NMN成分补剂消费者调研报告2020年 2©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn核心观点01保健品日常购买情况•大多数受访者对健康关注度较高；•大多数受访者已养成通过购买和服用保健品的方式来改善自己健康状况的习惯，且乐意花钱购买保健品；•提高免疫力为大多数受访者在购买保健品时的主要诉求；•大多数受访者保健品使用体验佳，在实际服用了保健品后，能够切实感受到健康状态的改善。0203NMN成分保健品认知和购买情况•大多数受访者认为NMN成分保健品主要是提高免疫力和改善睡眠的效果，认知还不够全面；•大多数受访者对于NMN成分保健品价格接受度较高；•大多数受访者对NMN成分保健品的功效较为满意，会继续坚持服用，也愿意推荐他人购买。NMN成分保健品目标客群画像•女性消费者居多，狮子、巨蟹和处女为三大保健品消费主力星座；•大多数受访者愿意为健康买单，购物时更倾向选择熟悉、知名品牌；•大多数喜欢尝试新鲜事物，认为身体健康最重要，愿意不断追求更好的生活质量。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 3研究方法和样本说明1保健品日常购买情况2NMN成分保健品认知和购买服用情况3NMN成分保健品目标客群画像4 4©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn研究方法和样本说明本次项目采用问卷调研的方式进行信息收集，通过精准调研平台进行问卷投放。为方便消费者理解，调查时将含有NMN成分的营养补充剂简称为NMN或NMN保健品。来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。甄别条件样本量⚫日常有服用保健品的习惯⚫知道/听说过NMN成分的保健品⚫至少有20%以上的被访者曾购买和服用过NMN成分的保健品⚫其他常规甄别条件：工作行业限制等常规市场调研行规总样本量服用过NMN保健品的样本量服用过的样本比例122036930.2%研究方法⚫研究方法：在线问卷调研⚫调研平台：艾瑞iUserSurvey调研平台⚫调研时间：2020年10月13日-19日 5研究方法和样本说明1保健品日常购买情况2NMN成分保健品认知和购买服用情况3NMN成分保健品目标客群画像4 6©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn保健品消费者健康现状参与调研的受访者普遍都比较关注自己的健康状况，现代人因为生活环境、压力、熬夜等各种原因，或多或少都存在健康问题，其中免疫力下降、感到疲惫有压力和记忆力减退为困扰受访者的三大健康问题。注释：A1.请问您平时对自己健康的关注度如何？样本：总体样本量N=1220，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。注释：A2.请问在您日常健康状态中，是否出现过如下的情形？样本：总体样本量N=1220，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。2020年中国保健品消费者对自身健康的关注度2020年中国保健品消费者健康现状47.6%47.1%5.2%0.2%0.0%非常关注比较关注一般不太关注完全不关注54.8%51.6%48.9%45.7%43.3%42.4%41.7%37.1%32.6%20.3%1.1%0.8%免疫力下降压力疲惫记忆减退肠胃不好皮肤暗沉失眠无法入睡精神焦虑脱发皮肤松弛骨质疏松其他以上均无 7©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn76.1%53.6%52.5%35.7%30.0%21.5%提高免疫力改善睡眠抗疲劳美白/褪黑改善骨质疏松改善骨质增生保健品消费者主要健康诉求受访者的主要诉求有：提高免疫力（76.1%），改善睡眠（53.6%），抗疲劳（52.5%）。注释：1.A3.请问平时您购买以下哪类保健品较多？2.A4.请问您每年购买以下各类保健品的开销是多少？样本：总体样本量N=1220，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。2020年中国保健品消费者主要诉求 8©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn保健品购买频率注释：A5.请问您购买以下各类保健品的频率是怎样的呢？样本：总体样本量N=1200，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。2020年中国保健品消费者保健品购买频率受访者购买保健品频率较高，60%以上的消费者购买各类保健品的周期维持在1-3个月以内。6.0%5.0%7.8%6.0%7.9%5.0%32.2%32.4%32.7%32.1%35.5%37.8%30.3%33.8%33.3%35.2%31.4%32.4%20.2%19.0%17.0%15.9%16.7%14.5%11.3%9.8%9.2%10.9%8.5%10.3%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%美白/褪黑提高免疫力抗疲劳改善睡眠改善骨质疏松改善骨质增生至少每周购买1次至少每月购买1次至少每季度购买1次至少每半年购买1次至少每年购买1次 9©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn购买保健品时的考虑因素2020年中国保健品消费者购买各类保健品考虑因素TOP3注释：A6.请问您在选购以下各类保健品时，通常会考虑哪些因素呢？样本：总体样本量N=1220，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。受访消费者在购买各类保健品时，主要考虑产品功效、评价和口碑、产品安全性三大因素。美白提高免疫力抗疲劳改善睡眠改善骨质酥松改善骨质增生TOP 1TOP 2TOP 3安全性功效评价和口碑安全性评价和口碑功效功效评价和口碑安全性功效评价和口碑安全性功效安全性评价和口碑安全性产品不良反应产品价格 10©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn在实际服用了保健品后，受访消费者能够切实感受到健康状态的改善，体验效果佳。保健品使用体验2020年中国保健品消费者各类保健品使用评价TOP3注释：A7.请问您认为关于保健品的使用评价，哪些符合您正在服用的呢？样本：总体样本量N=1220，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。TOP 1TOP 2TOP 3美白提高免疫力抗疲劳改善睡眠改善骨质疏松改善骨质增生皮肤变紧致睡眠质量改善精神状态变好身体免疫力提高睡眠质量改善精神状态变好精神状态变好睡眠质量改善身体免疫力提高睡眠质量改善记忆力提升精神状态变好身体免疫力提高精神状态变好睡眠质量改善身体免疫力提高睡眠质量改善精神状态变好 11研究方法和样本说明1保健品日常购买情况2NMN成分保健品认知和购买服用情况3NMN成分保健品目标客群画像4 12©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn对NMN成分保健品的功效认知接近80%的消费者在听说NMN成分保健品后，会主动去进一步了解产品信息。受访者对为NMN成分保健品功效认知不够全面，认为其主要功效是增强免疫力和改善睡眠。注释：B2.请问您在听说/知道了NMN成分保健品后，是否有进一步了解该类保健品的功效作用？样本：总体样本量N=1220，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。2020年中国保健品消费者进一步了解NMN成分保健品意愿注释：B3.请问在经过您的了解后，你认为NMN成分的保健品有哪些主要功效呢？样本：总体样本量N=958，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。2020年中国保健品消费者NMN成分保健品功效认知情况有进一步了解, 78.5%没有进一步了解, 21.5%63.7%58.5%41.0%35.4%32.7%30.4%25.1%21.4%1.6%增强免疫力改善睡眠修复皮肤/美白美容保护神经系统增强运动耐力保护视力缓解肌肉疼痛解酒护肝其他 13©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn©2020.11 iResearchInc. www.iresearch.com.cn近三个月, 29.5%最近一年, 46.3%最近两年, 18.7%具体不确定, 5.4%NMN成分保健品市场成熟度-1多数消费者在最近一年开始接触到NMN成分保健品。在知道NMN成分保健品的消费者中，真正购买和服用过的消费者还较少，该产品依然还有较大的销售空间。服用过, 30.3%没服用过, 69.8%注释：S3.请问您是否购买和食用过NMN成分的保健品？样本：总体样本量N=1220，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。2020年中国保健品消费者购买和服用过NMN成分保健品受访者比例注释：B6.请问您最早是在何时接触到NMN成分保健品的？样本：总体样本量N=369，于2020年10月通过艾瑞iUserSurvey调研数据获得。2020年中国保健品消费者接触NMN成分保健品时间 14©2020.11 iResearchInc. www.iresearc