棉柔巾市场在2020年经历了快速的增长，主要得益于消费者对健康安全的诉求提升。消费者对棉柔巾的使用场景有清晰的认知，其中美妆和母婴是市场中最核心的两大场景。线上棉柔巾市场呈现出消费人数的增加和高频化的消费习惯。棉柔巾市场竞争集中度降低，但母婴场景头部品牌仍具有一定优势。新锐白领和Z世代是美妆场景的核心人群，新锐白领和精致妈妈是母婴场景的核心人群。消费者在购买棉柔巾时，品牌是首要的考虑因素，其中在母婴场景中品牌心智尤为重要。
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