2020年教育行业在线数字化转型白皮书

2020年教育行业在线数字化转型白皮书2020·12 教育行业在线数字化转型大事记后疫情时代教育行业的在线数字化转型教育行业在线数字化转型新趋势未来发展趋势01020304Summary 教育行业在线数字化转型大事记01 410月《国家开放大学综合改革方案》积极主动适应数字化、智能化、中深化、融合化发展趋势，引领“互联网+教育”又好又快发展。《十四五发展规划建议》发挥在线教育优势，完善终身学习体系，建设学习型社会。政府鼓励教育行业积极应用新技术，加快在线数字化转型➢鼓励发展在线教育。“十四五”规划首次提出要发挥在线教育优势，校内服务行业成新亮点；➢鼓励科技与教育的深度融合。国务院、教育部等相关部门近些年出台多项政策，鼓励教育行业积极应用现代信息技术。12020年10月2020年09月《关于支持新业态模式健康发展激活市场带动扩大就业的意见》大力发展融合化在线教育。2020年07月10月《教育部办公厅关于启动部分领域教学资源建设工作的通知》2020年起，分年度在部分重点领域建设优质教学资源库。2020年04月《教育部关于加强“三个课堂”应用的指导意见》到2022年，全面实现“三个课堂”在广大中小学的常态化按需应用，建立健全利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖的有效机制。2020年03月《2020年教育信息化和网络安全工作要点》全面落实党中央、国务院对教育领域网络安全和信息化的战略部署，深入实施教育信息化2.0行动计划。2020年02月2020年在线教育相关政策数据来源：教育部；量冠科技研究咨询中心整理 5人工智能、大数据和5G技术为教育在线数字化奠定基础➢5G提供稳定的数据传输条件。相比3G/4G，5G的传输速度和稳定性大幅提升；能够明显改善直播的画面清晰度、画面卡顿程度等问题，并进一步丰富教学内容、增强趣味性和互动性；➢人工智能与大数据助力智能学习。人工智能和大数据能够精准分析学情数据，对学习过程数据和结果数据进行关联分析和深度挖掘，以可视化形式呈现分析结果，帮助老师和家长快速且准确地把握学生的学习情况，包括学习状态、时间、进度和学习效果等。1用户层业务应用层平台能力层数据支撑层基础设施层学生教师家长教育管理人员技术人员远程教学互动教学VA/AR远程听评课虚拟教研装备管理校园安防学习过程体质健康宝宝在线线上开放远程巡考远程督导控辍保学移动学习MOOC文博虚拟科技馆双师统一门户与接入安全认证云计算与存储大数据分析与决策支持情境感知校园基础数据库个体教育大数据课程教育大数据班级教育大数据学校教育大数据4G/5G有线网络WIFI光纤宽带物联网络感知终端设备教学教研教育管理评价家校共育区域治理终身学习公共服务5G高速率、低时延的教育服务5G边缘计算支持的大数据处理和管控5G感知和数据采集智能时代教育业务基础架构数据来源：《互联网教育智能技术及应用国家工程实验室》，量冠科技研究咨询中心整理 6疫情加速教育行业在线数字化转型➢疫情期间“停课不停学”，加速教育信息化进程。从教育部到各地教育厅纷纷出台政策要求以信息化支持教学活动。教育信息化2.0指引行业发展方向，预计国家财政支出会逐步转向系统、软件和教育内容投入。1“停课不停学”“线上教学”•2月，对中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作进行了全面部署，并提出工作措施和具体要求。•3月，就有序、有效、深入开展“停课不停学”工作再次提出指导意⻅。总结推广了各地前一阶段“停课不停学”的典型经验做法，为各地做好下一步工作提供借鉴参考。•要求采取适宜的教学方式，各地各校应根据行政区域内和本校教学条件，在学校延期开学期间通过网络平台、数字电视、移动终端等方式，自主选择在线直播课堂、网络点播教学、大规模在线开放课程（MOOC）、小规模视频公开课（SPOC）、学生自主学习、集中辅导答疑等形式，开展线上教学。《关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》《关于中小学“停课不停学”工作安排的通知》数据来源：教育部；量冠科技研究咨询中心整理 7疫情助力教培机构在线化进程➢疫情期间，在线课外辅导机构顺势推出各类在线大班直播课程;➢线下机构对在线教育的态度发生变化。疫情前，多数线下机构对于在线教育的态度并不积极。随着疫情的爆发以及“停课不停学”的号召，多数机构已经进行或开始探索在线教育的解决方案。1在线K12头部培训机构具体举措机构具体举措有道1月24日：面向武汉中小学生推出系统的寒假课程2月1日：推出免费的中小学开学名师直播课，携手央视频此外，有道智云提供录播直播教学&作业批改系统作业帮1月25日：推出免费的春季校内同步直播课，携手人民视频、学习强国学而思网校1月26日：推出全年级各学科免费直播课和自学课，携手央视频、学习强国此外，魔法校双师、乐外教及未来好课所有合作机构都可以免费使用直播云的直播教学系统跟谁学1月26日：面向武汉中小学生推出2万份寒假正价直播课2月6日：推出免费中小学直播课程，携手字节跳动此外，成蹊商学院免费开展教培机构线上转型主题培训，面向全国的线下培训机构和老师免费提供在线直播工具微师新东方在线1月27日：推出100万份免费的春季中小学直播课程2月4日：推出免费的全科同步直播课，携手学习强国此外，向全国的学生和在职人群免费提供课程；新东方优播为全国公立系统有小班（20人-40人）直播授课需求的学校免费培训教师猿辅导1月29日：推出免费的全科同步直播课，携手学习强国数据来源：各品牌官网、公众号；量冠科技研究咨询中心整理 后疫情时代教育行业的在线数字化转型02 9疫情对线下教育的冲击249.4%29.2%18.1%2.5%0.7%0.2%预计比上年同期减少50%以上预计比上年同期减少30-50%预计比上年同期减少10—30%预计比上年同期减少10%以内预计与上年同期持平预计比上年同期增加预计疫情对线下机构营收影响（%）➢由于受“在疫情期间不能进行线下培训”的政策影响，因此其面临着“场地租金压力”和“人力成本压力”；➢近半数线下机构认为营收“预计比上年同期减少50%以上”，只有不足1%的线下机构认为营收不会比去年减少。89.5%87.3%69.9%63.1%40.8%26.5%6.5%营收减少场地租金压力人力成本过高线下转线上教学压力员工复工率低税收压力其他疫情期间，线下教培机构的主要困难（%）数据来源：中国民办教育协会《疫情期间培训教育行业状况的调研报告》；量冠科技研究咨询中心整理 10疫情对在线教育的冲击235.4%16.7%22.9%8.3%6.3%10.4%预计比上年同期减少50%以上预计比上年同期减少30-50%预计比上年同期减少10—30%预计比上年同期减少10%以内预计与上年同期持平预计比上年同期增加预计疫情对在线机构营收影响（%）➢相比线下教培机构，在线机构受疫情影响的困难要小很多；➢10.4%的机构认为，即使在疫情影响下，营收依然会比去年同期增加。66.7%60.4%60.4%54.2%35.4%22.9%6.3%场地租金压力营收减少人力成本过高员工复工率低线下转线上教学压力税收压力其他疫情期间，在线教培机构的主要困难（%）数据来源：中国民办教育协会《疫情期间培训教育行业状况的调研报告》；量冠科技研究咨询中心整理 11疫情期间，线上线下机构“冰火两重天”➢2020 年3 月，VIP 陪练披露当月营收破2 亿，美术宝1 对1 业务营收突破1.3 亿元，编程猫单月营收破1.27 亿元。2020 年4 月，火花思维披露单月营收破1.5 亿。疫情期间，头部在线机构保持破亿的单月营收，但线下机构几乎都只能停课。2线下教育机构在“煎熬”中艰难求生「原本想着三四月份就能复课了，账面可流动的资金也只能撑到5月份。每月20日，是给老师们发工资的日子，面对日渐减少的账面金额，常常焦虑到难以入眠，只能反复告诉自己，一切都会过去的」——教育机构负责人代表教师和家长焦急等待线下复课「疫情之前花了几万元为孩子报了学前辅导班。疫情期间，多次想退掉培训费用，线上的学前培训完全起不到效果」——学生家长代表 12疫情加速线下服务线上化2《教育部关于应对新冠肺炎疫情做好2020届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》创新方式，提升网上就业服务能力➢组织网上就业大市场。教育系统在疫情没有得到有效缓解之前，要暂停举办各类高校毕业生现场招聘活动。要充分利用部、省、校三级联通的就业网络体系以及社会招聘网站，联合举办“2020届高校毕业生全国网络联合招聘——24365校园招聘服务”活动（24小时365天招聘活动），各地各高校要组织毕业生积极参加上述网上招聘活动。要建立严格的信息审核机制，确保招聘单位及岗位信息真实准确。各高校要及时发布毕业生学科专业及生源信息，多渠道主动联系用人单位，充分发挥学术资源、校友资源作用，调动辅导员、班主任、专业教师、研究生导师等，举全校之力为毕业生提供就业信息和服务。➢优化网上就业服务。各地各高校要加快建设“互联网+就业”智慧平台，丰富和完善线上业务办理相关功能，加快与人力资源社会保障部门招聘网站链接与信息共享，鼓励毕业生和用人单位通过网络进行供需对接。有条件的地区和高校要根据毕业生求职意愿和用人单位需求，实现人岗信息智能匹配、精准推送。积极推动实行网上面试、网上签约。要利用网络为留学回国毕业生提供便捷的学历学位认证服务，做好相关就业信息服务。➢强化线上就业创业指导。充分利用各类国家、省和高校教育资源，开发、共享一批线上就业创业精品课程和就业创业讲座视频，方便毕业生点播观看。汇总发布各地各高校毕业生就业创业政策汇编及就业创业网站等信息，方便毕业生查阅使用。数据来源：教育部；量冠科技研究咨询中心整理 13宁夏大学2020年春季“无接触”网络双选会➢4月3日，宁夏大学启动2020年春季首场综合类网络“双选会”，搭建信息服务平台，实现安全、高效的“无接触招聘”；➢云平台招聘突破了时间和空间上的限制，有效避免了因传统招聘人员聚集的风险性，又为用人单位和毕业生带来了高效便捷的招聘体验。2宁夏大学线上双选会与传统双选会效果对比双选会模式线上「线连线」线下「面对面」效果差异参与学生数40005000参展企业数212250提供岗位数47008400简历投递数15920—面试邀约数量1600—投入差异参与人数40005000投入金额4.9万（全年无限使用）6万+（1次）投入人力315+数据来源：宁夏大学官网；量冠科技研究咨询中心整理 14线上服务助力三方提升“双选”效能2实时监测各项数据：•用人单位数量•岗位需求数•毕业生人数•简历投递数•面试邀请数•按条件搜索目标岗位•多岗位横向对比•意向企业一键投递•在线面试高效便捷•瞬时目标人才匹配•主动搜录目标人才•即时在线面试邀请•降低企业招聘成本学校学生企业数据来源：宁夏大学官网；量冠科技研究咨询中心整理 15各方一致认为，线上服务必然是未来趋势2数据来源：宁夏大学官网；量冠科技研究咨询中心整理 16疫情期间各类线下机构不得不停课，精锐教育主营1对1业务，课消压力巨大，精锐教育积极进行数字化转型保障课消以抵抗运营风险。疫情影响竞争突围1对1的k12业务本身利润率较低，且同类型机构众多，同质化严重，精锐教育在传统模式的竞争下异常激烈，因此发力数字化转型与对手拉开差距，建立优势壁垒。MOTIVATION精锐教育数字化转型动因2数据来源：「教育家」案例解读；量冠科技研究咨询中心整理 17PATTERN OF TRANSITION搭建大生态链框架UPC 学习力提升系统VIP 1对1服务流程精锐教育数字化转型方式2数据来源：「教育家」案例解读；量冠科技研究咨询中心整理 18教师可制作、发布自制教案，并共享到平台教案，其他教师可进行编辑、优化，不断打磨精进教案并形成教案库i精锐智能备课平台智能教学多媒体高效互动，将复杂的教学内容形象化展示，自动保存讲解笔记和智能答题本，快速形成错题集交互式智能课堂与智能课堂数据联动，通过全程学习轨迹生成专属学情记录，根据学情记录个性化答疑及补充教学i精锐掌上学习APP精锐教育数字化转型线上重点版块2数据来源：「教育家」案例解读