业务服务见解解决方案指南

解决方案指南Splunk的业务服务的见解提高服务可用性和最终用户体验新的数字正常客户关注的焦点各行各业的组织都在拥抱数字化转换来增加他们的竞争力,效率、灵活性和响应能力——结束用户的需求。是否与客户在线通过电子商务,提供远程学习,交付通过远程医疗服务和医疗保健操作复杂的供应链与企业资源规划（ERP）系统，组织是数字化最关键任务服务。TransUnion帮助企业和消费者和管理他们的信贷、个人信息身份。作为关键任务财务提供商为他们的业务服务,这是必要的团队必须全面理解的流量体积和设置基准监控偏差。能够看到真正的关键指标时间能防止停机他们和加快服务恢复当他们做的。由于Splunk, TransUnion提高了其可靠性和可用性金融服务。数字服务的重要性日益增加，呈现出新的趋势创新和最终用户可访问性的机会，但也带来了新的挑战和风险。中断甚至简单的性能下降的关键数字服务可能在经济上瘫痪，导致糟糕的客户体验和潜在的损害您的品牌声誉。在最严重的情况下，在例如，医疗保健和公共安全应用服务降级可能会对取决于这些服务的最终用户的福祉。“理解客户卷模式对业务很重要。如果流量超出一定范围，就会创建警报。斯普朗克机学习让我们早期以确保调查无缝的客户体验.”——史蒂夫•Koelpin铅Splunk开发人员,TransUnion随着数字服务组合的不断增长，组织需要采取主动的、分析驱动的方法监视和管理业务服务整合其技术堆栈中的数据持续评估关键绩效指标管理业务性能和最终用户的影响。Splunk确保可见性和性能的关键数字服务Splunk® 提供持续的全栈可见性进入数字服务的健康，以便服务所有者可以防止问题升级为问题。Splunk内置机独特的解决方案学习将指标、事件和日志整合到可定制的业务仪表板映射到钥匙性能指标，提供实时可见性为健康服务。Splunk授权服务所有者了解他们的服务的健康和性能具有强大的功能可视化 解决方案指南借助 Splunk，组织可提高服务可用性通过预测中断，从中提取关键信号警报噪音的海洋和提升最关键的问题。当中断或性能下降Splunk的内置的理解,发生吗业务 KPI 与技术之间的关系堆栈有助于加快调查的平均时间并响应事件。Splunk广泛的数据平台，结合其自上而下的的了解基础架构和应用程序影响整体业务性能,有助于组织保护服务性能和确保不间断访问权关键的服务。制造业和供应链工业组织已经将每一步都数字化了生产过程,从原材料到完成组织——使用ERP和相关系统。他们需要对这些数字运行状况的端到端可见性避免停机造成的灾难性延误的服务。Splunk 不仅提供特定于 SAP 的内容包系统，但更普遍地监控运行状况和为供应链系统提供动力的性能生产过程。零售和电子商务电子商务不再是零售商。对许多人来说，这是一条生命线。斯普伦克聚合跨所有基础架构和应用程序的数据不仅支持电子商务服务保证服务可用性，但也管理最终用户 KPI，例如在线订单处理和漏斗转化率。业务服务的见解用例远程医疗和患者服务患者可能无法前往医生办公室得到他们所需要的护理。医疗组织投资于数字远程医疗服务为患者提供护理并改善协作分布式医疗中心之间。服务可用性和性能有时的意思生与死的区别。Splunk可以监控远程医疗和其他数字患者服务确保终端用户连续访问他们依赖的服务。金融服务由于银行和其他金融机构的依赖程度较低实体分支机构，并提供储蓄，贷款和支付服务完全在线，可用性这些数字金融服务的性能是比以往任何时候都更加重要。Splunk 收集数据面向最终用户的电子银行系统和背面最终付款和事务处理系统提供对运行状况的端到端可见性金融服务。电信教育和远程教育服务中断是客户流失的主要原因对于电信提供商。客户衡量他们对移动或有线服务的满意度基于可用性和性能的提供程序的服务。Splunk 的内置机器学习可以在中断发生之前预测中断，从而保护客户满意度。小学,中学大学投资于远程学习系统，学生需要连续的访问,以避免下降后。Splunk 监控虚拟教室以提供了解性能下降并防止停机前影响教育成果。读到Splunk如何帮助https://www.splunk.com/en_us/it-operations/service-monitoring.html.了解更多信息:www.splunk.com/asksaleswww.splunk.comSplunk、Splunk>、Data-to-Everything、D2E 和 Turn Data Into Do 是 Splunk Inc. 在美国的商标和注册商标，并且其他国家。所有其他品牌名称、产品名称或商标均属于其各自所有者。© 2020 斯普伦克公司保留所有权利。20-14759-SPLK-Splunk for Business Service Insights-103-SG