2021年第一季度京东业绩报告

1香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司（「香港聯交所」）對本公告的內容概不負責，對其準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示概不會就本公告全部或任何部分內容而產生或因倚賴該等內容而引致的任何損失承擔任何責任。根據不同投票權架構，我們的股本包括A類普通股及B類普通股。對於提呈我們股東大會的任何決議案，A類普通股持有人每股可投1票，而B類普通股持有人則每股可投20票，惟法律或我們的組織章程大綱及細則另行規定者除外。股東及有意投資者務請留意投資不同投票權架構公司的潛在風險。我們的美國存託股份（每股美國存託股份代表兩股A類普通股）於美國納斯達克全球精選市場上市，股份代碼為JD。JD.com, Inc.京東集團股份有限公司（於開曼群島註冊成立以不同投票權控制的有限責任公司）（股份代號：9618）2021年第一季度業績公告我們謹此公佈截至2021年3月31日止三個月的未經審計業績（「2021年第一季度業績」）。2021年第一季度業績可於香港聯交所網站www.hkexnews.hk及我們的網站http://ir.jd.com查閱。承董事會命JD.com, Inc.劉強東先生董事會主席兼首席執行官中國北京，2021年5月19日於本公告日期，本公司董事會包括主席劉強東先生、董事劉熾平先生、獨立董事黃明先生、謝東螢先生及 許定波先生。 2京東集團公佈2021年第一季度業績中國北京 — 2021年5月19日 — JD.com, Inc.（納斯達克代碼：JD及香港聯交所代號：9618），中國領先的技術驅動型電商並致力於成為領先的以供應鏈為基礎的技術與服務企業，今日公佈截至2021年3月31日止季度的未經審計財務業績。2021年第一季度摘要‧ 2021年第一季度收入為人民幣2,032億 元（310億美元1）， 較2020年第一季度增加39.0%。2021年第一季度服務收入為人民幣279億 元（43億美元），較2020年第一季度增加73.1%。‧ 2021年第一季度經營利潤為人民幣17億 元（3億美元），去年同期為人民幣23億元。 2021年第一季度非公認會計準則下2經營利潤為人民幣35億 元（5億美元），2020年第一季度為人民幣33億元。2021年第一季度京東零售不含未分配項目的經營利潤率為4.0%，2020年第一季度為3.7%3。‧ 2021年第一季度歸屬於普通股股東的淨利潤為人民幣36億 元（6億美元），去年同期為人民幣11億元。2021年第一季度非公認會計準則下歸屬於普通股股東的淨利潤為人民幣40億 元（6億美元），去年同期為人民幣30億元。‧ 2021年第一季度每股美國存託股攤薄收益為人民幣2.25元（0.34美 元 ），2020年第一季度為人民幣0.72元。2021年第一季度非公認會計準則下每股美國存託股攤薄收益為人民幣2.47元（0.38美元），去年同期為人民幣1.98元。‧ 年度活躍用戶數4由截至2020年3月31日止十二個月的3.874億增加29.0%至截至2021年3月31日止十二個月的4.998億。1 除實際以美元結算的交易金額外，本業績公告中披露的美元金額僅為方便閱讀而呈列。本業績公告中的人民幣兌美元匯率乃根據美國聯邦儲備委員會於2021年3月31日的H.10統計數據所載之匯率（即人民幣6.5518元兌1.00美元）換算。本業績公告所述百分比乃基於人民幣金額計算。2 有關本業績公告中所述非公認會計準則下指標的詳情，請參閱「非公認會計準則下指標」及「未經審計公認會計準則下與非公認會計準則下的業績差異調節」章節。3 2020年第一季度京東零售不含未分配項目的經營利潤率已作回溯調整，以符合本期分部資料呈現。4 年度活躍用戶數指截至相應日期止十二個月至少購買過一次的客戶賬戶，包括自營模式和平台模式。 3「在迎來18週年成立之際，我們十分欣喜京東在本季度再次實現強勁增長，為公司2021年的發展贏得開門紅，」京東集團董事會主席兼首席執行官劉強東先生表示，「自成立以來，京東一貫以專注服務消費者見長。如今，我們深感自豪，京東憑藉豐富的高品質商品和頂級服務，成為5億活躍用戶日常生活的信賴之選。與此同時，受益於先進的供應鏈基礎設施，京東也不斷成為數百萬企業降本增效的首選合作夥伴。」「2021年一季度，京東延續了去年以來的強勁增長勢頭，同時，我們很高興地看到公司收入更加多元化，服務收入佔比持續提高，」京東集團首席財務官許冉女士表示，「我們堅持以技術和創新為動力，不斷優化經營槓桿，助力京東零售的經營利潤率在本季度繼續攀升。」業務摘要環境、社會及管治‧ 4月19日，京東集團正式發佈了首份ESG報告 —《2020年京東集團環境、社會及管治報告》，突出展示了京東在環境、社會及管治倡議和企業社會責任方面的長遠方針。具體來說，即通過數智化社會供應鏈持續推動助力實體經濟、提升效益和促進環境友好三大目標，包括綠色供應鏈、綠色數據中心及扶貧計劃。‧ 在支持落實精準扶貧方面，京東已幫助全國貧困地區上線超過300萬種本地特產。未來，京東將會聚焦數字鄉村來帶動鄉村地區的可持續發展。同時，為保障可持續性就業，京東一線員工中超過80%來自農村地區，京東為幾十萬名員工提供穩定的收入保障和「五險一金」福利。京東零售‧ 4月，京東與路易威登聯手在中國開啟創新合作。此次合作助力路易威登觸達京東的高品質消費者，並進一步提升了京東的奢侈品線上消費體驗。‧ 一季度，京東與眾多不同類型的奢侈品品牌建立新的合作關係。近期，愛馬仕集團旗下的高端鞋履品牌John Lobb在京東開設旗艦店。部分品牌與京東就供應鏈服務展開進一步合作。知名意大利時裝品牌Marni登陸京東，開設官方旗艦店，京東將為該品牌提供定制化一站式解決方案包含營銷、技術、供應鏈管理等全方位支持。消費者能夠直接從Marni的庫存中購買，並享受京東物流的配送服務。 4‧ 為響應政府「原地過年」號召，京東零售攜手京東物流啟動連續第9年「春節也送貨」計劃，並在2021京東年貨節期間推出多項促銷活動。此外，京東全城購頻道也協同京東到家推出「春節不打烊」服務，提前部署春節期間商品儲備及運力、人員安排，為居民日常和在春節期間的生活提供保障。京東與眾多知名連鎖零售商合作，為全國超1,400個縣區市的居民提供全品類商品1小時送達服務。同時，京東「放心購」服務保障在一季度再度升級，為其認證的第三方商品提供價格保障、免費上門取退以及快速配送服務，為消費者提供了最佳的購物體驗。‧ 一季度，京東之家陸續與榮耀、小米、OPPO、一加、真我等手機品牌達成戰略合作，共同探索涵蓋零售連鎖店在內的創新全渠道營銷活動。京東之家已成為行業中多個知名手機品牌的全國性連鎖渠道(NKA)合作夥伴，支持其全渠道零售渠道和線下客戶購物體驗的提升。同時，京東之家還通過全渠道銷售、用戶服務和活動營銷，為各品牌提供了新興零售渠道的選擇，助力品牌與消費者深度聯結，實現品牌銷量加速增長。‧ 京東最近宣佈將提高其於達達集團（達達）的持股比例，標誌著雙方於全渠道戰略進行更為緊密的合作。達達將獲得京東的全面支持，並戰略性承接京東的本地即時零售及配送業務。通過合作，京東與達達將向京東近5億名年度活躍用戶提供優質客戶服務，擴大即時零售及配送業務的覆蓋範圍，並將加快實體經濟企業的數字化轉型。京東健康‧ 2月，京東健康宣佈推出「罕見病關愛計劃」，成立「京東大藥房罕見病關愛中心」，併為罕見病患者設立專項基金。通過與各相關領域夥伴的合作，此項計劃利用京東健康的供應鏈能力和全面的醫療保健服務，為中國的罕見病患者提供資金援助和持續的診斷、治療與用藥支持的一站式解決方案。京東物流‧ 4月17日，京東物流聯合騰訊智慧零售推出全新產品 — 京騰雲倉。京騰雲倉將集成京東物流的雲倉技術、物流中台和供應鏈的優勢，以及騰訊智慧零售的智慧零售產研技術等能力，為品牌商家和倉儲企業等合作夥伴提供商流、營銷流、物流的一站式解決方案，解決私域運營、流量推廣、供應鏈選品、物流履約等痛點。京東物流於2017年推出京東雲倉，服務第三方倉庫及商家，京東雲倉通過此次合作能夠更好地服務社交電商等創新模式，體現京東物流進一步開放和服務多場景的一體化供應鏈能力。‧ 截至2021年3月31日，京東物流運營超過1,000個倉庫。包含京東物流雲倉生態平台下管理的雲倉面積在內，京東物流倉儲總面積超過2,100萬平方米。 5其他亮點‧ 5月，京東數字科技控股股份有限公司（京東數科）正式更名為京東科技控股股份有限公司（京東科技）。截至2021年3月31日止的季度內，京東通過子公司完成交易，將京東雲與AI業務及部分資產轉讓給京東科技，以換取京東科技部分普通股股權。該交易完成後，京東在京東科技的持股比例增至約42%。自該交易完成之日（即2021年3月31日）起，京東不再合併京東雲與AI業務的經營業績。京東將繼續專注於核心競爭力和協同業務，更好地為用戶服務，同時京東科技也將致力於為業務合作夥伴提供全價值鏈的技術性服務。最新營運數據‧ 截至2021年3月31日，除兼職人員以及實習生外，京東有超過310,000名員工。2021年第一季度財務業績收入。2021年第一季度，京東集團錄得收入人民幣2,032億 元（310億美元），較2020年同期增加39.0%。2021年第一季度，商品收入較2020年同期增加34.7%，服務收入較2020年同期增加73.1%。營業成本。營業成本由2020年第一季度的人民幣1,237億元增加40.7%至2021年第一季度的人民幣1,741億 元（266億美元）。履約開支。履約開支主要包括採購、倉儲、配送、客戶服務及支付處理開支，由2020年第一季度的人民幣104億元增加32.7%至2021年第一季度的人民幣138億 元（21億美元）。營銷開支。營銷開支由2020年第一季度的人民幣45億元增加56.6%至2021年第一季度的人民幣70億 元（11億美元）。研發開支。研發開支由2020年第一季度的人民幣39億元增加15.1%至2021年第一季度的人民幣45億 元（7億美元）。一般及行政開支。一般及行政開支由2020年第一季度的人民幣14億元增加56.8%至2021年第一季度的人民幣22億 元（3億美元）。該增加主要由於與京東健康及京東物流股份激勵計劃相關的股份激勵費用增加。經營利潤及非公認會計準則下經營利潤。2021年第一季度的經營利潤為人民幣17億 元（3億美元），去年同期為人民幣23億元。2021年第一季度的非公認會計準則下經營利潤為人民幣35億 元（5億美元），2020年第一季度的非公認會計準則下經營利潤為人民幣33億元。2021年第一季度，京東零售不含未分配項目的經營利潤率為4.0%，2020年第一季度為3.7%。 62021年第一季度的非公認會計準則下EBITDA為人民幣49億 元（8億美元），2020年第一季度的非公認會計準則下EBITDA為人民幣45億元。權益法核算的投資損益。2021年第一季度，權益法核算投資損益為收益人民幣7億 元（1億美元），主要得益於京東科技。2020年第一季度，權益法核算的投資損益為虧損人民幣11億元，主要由江蘇五星、達達及易鑫導致。歸屬於普通股股東的淨利潤及非公認會計準則下歸屬於普通股股東的淨利潤。2021年第一季度，歸屬於普通股股東的淨利潤為人民幣36億 元（6億美元），去年同期為人民幣11億元。2021年第一季度，非公認會計準則下歸屬於普通股股東的淨利潤為人民幣40億元（6億美元），去年同期為人民幣30億元。每股攤薄盈利及非公認會計準則下每股攤薄盈利。2021年第一季度，每股美國存託股攤薄收益為人民幣2.25元（0.34美 元 ），2020年第一季度為人民幣0.72元。2021年第一季度，非公認會計準則下每股美國存託股攤薄收益為人民幣2.47元（0.38美 元 ），2020年第一季度為人民幣1.98元。現金流量及營運資金2021年3月31日，本公司的現金及現金等價物、受限制現金及短期投資總計人民幣1,388億 元（212億美元），而2020年12月31日為人民幣1,51