可操作的研究见解的 7 个步骤

找到更好见解的 7 种方法从了解您的客户并建立正确的基础到成为专家讲故事的人 ， 请遵循这些提示 ， 从数据到研究项目中的可操作见解。 2你永远不会杀死讲故事 ， 因为它是建立在人类计划中的。我们带着它来。玛格丽特 · 阿特伍德 目录4可操作见解的 7 个步骤6知道你想解决什么问题8把你的研究写在 “那又怎样 ？ ” 测试上10谁是你的客户 ？12保持简单 ， 专注于洞察力14了解您的统计数据 ， 测量和算法 ！16讲一个故事 ， 让你的激情通过18与值得信赖的合作伙伴合作 ， 并审查您的工作3 4SECTION 1可操作见解的 7 个步骤 7 个步骤可操作的见解好的研究是非常强大的; 它引入和验证新的想法 ， 并推动行动 ， 这些行动可以从新的政府政策到突破性的商业成果产生巨大的影响。但是 ， 问任何成功的研究人员 ， 他们都会告诉你这不仅仅是数据 ， 而是关于可操作的见解。数据是你的起点。你如何分析它 ， 报告它 ， 讲述它背后的故事 ， 是什么把它变成指导行动的见解。当你这样做的时候 ， 研究可以改变世界。在本指南中 ， 您将找到我们在研究中从数据到可操作见解的七个基本步骤 ：51.知道你想解决什么问题。2.给你的研究 “那又怎样 ？ ” 测试。3.谁是你的客户 ？4.保持简单 ， 专注于洞察力。5.了解您的统计数据 ， 测量和算法 ！6.讲一个故事 ， 让你的激情通过。7.与值得信赖的合作伙伴合作 ， 并审查您的工作。 6SECTION 2知道你想解决什么问题 知道你在尝试什么问题解决通常称为研究问题 ， 这是任何好的研究项目的起点。想想你希望你的故事如何发展 ， 并在考虑问卷之前尝试写标题或摘要。这个重要的第一步为您提供了 “北极星 ” 。您提出的每个问题和进行的每个分析都应针对回答原始问题。7 8SECTION 3给你的研究 “那又怎样 ？ ” 测试 给你的研究 “那又怎样 ？ ” 测试我们进行研究以指导行动。因此 ， 如果您的研究正在回答您已经知道的明显或增强的事情 ， 请询问是否真的值得做。当你设计你的研究时 ， 寻找驱动行动的 “啊哈 ” 时刻 ， 否则不会发生。想象你自己向你的利益相关者展示并想象他们的反应可能是有用的。如果可能是“ 那是什么 ” ， 那么你很有可能需要重新考虑它。这应该是你在研究项目的每个阶段回来的东西 ， 以感觉检查你是否走在正确的道路上。9 10SECTION 4谁是你的客户 ？ 谁是你的客户 ？每个研究项目都有一个客户 - 有人委托研究或将根据您提出的见解采取行动。了解您的受众及其目标 ， 并从那里向后工作。什么标题会引起他们的共鸣 ？这可以帮助您在方法 ， 输入 ， 要包含的协变量 ， 要探索的差异 ， 要做出的预测之间做出决定 - 一切都应该从 “那又怎样 ？ ”最终客户。11 12SECTION 5保持简单 ， 专注于洞察力 保持简单 ， 专注于洞察力通常 ， 最好设计一项研究并随附统计分析 ， 着眼于简约。少即是多。更多将混淆并掩盖信息。如果有疑问 ， 请回到您的客户那里 ， 专注于您的北极星 ， 以确保信息清晰。13 14SECTION 6了解您的统计数据 ， 测量和算法 ！ 了解您的统计数据 ， 测量和算法 ！这里的一个主要危险是你可以对任何事情进行统计并得到结果。这个结果在未经训练的人看来可能是合法的 ， 但它可能会导致你得出完全错误的结论。例如 ， 当您运行相关性来测试两个变量之间的关系时 ， 如果您不绘制数据并检查线性的假设 ， 则很容易得出错误的结论。假设您以 7 pt 量表将几个月的员工任期与员工对工作场所的反馈相关联 ， 并观察 r = - 0.43 Pearson 相关系数 （ r ） 。如果不绘制数据并检查线性假设 ， 您可能会开始敲响警钟 ， 即员工在组织中的时间越长 ， 他们往往会感觉越差。但绘制这些数据 ， 你可能会发现 ， 在任职的第一年 ， 关于工作场所的反馈急剧下降 ， 但从那里开始 ， 它变得平坦 ， 给你一个曲线 (而不是线性) 关系和一个完全不同的结论。你不必是一个训练有素的统计学家 ， 但要确保你阅读了你的措施 ， 检查数据的假设 ， 并使用正确的工具来完成工作。15 16SECTION 7讲一个故事 ， 让你的激情通过 讲一个故事 ， 让你的激情通过现代研究人员需要成为方法学家、讲故事者和营销人员, 你需要能够获得高质量的数据, 用它来讲述一个故事并吸引你的受众, 然后把它的价值推销给组织的其余部分。讲故事是至关重要的。不要只是展示数据 ， 并期望你的观众 “得到它 ” 。想想你是如何展示它的 ， 让它产生共鸣 ， 并确保他们理解它所驱动的行动。理想情况下 ， 你应该花很多时间来确定你的见解如何结合在一起 ， 得出结论和行动呼吁 ， 就像你花在收集见解上一样。最重要的是 ， 对工作充满热情 ！ 如果您对自己的研究没有热情 ， 并且有一个令人信服的故事可以告诉世界 ， 那么也不要期望您的客户。好故事让我们感到惊讶。它们让我们思考和感受。它们留在我们的脑海中 ， 帮助我们记住想法和概念 ， 这是充斥着条形图的 PowerPoint 永远无法做到的。Joe Lazauskas 和 Shane Snow ， 讲故事的边缘17 18SECTION 8与值得信赖的合作伙伴合作 ， 并审查您的工作 与值得信赖的合作伙伴合作 ， 并审查你的工作询问任何经验丰富的研究人员 ， 他们会告诉您每个项目都可以从第二双眼睛中受益。在解决研究问题时 ， 不同的人会提出不同的想法 ， 因此与同行进行检查总是值得的。对于简单的和复杂的研究设计。您可能也想向外部供应商寻求帮助。通常 ， 他们会看到成千上万种不同类型的研究 ， 并且可能会有您以前从未见过的新想法或方法。19 20伟大的经验需要一个伟大的基础有关更多信息 ， 请通过 sales @ qualtrics. com 联系专家请求演示