Confidential and Protected by Copyright Laws本产品保密并受到版权法保护这届年轻人，到底是如何消费的95后年轻人群消费趋势洞察2020联合发布 2019/12/272数据驱动精益成长分析定义及说明千帆说明⚫千帆分析全国网民，分析超过99.9%的APP活跃行为。⚫千帆行业划分细致，APP收录量高，分析45领域、300+行业、全网TOP4万多款APP。⚫千帆是数字化企业、投资公司、广告公司优选的大数据产品，2015年至今累计服务客户数量400+。⚫分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。分析方法⚫分析内容中的数据来源于易观大数据分析测算模型、苏宁大数据平台等。为了保护消费者隐私和商家机密，分析内容中的数据均经过脱敏处理。数据来源 2019/12/273数据驱动精益成长CONTENTS目录95后年轻消费力快速崛起认识95后年轻消费者0295后年轻人群消费行为洞察0304年轻人群未来消费展望01 2019/12/274数据驱动精益成长© Analysys易观www.analysys.cnPART 195后年轻消费力快速崛起 2019/12/275数据驱动精益成长95后作为互联网原住民，正逐步成为互联网用户的主力军© Analysys易观·易观万像www.analysys.cn⚫95后的成长伴随着互联网的飞速发展，线上购物、社交媒体、在线娱乐、移动支付、本地生活等从方方面面塑造着95后年轻人的消费习惯与生活方式。而随着年龄的渐渐成熟，95后人群正逐步成为互联网用户的主力军。90/95后成为互联网用户主力95后的成长伴随着互联网的发展18.6%27.2%15.9%17.2%21.1%24岁以下24岁到30岁31岁到35岁36岁到40岁41岁及以上1995200020102020中国互联网向社会开放阿里巴巴成立，腾讯QQ诞生9901移动手机元年02网络游戏兴起06网络视频、网络文学元年07网络购物大发展08智能手机元年11移动互联网元年，腾讯推出微信13大数据元年15苏宁完成互联网转型，互联网+大发展16直播、短视频爆发17人工智能元年195G商用元年09以苏宁为代表的企业开启互联网转型04社交网络兴起小学12滴滴、头条、微信公众号、朋友圈上线移动互联网时代互联网时代97网易成立98腾讯、新浪成立95后出生初中高中大学工作小学初中高中大学00后出生 2019/12/276数据驱动精益成长95后消费能力快速崛起，逐渐成为线上消费的中坚力量⚫成长环境优渥，可支配收入较高，生活中消费需求多元的95后人群，正逐渐成为消费市场重要的新兴力量，在线上消费的用户中所占的比例不断提升。苏宁易购95后消费者占比不断提高0%20%40%60%80%100%2017年2018年2019年1-11月95后90后80后80前© Analysys易观www.analysys.cn数据来源：苏宁易购苏宁易购SUPER会员中95后用户快速增长2018年2019年1-11月苏宁易购95后SUPER会员数量+385% 2019/12/277数据驱动精益成长© Analysys易观www.analysys.cnPART 2认识95后年轻消费者 2019/12/278数据驱动精益成长95后年轻人群追求娱乐与潮流，热爱分享生活与自我表达95后人群对图片社交、游戏、二次元社区、潮流服饰等领域TGI偏好程度较高© Analysys易观·易观万像www.analysys.cn382拍照及图片处理189跨境电商195潮流服饰179漫画295图片社交178游戏167短视频166二次元社区⚫从对各领域内移动APP的偏好来看，95后人群热爱娱乐与社交，追求潮流与个性化。⚫95后人群更乐于表达自我与分享生活，是短视频、Vlog等视频娱乐的主力人群。95后成为Vlog的主力创作人群微博Vlog用户中95后占比对于很多95后来说，Vlog已经逐渐成为了他们记录生活，表达个性的重要方式42%旅游美食娱乐校园分享数据来源：蚁坊软件《2019年第一季度微博Vlog数据研究报告》95后最常见的Vlog拍摄题材© Analysys易观www.analysys.cn 2019/12/279数据驱动精益成长95后陌生人社交需求强，愿尝试多元化的社交模式来寻求伙伴⚫大多是独生子女的95后热衷于各类线上社交，希望在网络世界做真实的自己，并且寻找到志同道合的伙伴。⚫95后人群对于各种创新型的陌生人社交模式有着较高的尝试意愿，在匿名社交、语音社交、灵魂社交、游戏社交等领域参与度较高。95后人群对QQ的偏好高于微信95后是各类新型陌生人社交模式的主力人群95后人群对图片社交较为热衷18.90%25.40%95后用户占比活跃渗透率TGI37.50%61.50%62.20%30.10%33.20%34.80%42.30%43.50%49.80%65.60%95后用户占比活跃渗透率TGI95后用户占比活跃渗透率TGI224.1258.2247.1214.8177.3227.0223.8121.9102.5超级星饭团一罐Soul最右玩吧兴趣部落Hello粉丝社交匿名社交灵魂社交内容社交游戏社交兴趣社交语音社交411.1222.2190.6© Analysys易观·易观万像·易观千帆2019年11月www.analysys.cn 2019/12/2710数据驱动精益成长95后人群“会玩也敢花”，已成为旅行消费耀眼的新势力⚫随着消费能力的提升，“会玩也敢花”的95后年轻人群逐渐成为旅行消费的主力军。95后旅行者充满好奇心，喜欢说走就走的即时满足感，且更加敢于消费，愿意花钱购买不同的体验。在线旅游用户中95后人群占比有所提升12.90%24.24%23.33%27.72%11.81%10.16%21.42%30.95%20.10%17.49%41岁以上36-40岁31-35岁24-30岁24岁以下2019H12018H195后年轻人群5.68%•追求时尚、个性化和性价比•看重情感互动和价值认同•愿意尝试各种新鲜事物95后旅行用户人均花费快速提升人均出行花费年同比80前80后85后90后95后19%30%95后旅行人均花费同比增长30%0所有年龄段中最高95后旅行人均花费同比增长30%所有年龄段中最高敢花© Analysys易观·易观千帆www.analysys.cn数据来源：飞猪《2018年年度旅行报告》当地导览服务同比增长30%旅拍同比增速170%会玩© Analysys易观www.analysys.cn 2019/12/2711数据驱动精益成长95后年轻人群追求热情释放，偏爱更“燃”的现场娱乐⚫95后年轻人群精神娱乐需求多元，爆燃的现场娱乐是他们释放青春荷尔蒙的理想场所。目前，95后人群已经成为现场娱乐消费的核心人群，演唱会、音乐节已经成为年轻人为偶像打call、享受音乐热情的最大线下活动。草莓音乐节用户不同年龄段占比7.05%86.52%5.65%80前80后90/95后00后演唱会消费人群持续年轻化，2018年95后占比达到65%以上，同比增长10%。95后是线上票务的主力人群95后用户占比活跃渗透率TGI28.20%30.00%45.00%47.00%371.3316.6169.7155.8© Analysys易观·易观千帆2019年11月www.analysys.cn演唱会消费人群95后占比提升数据来源：摩登天空· 易观整理www.analysys.cn数据来源：中国演出行业协会· 易观整理www.analysys.cn 2019/12/2712数据驱动精益成长95后择业更关注自身感受，求职时要高薪但也看重未来发展第一份工作平均在职时间明显缩短⚫95后人群在工作方面追求独立自主，更关注自身感受和自我价值的实现，他们更易因为对工作失去兴趣或工作生活失衡而选择跳槽。⚫95后应届毕业生在求职时虽然依然关注高薪职位，但也充分意识到职场成长和未来发展的重要性，更加注重个人能力的提升。5143197平均在职时间（月）70后80后90后95后21%9%7%29%13%6%32%19%10%32%25%13%工作生活严重失衡对目前工作不感兴趣期望到新的城市发展2018年不同年龄人群跳槽原因对比70后80后90后95后0.13%9.59%13.51%16.54%18.88%20.20%24.17%33.16%35.55%47.31%54.01%其他考公务员/事业单位平等和尊重岗位和专业的高度匹配兴趣至上行业/公司有潜力明确的职业发展路径企业氛围/人际关系和谐工作和生活平衡待遇好，挣钱最重要能够学习新东西要现在也要未来，大学生求职要高薪更爱学习数据来源：LinkedIn · 易观整理www.analysys.cn数据来源：智联招聘· 易观整理www.analysys.cn数据来源：智联招聘· 易观整理www.analysys.cn2019应届毕业生找工作最看重哪些因素 2019/12/2713数据驱动精益成长© Analysys易观www.analysys.cnPART 395后年轻人群消费行为洞察 2019/12/2714数据驱动精益成长95后人群的消费理念复杂多元，看似矛盾实际却理性精明贷款省钱喜欢超前信用消费，但也注重节约省钱爱大牌的实用主义者爱轻奢，爱大牌，也青睐去品牌化的高品质商品海淘的国货爱好者爱跨境购物，也青睐国货品牌视频种草重度用户偏爱互动营销，易被内容与KOL种草95后人群的消费行为洞察 2019/12/2715数据驱动精益成长贷款省钱：95后人群剁手欲望强烈，超前信用消费越来越普遍43.3%的年轻人认为使用信贷产品是更精明的消费方式，其中更多的工作95后认同这一理念⚫95后人群对大额消费、超前消费的接受度越来越高，愿意在自己喜爱的领域投入更多的资金。另外，分期付、最低还款等业务，减轻了他们大额消费后的还款负担，使得95后已成为线上消费分期付款的核心人群。95后90后80后80前苏宁易购2019年双十一不同年龄段用户分期付款订单增速•2019年双十一期间，申请苏宁任性付的95后人群数量同比去年增长70%，成为分期消费新主力数据来源：使用信贷产品是更精明的消费方式43.3%36%50%33%工作90后工作95后在校学生数据来源：尼尔森· 易观整理www.analysys.cn© Analysys易观www.analysys.cn 2019/12/2716数据驱动精益成长贷款省钱：95后人群同时又精明节俭，拼购省钱参与度高苏宁易购各年龄用户浏览-下单转化率对比精挑细选的95后消费者转化率更低⚫虽然超前消费程度高，但95后人群同时也精明节俭，注重省钱。实际上，95后在消费时十分精打细算，选购商品时喜欢多方比价，浏览-下单转化率明显低于其他年龄段的用户，并且95后用户在拼购、社交电商等省钱模式下的参与度也较高。95后90后80后80前数据来源：苏宁易购，2019年11月数据95后90后80后80前数据来源：苏宁易购，增速数据为苏宁拼购2019年1-11月与2018年1-11月相应消费金额同比的增长率苏宁拼购95后用户消费金额增速显著高于其他年龄段用户© Analysys易观www.analysys.cn© Analysys易观www.analysys.cn 2019/12/2717数据驱动精益成长爱好大牌的实用主义者：95后成为轻奢大牌消费的新兴力量苏宁易购95后用户消费增速最快的轻奢品牌95后人群成为奢侈品电商APP的主力人群之一+1706%+138%+133%数据说明：①数据来源于苏宁易购；②图中百分比为增幅，指的是苏宁易购2019年1-11月与2018年1-11月相应品类或商品销售额同比的增长率⚫富裕的家庭环境以及日渐提升的收入水平使得95后成为奢侈大牌的新兴消费主力，奢侈品包包、大牌美妆以及高端护理产品等成为95后的购买目标。•95后占中国线上奢侈品消费者的59%•50%