一的校准方案，OPPO将“孟塞尔色棋”和“矩阵映射法”融合，从而提供700+种色觉补偿方案，真正做到根据用户的情况来定制色彩显示。（五）案例价值计划与视觉色彩相关的应用、跨屏领域，联合打造千人千屏的生态——目前我们完成了‘千人千屏’的第一阶段，之后我们会将‘千人千屏’能力