Skechers斯凯奇品牌号运营方案

2.Analysis1.Objectives Recap3.SelfReview4.Strategy&CreativeAgenda ObjectiveRecap从单⼀一的内容输出转向品牌粉丝运维。新粉留留存，激活粉丝，增强活跃度，并促成购买转化优化电商专供产品的内容包装，提⾼高内容阅读率结合明星效应，转化明星粉丝，成为品牌粉充分利利⽤用数据银⾏行行的⼈人群数据包，盘活淘内资源，粉丝带粉丝，会员带会员04030201 2.Analysis1.Objectives Recap3.SelfReview4.Strategy&CreativeAgenda 品牌号分析•⽬目前市场上的⼀一线品牌，都已拥有属于⾃自⼰己的品牌号。•体现了了品牌号是品牌在淘内做粉丝运营是⾄至关重要的、并且既不不需要额外的⽀支出，⼜又能够与品牌⽤用户和潜在⽤用户形成重要的沟通渠道，•例例如在品牌推出新品、明星合作、以及季节主推时都可从淘内出发，对于品牌沟通的灵活性也更更多样化品牌号的重要性 消费⼈人群分析斯凯奇信奉的是“变化中存在机会”，其设计⻛风格也是随潮流⽽而动。时尚从来都是斯凯奇的主题。⽬目前，斯凯奇的设计理理念依然以年年轻化为主，消费者⼈人群主要分布在北北上⼴广，覆盖年年龄跨度在20岁~39岁之间。省份区域城市广东江苏山东上海北京浙江河南河北四川辽宁30%≤ 1920-2960%45%15%30-3940-49斯凯奇全网分布≥50【年年龄分布】*数据来源于百度指数内容年年轻化：品牌号沟通的对象以20~29年年轻消费者为主，2020年年品牌号沟通内容层⾯面会以迎合genz与90后消费者为主，以此激发他们的痛点。 WhoisSkechers？ 斯凯奇品牌介绍品牌背景：1992年年在美国南加州正式成⽴立SKECHERS源⾃自南加州俚语，意为“坐不不住的年年轻⼈人”，代表着追求时尚、个性张扬的年年轻族群品牌⼈人设：斯凯奇品牌作为⼀一个“坐不不住的年年轻⼈人”，致⼒力力于为中国消费者提供舒适、时尚的运动装备。Skechers的设计⻛风格正如其全球⼴广告语“Life and attitude”⼀一样，倡导休闲、写意、潮流的⽣生活态度，这个系列列将伴随着你活跃在都市中。坐不不住的年年轻⼈人 品类分析PERFORMANCE竞技表现ACTIVE LIFESTYLE活力生活FASHION UPFRONT潮流前线FINE & UPGRADE 精品升级COMFORT FOR ALL, ALL FOR COMFORT品牌拥有有不不同资源推⼴广不不同品类的产品 竞品分析 ADIDAS |品牌号主⻚页信息优化关注即弹出系统预设⽂文章消息菜单导航新品主推–节事主推，新品，联名款潮流尖货–热⻔门产品会员中⼼心–会员系统亮点：菜单功能更更丰富多样化，让⽤用户更更能直观的看到品牌的新品及活动信息 ADIDAS |精选界⾯面滚动窗⼝口位放置品牌主推信息周年年庆，联名合作线下活动品牌产品相关泛科普产品历史/跑鞋挑选/季节运动/童鞋挑选/搭配指南/产品科普/达⼈人测评趣味向标题/贴合时事热点标题“失物招领”“乐⾊色” NIKE |精选界⾯面新品上市通过抽奖增加互动量量和新品曝光节事/季节热点通过发布应季场景下产品相关穿搭指南吸引点击和购买 VANS |趣味性标题展现标题借势谐⾳音梗借势开学季借势热⻔门⻝⾷食物/主题⾊色 2.Analysis1.Objectives Recap3.SelfReview4.Strategy&CreativeAgenda 2018/12/31 粉丝总数：2,227,5142019/12/31 粉丝总数：8,745,1701-3月2019粉丝增⻓长情况4-6月7-9月10-12月2360,60002,890,920 2,990,000 4,701,540 3,500,000 4,300,000 5,620,986 8,363,591 2019年年品牌号预计总粉丝数2019年年品牌号实际总粉丝数01,000,0002,000,0003,000,0004,000,0005,000,0006,000,0007,000,0008,000,0009,000,0002019预计2019实际30,00039,339015,00020,00025,0005,00010,00030,00035,00045,00040,000头条平均阅读量量* 粉丝总数与头条平均阅读数据截至2019/12/1牢牢把握如：618双11等大促节点，进行全方位强势吸粉 Keyword没有清晰的⼈人设及消费者记忆点品牌号问题诊断•消费者没有记忆点，⽆无法激起消费者购买欲望信息杂乱，内容沟通缺少共鸣，缺乏情感•内容沟通⽆无趣，并不不符合Gen Z时代⼈人群•信息杂乱，明星素材、促销信息和新品推⼴广并没有系统化的推⼴广和策略略•货架式陈列列与品牌号内容推送并存，拉低品牌调性没有最⼤大化利利⽤用明星资源•没有最⼤大化的利利⽤用明星效应、丰富的明星资源、现有的品牌号粉丝，同时也⽆无法转化明星粉丝为品牌号粉丝，⽬目前输出的内容⽆无法激发明星粉丝的购买欲望，导致转化率低内容排版⻛风格过于扁平化 2.Analysis1.Objectives Recap3.SelfReview4.Strategy&CreativeAgenda OURSOLUTION010203增强粉丝粘性，培养粉丝忠诚度清晰化⼈人设差异化内容沟通0405引流-固粉-粉裂变裂变机制精细化 清晰化⼈人设Part1 竞技表现竞技表现精品升级活⼒力力⽣生活轻奢新主义⼈人设：四位⼀一体的时尚精灵让“斯”⼈人时尚成为⼀一种趋势让斯凯奇的品牌粉丝都有“斯”⼈人定制的归属感新放肆弄弄潮⼉儿潮潮流的补给站特⽴立独⾏行行的斯⼈人FASHIONCO-BRANDINGIP款的集中营新潮轻⾏行行FUN“斯”年年轻潮流前线灵动竞技场轻上身如⽆无物跑的轻松才能赢得漂亮年年轻不不设限⾏行行⽆无论20还是50岁不不断前⾏行行中年年龄只是数字 WUXUANYI TANGYANWUZUNCHENYUQI行。潮。轻。新。 品牌号内容优化建议 标题内容除利益点外后半句推荐用比较social的话语同时又能简短但清楚的概括推送内容标题发布TIPS HIGHLIGHT重点如【吴宣仪同款】《新品限时特价》内容具有指向性，让粉丝⼀一⽬目了了然帮助品牌更更好地与其沟通内容发布TIPS 突出品牌视觉将明星海海报，品牌画册放在⻔门⾯面更更能让消费者直观的感受到品牌沟通排版发布TIPS 增强粉丝粘性培养粉丝忠诚度Part2 UGC互动热⻔门鞋款PK胜⽅方送COUPON优质买家秀征集并成⽂文整理理发布粉丝为明星盖夸夸楼抽奖送同款这是一封炫耀贴斯凯奇买家秀大合集来啦杨紫杨紫，⼈人间仙⼦子斯凯奇和杨紫太般配了了吧，爱了了爱了了「潮」熊猫鞋VS 「行」火柴鞋谁更能代表“斯”人风格？这是⼀一封炫耀贴斯凯奇买家秀⼤大合集上线！花式互动，粉丝内容共创，深化粉丝的忠诚度 “斯”⼈人粉丝节情侣：我们的故事从撞鞋开始说起纹身师：鞋⾯面上的纹路路是我的灵感源泉周期性的专栏征集铁粉故事实现内容共创背包客：世界⽆无边⽆无际斯凯奇陪我⾛走过四季 多点位投放点击可跳转关注吸引淘内潜在粉丝猜你喜欢有好货淘内投放每⽇日好店⾸首⻚页其他点位【明星同款】斯凯奇新款⽕火柴鞋上市明星同款斯⼈人定制明星同款来啦一起FUN“斯”年轻 差异化内容沟通提⾼高内容阅读率Part3 斯凯奇⽕火柴鞋创意：鞋身不不规则图案设计，让⼈人联想到⽕火柴划痕，⽕火柴鞋的诞⽣生，⻅见证了了灵感迸发⽕火星的精彩瞬间全新新品·斯凯奇⽕火柴鞋步伐天⻢马“⾏行行”空燃动⽆无限可能⽕火柴划过磷⽚片的瞬间恰似迸发灵感的刹那注定了了独具斯凯奇基因的⽕火柴鞋诞⽣生它⾯面向的TA是Gen Z星⼈人，不不拘⼀一格，天⻢马⾏行行空。有⾃自⼰己钟爱的街头⻛风格，也有属于⾃自⼰己的混搭主张。 结合明星效应转化明星粉丝成为品牌粉Part4 淘内：穹顶密令浮层加粉站外明星公布密令“新潮轻⾏行行”站内输⼊入穹顶密令跳转浮层点击即可关注店铺为品牌号引流粉丝Step 3浮窗吸粉Step 1明星发布密令吴尊“斯”⼈人同款点我GET不不知道从什什么时候开始，成年年⼈人的世界，舒适2个字已经成为⼀一种奢望。正因如此，斯凯奇拼尽全⼒力力，只为时刻守护⼀一份舒适随⾏行行，想即刻拥有和我⼀一样“斯”⼈人定制的舒适体验吗？打开淘宝，输⼊入“新潮轻⾏行行”解锁答案，领取“斯”⼈人宠爱，⾏行行得舒适！Step 2淘内搜索吴尊引流机制在淘外，落地在淘内，引导粉丝关注店铺关注店铺 固粉邀请粉丝前往店铺领取福利利GET明星同款COUPON与客服对暗号领取GWPSTEP1: 站外平台发布暗号STEP2联系淘宝客服对暗号获得奖品新潮轻行暗号已接受!感谢您对斯凯奇的支持,一份小小心意请您收下!快来天猫斯凯奇运动旗舰店领取我为⼤大家准备的礼物吧，还有“斯”⼈人定制神秘⼤大奖，来康康~答案⾃自然揭晓~ 差异化沟通定期推送感兴趣的明星相关内容与粉丝互动增强粘性每周/每月固定明星特辑搭配推荐明星同款海报独家放送明星店长站内直播品牌号入口固粉1.1720:00直播间唯一入口 明星粉丝特别福利利定期推送【明星福利利】专栏粉丝在内容底部点赞评论盖楼即可解锁明星送出的福利利获得明星同款“斯”⼈人服饰或明星周边你最喜欢的明星同款是哪一件呢？评论区点赞盖楼，抽取一名粉丝赠送应援福利——明星同款一套，快来为你喜欢的明星打CALL吧！ 裂变机制精细化不不同level⼈人群、不不同奖励机制Part5 新会员裂变机制新会员（A/I⼈人群）关注即可获取抽奖机会邀请好友可获取额外抽奖机会⻔门槛低裂变快 ⽼老老会员消费奖励机制优化消费越多会员等级越⾼高周末及⽣生⽇日特殊礼遇不不同level拉新多等价值好礼提供⻔门槛更更⾼高，福利利价值更更⾼高的裂变玩法LV1穿搭新贵0元入会1倍积分会员成长说明LV2时尚先锋满500元1.3倍积分LV3潮流教主满2000元1.5倍积分LV4秀场首席满5000元2倍积分积分兑换80000积分50000积分消费得积分累计可兑换商品周末礼遇LV1周末特供LV2周末特供邀新会员免费送 ⽕火柴鞋⼩小⿊黑码限量量发布邀2位好友⾄至站内⼀一起划⽕火柴燃烬外层神秘遮罩解锁新品⽕火柴鞋获取⼩小⿊黑码快人一步获取预售小黑码滑动火柴解锁斯家新品滑动点燃⽕火柴邀请两位好友共同点燃即刻解锁⼩小⿊黑码新品上市裂变招新——⼩小⿊黑码