通货膨胀对消费者生活方式的影响

白皮书通货膨胀对消费者生活方式的影响 03Introduction04我们发现了什么05消费产品购买行为漏斗的变化06 转换漏斗08保持新的购买习惯后通货膨胀09对通货膨胀的反应和期望的零售商反应09 通货膨胀的驱动因素10对通胀价格上涨的反应11通货膨胀导致的生活方式变化11通货膨胀对消费者习惯的影响12因通货膨胀而使用的金融服务的变化13通货膨胀会继续徘徊吗 ？14品牌如何驾驭通货膨胀15燃料循环可以做些什么来帮助目录 3通货膨胀对消费者生活方式的影响通货膨胀的影响在大多数消费品和服务中广泛可见 ， 其中 1 / 2 的消费者感觉财务不稳定。Introduction通货膨胀是一个主要的经济问题 ， 以某种方式影响着每个人。随着基本商品和服务的价格不断上涨 ， 许多消费者发现越来越难以维持生计。它可能会侵蚀生活水平 ， 扭曲消费者的选择 ， 并影响美国经济的基础。美联储努力维持价格稳定 ， 但有时无法控制的因素会导致通货膨胀。这给企业带来压力 ， 进而可能提高其提供的商品和服务的价格。通货膨胀率为 8.5 ％ ， 几乎与 1980 年代初一样高。根据劳工统计局的数据。尽管许多因素导致了通货膨胀 ， 但这篇白皮书将探讨通货膨胀如何影响消费者在不同社会经济背景下的生活方式 ， 以及市场研究人员和品牌可以做些什么来应对影响。 4通货膨胀对消费者生活方式的影响我们发现了什么在快速变化和动荡的市场中 ， 消费者的偏好经常发生变化 ， 从而使历史数据和过去的研究变得不那么重要。要了解消费者现在想要什么 ， 品牌必须定期进行市场研究。当价格在高通胀时期迅速上涨时 ， 消费者对价格变得更加敏感 ， 他们的参考点也会发生变化。我们想更深入地挖掘 ， 因此从 9 月 1 日至 2022 年 9 月 27 日 ， 向一般人群样本发送了一项在线调查。 1, 132 名受访者完成了调查 ， 这是我们发现的 ：与其他收入群体相比 ， 年收入超过 10 万美元的受访者感觉不太稳定的可能性大大降低。他们也更有可能责怪托克市场任何金融不稳定。气体受通胀影响最大 ， 十分之一的受访者表示他们已经完全停止购买。尽管购买习惯没有发生巨大变化 ， 但受访者确实报告了生活方式的改变。三分之二的受访者是在家做饭更多and少去餐馆， 而二进五是少开车旅行。金融服务使用率上升 ； 三分之一的受访者使用加油站忠诚度计划 ， 零售商赞助的忠诚度计划 ，and信用卡更多维持价格和减少数量is the preferred approach when adjusting products due to inflation. Most respondents also want retailers to acknowledge when they must increase prices due to inflation.1.2.3.4.5. 5通货膨胀对消费者生活方式的影响消费产品购买行为漏斗的变化未来可能购买1 / 2 的受访者表示 ， 他们的财务状况变得越来越不稳定 ， 大多数人认为通货膨胀作为罪魁祸首和大额 ， 意外支出是下一个原因。金融稳定性下降的原因通货膨胀 76%大量的意外费用 34%没有 / 工资增长不足 29%失业 22%政府福利的减少 / 损失 19%股票市场波动 18%租金增加 18%与失业无关的收入损失 16%损失汽车 11%新的护理职责 7%提高抵押贷款利率 6%Other 3 毫不奇怪 ， 受访者5 万美元或更少的年收入更有可能在经济上感受到不稳定 ， 而那些收入超过 10 万美元的人感到最稳定。虽然所有收入群体都认为通货膨胀是不稳定的首要原因 ， 但 10 万美元 + 组也引用了股票市场波动作为金融不稳定的原因。金融稳定性下降的三大原因50, 000 美元或以下 (A)$50, 000 - $75, 000 (B)通货膨胀 71%通货膨胀 82%大量的意外费用 33%大量的意外费用 33%失业 29%没有 / 工资增长不足 29%$75, 001 - $100, 000 (C) *超过 $100, 000 （ D ） *通货膨胀 82%通货膨胀 81%没有 / 工资增长不足 33%股票市场的波动性 53%大量的意外费用 29%大量的意外费用 35% 6通货膨胀对消费者生活方式的影响转换漏斗无论收入如何 ， 大约一半的受访者都注意到了通货膨胀的影响 ， 只有五分之一的人改变了购买习惯 ； 尽管通货膨胀 ， 许多人仍在继续购买。大多数消费者注意到通货膨胀对天然气和新鲜食品的影响 ， 四分之一的人减少了预算以进行调整。不到十分之一的人完全停止了购买任何一种类别。受通货膨胀影响的前 10 个 CPG 类别CPG类别通货膨胀注意到 转换购买 P12M 转换天然气价格I.84%BCDFHJLM89%BCL75%BCDFJLMO49%CLM新鲜食品a.78%BCDFJLMO95%BCIJLMO74%53%CLM干燥 / 冷冻包装食品(F)65%BCDJLMO94%BCIJLM61%51%CLM清洁用品a.60%BCJLM94%BCIJLM56%BCDFJLMO52%CLM个人护理产品(O)60%BCM93%BCIJLM56%BCDJLMO55%CFIJLM住房费用(L)54%BCM67%C36%BCJLM36%健康 (J)51%87%CL44%BCJLM50%CLM非酒精饮料(M)47%89%BCL42%C41%L服装a.46%85%CL39%BCL53%CLM汽车费用a.43%52%22%CL43%LCPG类别ChangeHabits减少 转换预算 转换不再购买天然气价格I.37%BCDFJLMO70%DFHJLMO26%BCDFJLMO34%DFHMO9%CDFHJLMO新鲜食品a.39%BCDFJLMO61%L24%BCDFJLMO24%M6%CDLM干燥 / 冷冻包装食品(F)31%BCJLM62%L19%CJLM23%M4%M清洁用品a.29%BCJLM61%L18%CJLM21%M4%M个人护理产品(O)31%BCJLM61%L19%CJLM24%M5%CLM住房费用(L)13%C49%6%46%BDFHIJMO3%健康 (J)22%CLM64%L14%CLM31%DFHMO4%M非酒精饮料(M)17%CL64%L11%CL18%2%服装a.21%CLM88%CDFHIJLM18%CJLM37%DFHJMO7%CDFJLMO汽车费用a.10%67%DFHLO7%45%BDFHIJMO3% 7通货膨胀对消费者生活方式的影响那些收入在 $75k 或以下的人注意到通货膨胀对相同的 CPG 类别的影响。那些赚 $50k 或更少的人更有可能减少新鲜食品预算并完全停止购买汽油。$50, 000 或更少通货膨胀注意到购买 P12M改变习惯预算减少不再购买天然气价格 （ 一 ）84%HFOD86%73% FDO52%38%FD73%FD27%H38%FD10%H新鲜食品 (H)78% FOD96%IF75%OD56%42%FOD67%FOD28%25%FOD7%干燥 / 冷冻包装食品(F)65%93%I60%52%32%69%22%23%5%个人护理产品 (O)60%94%I56%58%I33%69%23%21%5%清洁用品 (D)60%94%I56%55%31%69%21%19%4%$50,001$75,000通货膨胀注意到购买 P12M改变习惯预算减少不再购买天然气价格 （ 一 ）85%DFO92%78%DFO47%36%O73%DFHO27%DFO27%DHO7%DO新鲜食品 (H)80%DFO97%I78%DFO46%36%56%20%16%3%干燥 / 冷冻包装食品(F)65%97%I63%46%29%65%DHO19%19%4%清洁用品 (D)64%99%I63%48%I30%55%16%14%2%个人护理产品 (O)62%98%I60%46%28%55%15%15%2%收入超过 $75K 的人的通货膨胀影响与收入较低的人相同。但是 ， 收入超过 $100K 的受访者的旅行费用通货膨胀率高于其他收入群体。$75,000$100,000通货膨胀注意到购买 P12M改变习惯预算减少不再购买天然气价格 （ 一 ）85%DFO91%77% DFO44%34%68%DFHO23%19%4%新鲜食品 (H)80%DFO92%73%DFO54%40%56%22%26%6%干燥 / 冷冻包装食品(F)65%86%56%55%31%47%14%30%I4%个人护理产品 (O)65%92%60%51%31%51%16%27%4%清洁用品 (D)60%93%56%67% DFHI37%56%21%31%I6%超过$100,000通货膨胀注意到购买 P12M改变习惯预算减少不再购买天然气价格 （ 一 ）84%FHOS91%S76% FOS48%36%操作系统61%FO22%FO43% FH9%FH新鲜食品 (H)74%FOS93%操作系统69%FOS48%33%操作系统52%17%23%4%干燥 / 冷冻包装食品(F)62%94%操作系统58%S50%29%S45%13%29%4%清洁用品 (D)58%84.76%S49%47%23%45%10%47%FHS5%个人护理产品 (O)58%73%42%45%19%86%FHIO16%37%H6%转换转换转换转换转换转换转换转换转换转换转换转换转换转换转换转换 8通货膨胀对消费者生活方式的影响化妆品 / 化妆18%12%住房费用13%18%清洁用品16%15%汽车费用14%14%非酒精饮料18%18%70%69%69%69%68%清洁用品11%19%冷冻包装食品7%24%新鲜食物13%27%天然气价格10%32%个人护理产品12%38%70%69%60%58%50%$75,001 - $100,000超过 $100, 000个人护理产品差旅费天然气价格新鲜食品服装7% 10%9%16%16%7%18%16%16%32%83%73%68%68%61%服装9%25%Electronics16%20%新鲜食物16%26%天然气价格20%28%差旅费20%30%66%64%58%52%50%保持新的购买习惯后通货膨胀即使通货膨胀率下降 ， 许多受访者也打算继续他们新的购买习惯 ， 例如使用优惠券 ， 更换品牌 ，or与他人分担费用。如果通货膨胀率下降 ， 消费者将继续改变购买习惯No不确定Yes流媒体服务清洁用品非酒精饮料住房费用个人护理产品干燥 / 冷冻包装食品玩具和婴儿用品化妆品 / 化妆品纸张和办公用品差旅费服装酒精饮料宠物用品13%15%16%11%15%15%13%16%10%13%15%18%17%17%22%20%21%24%21%27%24%22%69%68%67%67%65%64%63%63%63%63%63%在所有收入群体中 ， 即使通货膨胀率下降 ， 大多数受访者也打算保留他们改变后的消费品和服务购买习惯。如果通货膨胀率下降 ， 消费者将保留的五大购买习惯$50, 000 或更少No不确定Yes$50,001 - $75,00063%19%18%63%25%12% 9通货膨胀对消费者生活方式的影响对通货膨胀的反应和期望的零售商反应通货膨胀的感知驱动因素大多数受访者认为 ， 较高的运输成本 ， COVID - 19 ， 甚至政府的不作为或行动是推动通货膨胀的主要原因。但是 ， 其他人也指出 ， 首席执行官为了自己的利益而抬高价格 ， 天然气价格以及制造公司的供应链问题也是通货膨胀的原因。零影响影响小中等影响大影响巨大的影响COVID - 19政府行动政府无所作为更高的运输成本7%12%8%14%8%10%5%10%26%28%31%29%26%23%24%30%29%27%27%26%失业外国冲突13%10%14%17%28%33%23%24%19%19%对更高工资的需