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本报告是关于商客通的2021上半年业绩报告。报告显示，商客通上半年归母净利润为3715.68万元，同比增长43.35%；营业收入为1.02亿元，同比增长17.75%。公司的主营业务为企业智能语音门户系统SaaS平台，为客户提供IVR智能语音导航、ACD智能话务分配、来电录音、来电分析、线索管理等服务。公司的在线付费独立企业客户已超过15万家，是国内用户规模最大的企业级SaaS平台之一。公司的SaaS服务产品的功能及性能进一步增强，用户规模及企业智能语音门户系统SaaS平台收入保持稳定增长。公司的净利率也有所提高，主要原因是公司通过“向研发要效益”行动，不断精进平台与内部运营系统，内部运营支撑系统效率明显提升，业绩稳步增长。此外，公司还获得了多项发明专利，并被认定为国家级专精特新“小巨人”企业。
