科技、传媒和电信行业预测

技术、媒体和电信预测2016 内容前言1技术3从事 IT 工作的女性：这关乎教育，但也不仅仅关乎公正教育4落后的千禧一代是亲 PC，而不是后 PC，一代8触电商务：移动在线结账获得快件车道12石墨烯：现在研究，下一步收获十年14认知技术增强企业软件17媒体21虚拟现实：十亿美元的利基市场22手游：领先，但较少有利可图的26移动广告拦截器：由应用程序？28面对数字媒体，票房收入稳定的奖项去...30美国电视：侵蚀，不是内爆35欧洲足球得分 30 美元十亿39电子竞技：更大或更小您认为42电信45千兆互联网时代的曙光：每个位计数46二手智能手机：你可能从未听说过的 170 亿美元市场的50数据的兴起独家的53VoLTE/VoWiFi：容量、覆盖范围和能力57图片分享：万亿和上升59尾注62 技术、媒体和电信预测20161前言欢迎阅读第十五版技术、媒体和电信 (TMT) 行业预测。过去 15 年是创新的黄金时代：我们现在认为理所当然的多种 TMT 产品和服务在当时是小众的或根本不存在的。2002 年，家庭通常有拨号上网、四四方方的电视机、有线扬声器、独立数码相机、购物目录和固定电话。照片存放在相册和架子上，书架上堆满了 CD 和 DVD； LP 被放逐到阁楼或被卖掉。“直板”形状的手机具有单色屏幕，主要用于拨打电话和交换短信。 2002 年初，现在通常通过智能手机访问的即时消息、电子邮件、电子商务、地图、搜索引擎、照片、视频和其他在线服务主要是基于 PC 的。3G 网络刚刚商业化，提供每秒几百千比特的速度。由于大多数家庭仍然有拨号上网，因此大多数人访问视频租赁店，回家，观看电影，然后返回它比等待文件下载更快。在过去的 15 年中，连接速度稳步加快，使许多新的服务类别成为主流，包括一些当前的主要应用程序：搜索引擎、社交网络、视频点播、电子商务和移动商务、应用程序商店和在线视频游戏。这些新服务推动了数字设备日益增长的吸引力；智能手机和平板电脑是这一时期出现的两种杰出设备。这些新设备类型倾向于补充而不是篡夺现有产品。虽然过去 15 年见证了惊人的变化，但也见证了显着的连续性。尽管有多种数字化替代方案，广播电视、广播、电影、现场娱乐、印刷书籍和面对面会议仍然很受欢迎。2016 年有望成为 TMT 行业又一个激动人心的一年。在今年的版本中，我们看到了一系列引人入胜的趋势，每个趋势都以自己的势头发展。我们期待企业软件中认知技术的进步、加速移动商务结账的新方法以及石墨烯的进步。我们强调对个人电脑的需求持续强劲——尤其是在千禧一代中。我们欢迎虚拟现实的商业发布，并注意到优质运动（以欧洲足球为重点）以及新兴电子竞技行业的持续增长。我们预计移动将成为 2016 年最大的游戏平台，超过主机和 PC。我们观察到，电视和电影等关键传统媒体应该继续保持自己的地位，即使没有增长。我们探讨了广告拦截器对移动广告收入的当前和近期影响。我们讨论了带宽需求的主要驱动因素，包括千兆到家的出现、照片共享的趋势和数据专用通信器的持续增长，以及采用网络管理的数据语音服务的潜在影响。 2最后，我们预计二手智能手机市场的以旧换新价值将超过 170 亿美元，使其本身成为一个重要的消费设备市场。我们希望您发现今年的一系列预测很有趣，并为您的讨论带来有用的动力。保罗·萨洛米 Paul Lee全球技术、媒体和电信合伙人，全球TMT研究负责人(TMT) 行业领导德勤华永有限公司 德勤华永有限公司 技术、媒体和电信预测20163技术从事 IT 工作的女性：这关乎教育，但也不仅仅关乎公正教育4落后的千禧一代是亲 PC，而不是后 PC，一代8触电商务：移动在线结账获得快件车道12石墨烯：现在研究，下一步收获十年14认知技术增强企业软件17 4从事 IT 工作的女性：这与教育有关，但也不仅仅与教育有关德勤全球预测，到 2016 年底，不到 25% 的信息技术 (IT) 工作1 在发达国家将由女性担任，即从事 IT 工作的女性（见图 1）2.这一数字与 2015 年大致相同，甚至可能有所下降。 IT 缺乏性别多样性既是一个社会问题，也是一个经济问题。全球成本可能在数百亿美元；根据一项研究，IT 领域的性别差距仅英国每年就花费约 40 亿美元3.考虑到这一成本，从长远来看，性别平等（大约 50% 的女性从事 IT 工作）似乎是一个合理的目标。为什么 2016 年的数字还不到目标的一半，为什么他们没有更快地提高？至少从 2005 年起，IT 领域的性别不平衡就被认为是一个问题4.从那时起，人们可能会期待一些改善，甚至可能会发生更快的变化，因为 2010 年有关女性从事技术工作的文章激增5.事实并非如此。例如，在 2005 年至 2013 年的八年间，瑞典从事 IT 工作的女性比例从 23% 下降到 22%（尽管担任高级 IT 职位的女性比例确实从 16% 上升到了 21%）。在拥有 500 万个 IT 工作岗位的美国，女性 IT 工作者的比例从 2010 年到 2014 年也从 25% 下降到 24%62014 年，担任更高级职位的女性比例下降了 3 个百分点至 27%。在英国，拥有 120 万个 IT 职位，2010-2015 年从事 IT 工作的女性比例从 17% 增加到 18%7.在过去五年中，每个市场的 IT 工作岗位总数增加了 20% 以上。教育管道并非每个当前的 IT 工作者都具有计算机科学或其他类似领域的教育背景。但在这些研究领域，尤其是计算机科学领域，教育渠道中存在明显的性别多样性问题。2013 年美国大学计算机科学 (CS) 毕业生中只有 18% 是女性8.这比 1985 年有所下降，当时 37% 的毕业生是女性。英国的数字非常相似：在 2013/14 学年，只有 17.1% 的计算机科学专业学生是女性9.这远低于英国 56% 的高等教育总体女性参与率，实际上比 2012/13 学年的 17.4% 略有下降10.在大学学习数学、计算机和信息科学的女性比例加拿大的大学更高，2014 年为 25%11，但自 2009 年以来下降了 2%，当时超过 27%12.但在该国最著名的计算机科学学校滑铁卢大学，女性仅占 2010 年计算机科学入学人数的 13%，低于 1980 年代后期的 33%，尽管他们现在有许多计划来吸引更多女性注册，并在他们加入计划后保留他们13.在瑞典，截至 2010 年，女性占计算机科学毕业生的 24%14，低于 2000 年的 30%15.图 1：美国、瑞典、加拿大和英国按国家/地区划分的女性占 IT 劳动力总数的百分比30%25%20%15%10%5%0%我们瑞典加拿大 英国资料来源：上表统计数据来自政府网站或文件。美国数据为 2014 年，瑞典数据为 2013 年，加拿大数据为 2011 年，英国数据为 2015 年 4 月至 6 月。有关来源的信息请参见尾注。24%22%22%18% 技术、媒体和电信预测20165但是教育管道中的性别差距先于大学（高等教育）教育。 2013 年参加计算机科学大学先修课程考试的美国学生中只有 18% 是女性16.再一次，英国的数据大致相似：2012 年的一项调查显示，只有 17% 的女孩在学校学习过任何计算机编码，约为 33% 的男孩的一半17.一些人认为，女孩在小学时经常被引导远离科学和数学课程18.其他专家走得更早，强调父母在鼓励学龄以下女孩对科学和技术感兴趣方面需要发挥的作用19.教育管道之外的挑战招聘。根据 2014 年对英国公司的一项研究，在所有招聘 IT 员工的公司中，有一半表示只有二十分之一的求职者是女性20.性别中立的职位描述是重要的第一步，但可能还不够，因为推动在线招聘广告的各种算法可能意味着女性看不到招聘广告21.在几项研究中，研究人员发现，该软件针对某些高级职位的广告定位为男性的用户几乎是标记为女性的用户的六倍。招聘。雇用更多女性招聘人员可能会有所帮助，但可能还不够。来自多个国家的各种研究表明，男性和女性雇用男性从事 IT 工作的可能性是同等资格女性的两倍22.这可能不一定是有意识的性别歧视行为：工作中似乎存在许多无意识的偏见，甚至促使女性招聘人员选择男性候选人而不是同等资格的女性。有一些举措可以帮助人们意识到他们的偏见23（这个过程被称为“无偏见”）但培训和教育可能只能部分抵消它们。此外，IT 领域的男性和女性以不同性别撰写简历的风格不同，这些风格差异可能使招聘人员不太可能雇用女性24.保留。根据 2014 年美国的一项研究，担任 IT 职位的女性在第一年离职的可能性比男性高 45%25.研究发现，在第一年后保留也是一个问题：拥有 STEM 学位的女性中有五分之一退出劳动力市场，而受过 STEM 教育的男性中只有十分之一26.问题可能导致这种保留率不足的原因包括薪酬和晋升（见下文）。敌对或性别歧视的“兄弟”文化也可能是一个问题：在一项研究中，27% 的女性认为对工作环境的不适，无论是公开的还是隐性的歧视，都是她们离开 IT 工作的一个因素27.此外，不适合女性的工作场所政策，无论是马拉松式的编码课程，还是对不生孩子的期望（62% 的女性 IT 工作者没有孩子，而男性则为 57%28) 或缺乏托儿服务都可能起作用。付费和推广。一名美国女性网络开发人员的收入相当于男性从事同一份工作的 79 美分29;虽然女性计算机和信息系统经理与美元的差距缩小了 87 美分，但薪酬差异仍然普遍存在30.美国最大的 IT 员工类别是“软件开发人员、应用程序和系统软件”，占所有 IT 员工的四分之一以上——该群体的薪酬差距为 84 美分兑一美元31.在美国四分之一的 IT 女性在职业生涯中感到停滞不前。在印度，这一比例要高得多，为 45%32.英国女性 CIO 的比例为 14%，这一比例在过去 10 年中没有变化33;英国的一项调查表明，37% 的 IT 女性表示她们因性别而被忽略晋升34.另一方面，担任 IT 职位的高级女性的问题因国家/地区而异。在英国，哪里18% 的 IT 劳动力是女性，女性担任高级职位的比例是其中的一半，为 9%。在瑞典，21% 的 IT 主管是女性，与 22% 的 IT 员工是女性的比例一致。在美国和加拿大，女性 IT 经理的比例比所有 IT 员工中女性的比例高 2-3 个百分点。尚不清楚为什么老年人的性别差距不同国家的角色有所不同，但它确实表明文化因素正在发挥作用。 6IT 领域的女性比例因专业而异，而且这种差异也因国家/地区而异。例如，在美国，超过 35% 的 Web 开发人员是女性，而只有 12%计算机网络架构师是女性。加拿大也有类似的模式，Web 开发人员处于多样性范围的最高端，而计算机和网络运营商以及 Web 技术人员则处于低端。上另一方面，英国的数据显示，网页设计和开发专业人士的百分比女性在所有 IT 工作中仅略高于英国的平均水平，这可能是导致英国在性别方面表现不佳的因素之一（以及担任高级 IT 职位的女性人数较少）与提到的所有其他国家相比，IT 角色的多样性35.重要的是要注意多样性和包容性远不止性别。例如，种族似乎是硅谷领先科技公司达到高层的一个重要因素：所有西班牙裔、亚洲人和黑人都处于不利地位根据 2015 年美国的一项研究，高管级别的白人男性或白人女性36.当然，IT 以外的行业在参与度和薪酬方面都存在性别差距。尽管 IT 中有关性别多样性的一些数字可能令人失望，但也有一些充满希望的迹象。在美国一所领先的技术学校，计算机科学现在是最受女性欢迎的学位39.此外，教育可能不是某些人认为的控制因素。虽然 2013 年美国计算机科学毕业生中女性不足五分之一，但截至 2014 年，2014 年美国公司中担任技术职位的女性比例为 24%，27% 的 IT 管理职位由女性担任40.说到领导力，科技领域的高级女性从未如此多41，尤其是备受瞩目的女性 C 级高管42：这是为考虑从事 IT 职业的女性和女孩提供领导力、榜样和导师。另一个积极因素是，女性代表性最低的 IT 工作类别随着时间的推移