互联网行业：2018年QQ浏览器人群洞察报告：有闲阶级生活哲学

有闲阶级生活哲学——QQ浏览器人群洞察报告2018年 2©2018.8 iResearch Inc www.iresearch.com.cn开篇摘要来源：艾瑞研究院自主研究绘制。QQ浏览器用户生态洞察QQ浏览器用户画像社会属性：在QQ浏览器用户中，19-35岁的青壮年人群占比63.0%；男性占六成；大专/本科及以上学历比例多，占比43.7%；白领占比49.6%；收入水平中高。生活特征：QQ浏览器用户以二三线城市居民为主，城镇占多数，相比一线城市生活成本较低，生活节奏慢，时间相对富裕。时间分配：QQ浏览器的视频、资讯和搜索是用户使用频率最高的功能板块。用户平均每天打开视频11次，看视频24.8分钟，浏览消费资讯6次，平均时间20.3分钟，日均互动量近1000万，形成了积极的互动习惯。物质消费：QQ浏览器用户对物质生活质量有一定要求，在手机等电子产品的选择上注重品牌且产品升级预期较强；七成用户对购车有需求，优先考虑性能、科技等功能利益点。生活体验：QQ浏览器用户重视生活中的体验感。喜欢旅行，相对偏爱短途旅行；喜欢运动，球类和健身健美是更偏爱的运动方式；同时，休闲娱乐服务也是生活中的重要组成部分。消费观念：QQ浏览器用户对超前消费接受度较高，擅于使用信贷产品来管理和活化消费生活，同时也会慎重评估还款压力与消费自由度的平衡，对信贷消费持乐观而谨慎的态度。未来投资：QQ浏览器用户对未来生活持积极投资的态度，在自身教育培养、健康管理、理财等方面均有风险意识，愿提前在各个方面理性而实际的做出投入计划。 3©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn报告说明基于QQ浏览器自有大数据和艾瑞问卷调研数据，研究QQ浏览器用户的生态特点和消费行为来源：艾瑞研究院自主研究绘制。QQ浏览器用户数据挖掘调研样本与样本结构说明艾瑞网民调研QQ浏览器与艾瑞在数据合作的基础上，以QQ浏览器的整体用户为研究对象，针对用户的基本属性、生活状态等方面进行深度挖掘，探究用户整体画像以及在不同消费场景下的行为、态度和潜在需求。基于QQ浏览器整体用户行为数据基础进行梳理总结，了解用户画像和兴趣方向，多元数据维度帮助QQ浏览器精准定位人群针对QQ浏览器现有用户进行大样本问卷调研，收取有效样本2205例。了解用户消费态度和潜在需求 4QQ浏览器用户画像1QQ浏览器用户生态洞察2QQ浏览器用户使用情况2 5©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn用户画像-性别&年龄19-35岁青壮年人群为主，男性相对更多QQ浏览器用户的男女比例整体约为6：4，相比CNNIC第41次调查报告中整体网民的性别分布来说，男性占比相对更多。从年龄层次来看，19-35岁的青壮年人群占比超过六成。“80后、90后”是用户群体的中坚力量，比“00后”更成熟，又比中年人更年轻，正值刚刚步入社会或者事业正在起步的人生阶段。来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。QQ浏览器用户性别分布QQ浏览器用户年龄分布男性60.2%女性39.8%51岁以上46-50岁41-45岁36-40岁31-35岁26-30岁19-25岁18岁及以下12.2%24.1%22.2%16.7%10.7%6.4%4.5%3.3%63.0% 6©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn84.7%的QQ浏览器用户是城市居民，分布在国内各级别城市，其中以二线城市居民相对更多，占比37.0%。从城市发展来看，二线及以下城市在社会消费品零售总额、城市居民可支配收入和消费支出等维度上相对不及一线城市，但这些城市居民生活相对平稳安逸，生活节奏适中，工作压力相对更小。用户画像-城市级别&生活区域以二级城市及以下城镇居民为主体来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。五线城市四线城市三线城市二线城市一线城市10.0%37.0%21.3%18.6%13.1%城区87.4%乡镇15.3%QQ浏览器用户城市级别分布QQ浏览器用户生活区域分布 7©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn从城市房价对比来看，二三线城市居民房价负担更小，生活成本相对较低，存在一定消费空间；而通过QQ浏览器能够覆盖到二三线城市居民这一庞大的消费阶层，在正确利用和引导的基础上，QQ浏览器可以成为释放用户消费力的渠道；2018年6月QQ浏览器用户月度日均用户消费同比增长112%，商品曝光率同比增长39%，用户的消费需求呈现持续增长的态势。用户画像-生活成本&消费情况生活成本相对较低，消费空间上升，带动消费需求增长来源：易居研究院。来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。2018年6月日均用户消费订单同比增长量2018年6月日均商品曝光同比增长量+112%+39%QQ浏览器用户6月用户消费和商品曝光情况2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年一线城市二线城市三线城市2011-2017年中国各级别城市房价收入比发展情况 8©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cn中高收入占六成中高收入59.8%较低收入40.2%大专本科及以上学历占43.7%大专本科及以上43.7%高中及以下56.3%用户画像-职业&学历&收入分布以白领阶层为主，受教育水平和收入水平相对较高从职业性质看，49.6%的QQ浏览器用户是白领阶层；从学历水平来看，QQ浏览器用户大专/本科及以上学历比例多，占比43.7%；在收入方面，59.8%用户收入处于中高水平。综合来看，QQ浏览器凭借其视频、资讯等丰富的内容和多样化的功能版块，吸引了以居住在二三线城市为主、生活相对稳定宽松的高素质人群；QQ浏览器亦成为用户在追求物质与精神生活质量时有效的信息资源和渠道之一。来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。白领占比近一半QQ浏览器用户职业/学历/收入分布白领49.6%其他50.4% 9©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cnQQ浏览器用户是“有闲阶级”二线城市居民为主的年轻白领，时间富裕、消费乐观的有闲一族来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。二三线城市居民为主，城镇占多数90后青壮年为中坚力量，男性占六成，白领居多收入水平中高，生活成本较低，消费乐观生活节奏慢，时间相对富裕有闲阶级二线城市居民为主的年轻白领，以可支配时间和收入丰富为主要特征QQ浏览器用户特征总结 10QQ浏览器用户画像1QQ浏览器用户生态洞察2QQ浏览器用户使用情况2 11©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cnQQ浏览器用户的时间分配喜欢综合性的体验，互动积极综合大数据挖掘结果来看，QQ浏览器用户在资讯方面内容与效率并重，对资讯、视频/短视频内容花费时间最多，对提升效率的文件功能也有很高需求。在使用浏览器时，转发、评论、赞等互动行为较多，活跃性高，粘性较高。来源：艾瑞研究院自主研究绘制。内容消费和工具效率并重他们喜欢资讯、短视频等内容形态，花费的时间最多；搜索也是最常使用的功能之一。互动积极在使用产品过程中，习惯于评论点赞等互动，比较活跃。QQ浏览器用户时间分配特征 12©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cnQQ浏览器用户的时间分配视频、资讯和搜索是最高频使用的功能板块，用户在浏览器中形成了积极的互动习惯根据大数据挖掘结果显示，用户使用QQ浏览器功能TOP5是视频、资讯、搜索、小说、文件功能，每天打开视频11次，看视频24.8分钟，浏览消费资讯6次，平均时间20.3分钟。另外，2018年用户在使用QQ浏览器时日均互动量接近1000万，较去年提升60%。QQ浏览器用户喜欢文娱生活，喜欢消费资讯，并在在浏览器中形成了积极的互动习惯。来源：QQ浏览器整体用户数据挖掘。视频资讯搜索小说文件功能QQ浏览器用户的浏览器使用行为与互动量2017年日均互动量2018年日均互动量1000万增长60%QQ浏览器的用户单日行为进行搜索6次消费资讯6次打开视频11次占日均使用QQ浏览器时长的71%消费资讯20.3分钟看视频24.8分钟高频版块TOP5日均互动量 13©2018.9 iResearch Inc www.iresearch.com.cnQQ浏览器用户的物质消费观不盲目追求奢华，但力所能及范围内给自己最好的综合大数据挖掘和用户调结果等多方面数据来看，QQ浏览器用户对现代城市生活的生活质量有着水平以上的要求，他们在手机、汽车等硬件的购买决策上，优先考虑性能、科技等功能利益点。来源：艾瑞研究院自主研究绘制。重性能对于中等/高等价位的必需消费品，QQ浏览器用户进行购买决策时更多考虑性能，对价格的考虑放在其后。要拥有对于物质消费拥有都有旺盛的需求，并不盲目追求奢华，但会努力拥有想要的东西。力所能及的价位他们看中性价比，消费决策比较理性，在经济能力范围尽量拥有更好的产品。QQ浏览器用户物质消费观 14©2018.9 iRes