专业商务和咨询服务的市场需求 - 新加坡、东盟地区和中国
支持 ：专业商务和咨询服务的市场需求新加坡、东盟地区和中国 关于新加坡会计委员会新加坡会计委员会 （ SAC ） 引领新加坡会计行业的发展 ， 其愿景是将新加坡发展成为全球领先的会计中心。SAC 正在通过深化会计人才库的技能来实现这一目标 ； 发展行业以获取增长机会 ； 并通过将新加坡建设成为思想领导中心来创建枢纽和交流。 SAC 是财政部下属的法定机构。有关更多信息 ，请访问关于 ACCAACCA （ 特许公认会计师公会 ） 是全球专业会计师协会 ， 提供与业务相关的首选世界各地寻求会计 ， 财务和管理方面有回报的职业的应用 ， 能力和抱负的人的资格。ACCA 支持其200,000成员和486,000学生在180countries, helping them to develop successful careers in accounting and business, with the skills required by employers. ACCA works through a network of101办公室和中心以及超过7,200全球认可的雇主 ， 提供高标准的员工学习和发展。ACCA 通过其公共利益职责 ， 促进对会计的适当监管 ， 并开展相关研究 ， 以确保会计的声誉和影响力持续增长。ACCA 目前正在对其旗舰资格进行重大创新 ， 以确保其成员和未来成员继续成为全球最有价值、最新和最受欢迎的会计专业人士。ACCA 成立于 1904 年 ， 始终拥有独特的核心价值观 ： 机遇、多样性、创新、诚信和责任。更多信息在这里 ：© 特许公认会计师公会 2018 年 5 月 市场对专业业务和咨询服务的需求新加坡、东盟地区和中国关于本报告区域增长的关键驱动力将来自电子商务和数字经济的崛起。希望抓住机遇的企业不仅可以使用内部专有技术，还可以使用独立的专业业务和组织外部顾问和专家的咨询服务，从而更快，更安全地采取行动。随着技术中断，全球化和日益动态的环境的额外影响，利用外部建议的需求变得比以往任何时候都更加紧迫和必要。为了确保咨询公司 （ 包括会计实体 ） 提供与企业真正需要的服务相一致的服务，ACCA 在 SAC （ 新加坡会计委员会 ） 的支持下进行了一项研究，以了解企业在专业业务和咨询服务方面的预算。本研究报告考察了新加坡、东盟地区和中国未来三年及以后对这些服务的市场需求。它突出了企业最需要的专业服务，并就包括 SMP （ 中小型 （ 会计 ） 惯例 ） 在内的咨询公司如何通过考虑客户对交付格式的偏好来增强其服务交付提供的建议。和计费选项 ； 以及他们的客户对迄今为止的服务的坦率评估。它还向企业提供有关其他企业 （ 包括其竞争对手 ） 利用外部建议为其提供竞争优势的领域的反馈。 ACCA 的前言4Leo LeeACCA 主席在成长的各个阶段 ， 企业经常需要专业会计师 ， 顾问和组织外专家的专业业务和咨询服务。随着技术中断 ， 全球化和日益动态的环境的影响 ， 这些需求变得比以往任何时候都更加紧迫和必要。随着需求的增长 ， 包括 SMP （ 中小型会计惯例 ） 在内的服务提供商正在提供咨询服务 ， 以实现差异化并产生新收入。根据 IFAC 的全球 SMP 调查 ， 2015 年 SMP 的咨询和咨询服务收入增长了 32 ％1。《国际会计公报》发布了《 2016 年世界调查》2根据全球会计网络和协会的收费收入和员工数据 ， 这表明咨询服务一直是明星表演者对于近年来的专业服务公司来说 ， 这不太可能很快改变。 MGI Worldwide3注意到中型中小企业开始从十年来几乎不存在的服务中获得可观的收入例如网络安全、数据分析和监管建议。为了确保 SMP 和其他咨询公司提供的服务符合市场需求，我们需要知道企业实际需要哪些服务。因此，ACCA 在 2017 年进行了一项调查，以了解未来 3 年企业在专业业务和咨询服务方面的预算。随后进行了圆桌讨论，以更深入地研究公司需要什么。很明显 ， 随着企业适应不断变化的趋势和业务动态 ， 市场对业务咨询的需求正在强劲增长 ， 而不是合规和监管要求。这主要是由于对专业服务的需求不断增长 ， 以帮助企业解决与其战略增长领域有关的问题。这为 SMP 和咨询公司提供了乐观的前景，他们将能够利用这一需求在未来几年实现真正的增长。然而，前面还有挑战，包括需要实际提供这些服务所需的相关专门知识和技能。需要采取合作的方式，这就是为什么 ACCA 与新加坡，东盟地区和中国的相关监管机构和国家机构密切合作 ； 提高技能和转变流程，以便 SMP 准备抓住未来几年将出现的新兴机会。Leo LeeACCA 主席1IFAC 全球 SMP 调查 ： 2015 年结果2《国际会计报》 ， 2016 年世界调查3经济 ， 2016 年 6 月 SAC 的前言5Evan LawSAC 首席执行官一场普遍的全球变革正在发生，这在很大程度上是由一场技术革命带来的，这场革命正以前所未有的速度颠覆着世界各地的行业。新的和巨大的市场已经打开，如东盟和中国。全球化和全球企业的崛起正在增加法规的复杂性，并加剧人才竞争。这些全球转型将如何影响对专业服务的需求 ？新加坡会计委员会 （ SAC ） 很高兴与 ACCA 合作进行这项研究，以确定在当今东盟和中国不断变化的商业环境中对专业业务和咨询服务的市场需求。调查结果澄清了这一点，并指出对咨询服务的需求有所增加。越来越多的老练客户期待着帮助他们制定业务增长战略的建议，超越了传统服务，在传统服务中，仅出于合规目的提供建议。我们的会计实体 (AEs) (或会计师事务所) 如何转型 ， 以满足该地区对新服务日益增长的需求 ？首先，AE 需要使他们提供的服务多样化，以包括需求领域。这项研究发现，企业未来三年预算的前三大服务类别包括审计与保证、税务咨询与合规和 IT 咨询服务。未来经济委员会 （ CFE ） 法律和会计工作组确定了九个高增长领域，其中与会计相关的领域包括业务评估，内部审计，财务，项目和基础设施，公司，重组以及风险管理和公司治理。其次，企业需要区域化。SAC 2016 年的 AE 区域化调查显示，与依赖提供审计服务的 AE 相比，提供多学科服务且较少依赖审计服务的 AE （ 来自审计服务的收入为 50 ％ 或更少 ） 产生的海外收入更高，为 7 ％ （ 来自审计服务的收入为 60 ％ 及以上 ），因为这些 AE 产生的平均海外收入仅为 4 ％ 。第三 ， 公司需要利用技术。专业服务领域本质上是常规的 ， 例如审计中的某些功能。这些领域可以从自动化中受益 ， 以实现更高的效率和生产率 ， 从而使公司可以将其提供的服务扩展到包括咨询服务。此外 ， 技术和风险咨询服务的需求正在增加。最后 ， 专业人士必须不断提升技能 ， 为未来做好准备。拥有多学科技能和国际视野的专业人士可以为该地区提供高增值的专业服务。执业专业人士和政策制定者都会发现这项研究很有用，因为它确定了关键的需求驱动因素和增长领域 - 这些信息对于制定扩张计划和确定企业和行业发展的人才需求具有建设性。由于 SAC 对新加坡的愿景是成为值得信赖的高价值和专业会计服务的全球交易所，因此本报告将有助于我们共同努力，将新加坡发展成为全球领先的会计中心。Evan LawSAC 首席执行官 Contents表 & 图 7方法与定义 81.执行摘要 10数据亮点 122.研究背景 152.1什么 (专业服务) 之间日益扩大的鸿沟 - 期望差距企业想要什么专业服务公司可以提供 152.2职业会计师的未来 - 挑战时代还是机遇 ？ 162.3改变职业 ， 超越审计 - 迅速变化的专业服务要求 173.企业对专业业务咨询服务的需求 183.13.23.33.44调查的地理调查结果 314.14.24.2.14.2.24.3中国 （ 包括香港 ） 394.3.1香港 4455.15.25.3致谢 50 7Tables表 1:未来 3 年专业服务需求前 5 名企业 ， 细分19表 2:调查样本特征摘要31Table 3:新加坡专业服务支出最多 (预计未来三年支出超过 100 万新元)35表 4:新加坡未来三年按收入划分的专业服务平均支出估计36Table 5:新加坡按行业划分的前 5 名专业服务 ， 受监管和不受监管36表 6:新加坡的三大支出领域 ， 中小企业与非中小企业37表 7:预计中国未来三年专业服务支出达到或超过 500, 000 新元的受访者数量 ， 按行业划分39表 8:中国五大非监管专业服务需求41表 9:受访者的角色 （ 全部 ）44Table 10:受访者的行业细分 （ ALL ）44表 11:受访者收入 （ ALL ）45表 12:受访者未来三年的专业服务预期支出 (ALL)45数字图 1:按对组织具有重大增长影响的领域对外部建议和援助的感知需求 (ALL)20图 2:将未来三年对专业服务的顶级企业需求与最高增长领域保持一致21图 3:按专业服务类别划分的预算专业服务支出的预期比例 (ALL)22图 4:按受访者组划分 ， 将专业服务方面列为高优先级的受访者比例 (ALL)24图 5:调查受访者认为专业服务供应商的改进领域 (ALL)26图 6:通过专业服务 （ ALL ） 提供标准化信息的方式偏好28图 7:通过专业服务 （ ALL ） 提供定制信息的首选方式28, 29图 8:对专业服务的每个定价模型 / 计费选项的偏好程度 (ALL)30图 9:按未来三年专业服务的预期总支出划分受访者(全部)32 图 10 ：按专业服务公司类型划分的受访者细分(全部)33图 11:对外部建议和援助的感知需求 ， 按对组织有重大增长影响的领域划分 ，在新加坡37图 12:按未来三年专业服务的预期支出划分的受访者细分中国39图 13:按类别划分的专业服务支出预期预算比例中国40图 14 ：按服务项目分列的专业服务支出的预期预算比例中国40图 15:中国受访者对外部建议和援助的感知需求 ， 按具有显著增长影响的地区划分对组织来说 ， 在中国42图 16:按从事专业服务公司类型划分的受访者中国42 8Definitions在本报告中 ， 除非上下文另有要求 ， 以下术语应具有以下含义。ACCA特许公认会计师协会ALL......................................................指调查中的所有 (275) 受访者CEO .....................................................首席执行官CFO 或首席财务官 ..............................首席财务官 (s)CPA .....................................................注册会计师HR........................................................人力资源ICPAS..................................................新加坡注册会计师协会 ， 现称新加坡协会特许会计师 ， ISCAISCA ....................................................新加坡特许会计师协会 (ISCA 以前被称为认证协会新加坡公共会计师 ， ICPAS)IT..........................................................信息技术M & A...................................................指并购非管制服务线条.......................................指的是基本上不受监管的服务线Professional服务..................................
