卫生人力资源领导和管理: 一个原型课程包 原型为执行短期课程课程:主持人的引导 卫生人力资源部门的领导和管理:原型课程包:原型课程为高管短期课程:主持人的指南 (HumanResourcesforHealthleadershipandmanagement:aprototypecurriculapackage.1.概述-2.硕士课程的原型课程-3.一个月课程的原型课程-3. 4.行政人员短期课程的原型课程-5.行政人员短期课程的原型课程。 主持人指南-6.案例研究-7.词汇表) ISBN978-92-4-005602-2(电子版本)ISBN978-92-4-005603-9(打印版) ©2022年世界卫生组织 保留部分权利。本作品采用知识共享署名-非商业性-相同方式共享原则。 3.0IGO许可证(CCBY-NC-SA3.0IGO;https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/igo)。 根据本许可的条款,你可以为非商业目的复制、重新发布和改编作品,条件是适当地引用了该作品,如下所示。在对该作品的任何使用中,不应暗示世卫组织认可任何特定的组织、产品或服务。不允许使用世卫组织的标识。如果你改编那么你必须以相同或等同的知识共享协议许可你的作品。如果你创建一个 在翻译这部作品的时候,你应该在建议的引文中加入以下免责声明。"本翻译并非由世界卫生组织(WHO)创建。世卫组织对其内容或准确性不负责任。翻译。英文原版应是具有约束力的真实版本"。 与许可证下产生的争议有关的任何调解应按照调解规则进行。 世界知识产权组织的(http://www.wipo.int/amc/en/mediation/rules/)。 建议引用。卫生人力资源部门的领导力和管理:一个原型课程包。 行政人员短期培训班的课程原型:主持人指南。日内瓦。世界卫生组织;2022年(人类健康领导和管理的资源:一个原型课程包)。许可证。ccby-nc-sa3.0igo. Cataloguing-in-Publication(CIP)数据。CIP数据可在http://apps.who.int/iris。 销售、权利和许可.要购买世卫组织的出版物,见http://apps.who.int/bookorders。提交请求商业使用和关于权利和许可的询问,请见https://www.who.int/copyright。 第三方材料。如果你想重新使用本作品中归属于第三方的材料,如表格。你有责任确定是否需要获得再使用的许可,并获得授权。 侵犯版权人的许可。因侵犯任何第三方拥有的权利而引起的索赔风险组件在工作完全取决于用户。 一般免责声明.本出版物中使用的名称和材料的表述并不意味着世卫组织对任何国家、领土、城市的法律地位发表任何意见。或地区或其当局,或关于其边界或界线的划定。点线和虚线在 地图代表了近似的边界线,对于这些边界线可能还没有完全达成一致。 提到特定的公司或某些制造商的产品并不意味着它们被认可。 或由世卫组织推荐,优先于未提及的其他类似性质的产品。错误和遗漏除此以外,专利产品的名称用首字母大写来区分。 世卫组织已采取一切合理的预防措施来核实本出版物中的信息。然而。发布的材料没有任何形式的保证,无论是明示的还是暗示的。责任 解释和使用这些材料的责任在于读者。在任何情况下,世卫组织都不对以下情况造成的损害承担责任从它的使用。 缩写4 介绍1 课程单元1:人力资源保健环境和介绍性概念1 课程单元2:领导力的原则、理论和实践及6 对卫生人力资源管理 课程单元3:健康劳动力市场动态12 课程单元4:卫生人力资源的教育15 课程单元5:从人力资源保健数据到信息和研究系统:开发18 动员能力的证据 课程单元6:政策的证据:促成一个学习型卫生系统21 铜课程单元 GRIPP研究政策和实践 GSHRH2030世卫组织全球卫生人力资源战略。2030年劳动力 高级别 卫生人力资源 人力资源信息系统 NHWAUHC 西班牙 健康的劳动力市场卫生人力资源 人力资源信息系统国家卫生人力账户可持续发展目标全民医疗保险 谁世界卫生组织 介绍 本促进者指南旨在与原型课程一起使用,用于行政人员的培训。短期课程,以及案例研究。它是支持提供以下课程的资源的一部分卫生人力资源(HRH)的领导和管理。 课程单元1:人力资源保健环境和介绍性概念 学习目标 •讨论卫生人力资源在全球范围内的作用和范围。 健康议程。可持续发展目标(SDG)、全民健康覆盖(UHC)和全球卫生人力资源战略。2030年劳动力(GSHRH2030)。 •识别和描述卫生系统和人力资源保健的不同组成部分。 •区分发展和管理可持续健康的组成部分。劳动力(HWF)。 会话1.0(40分钟)课程介绍和取向 学员介绍自己,他们在哪里工作,对课程的期望。这可能包括文化上适当的破冰船。 主持人课程的概述。 会话1.1(30分钟) 介绍可持续发展目标、全民健康议程以及国家和全球发展重点 本节课旨在将这一课程嵌入到围绕全民健康的全球辩论中,并在此基础上进行讨论。可持续发展目标,并为所有参与者创建一个共同的参考框架。 建议的活动 1.在课堂上观看以下两个简短的视频。第一个视频概述了什么是全民健康计划,以及什么是全民健康计划。宗旨是要实现的。第二部分通过以下文字解释了全民健康与可持续发展目标之间的联系 几个世界领导人(5分钟): •通过全民健康保险改善健康状况--UHC解释(3:30分钟) https://www.youtube.com/watch?time_continue=162&v=SfKp-gg2m0g& =emb_logo特性。 •为什么全民健康保险对实现健康可持续发展目标至关重要?(1:20分钟) https://theelders.org/news/why-universal-health-coverage-vital-achieving-health-sdg。 2.小组讨论(25分钟): •使用AAAQ模型(可得性、可及性、可接受性、质量)作为框架。 通过分析,在确保为全民健康提供人力资源服务方面有哪些关键挑战? •在HWF之外,还有哪些因素是实现UHC所必需的? •贵国的卫生服务覆盖情况如何? •如何支付医疗服务费用(医疗保险、公共资助、基于需求的资助。自掏腰包,混合物)? •人们如何获得医疗服务(付费获得、自我推荐)? •覆盖范围和获取方式是否不同--例如城市与农村地区? 会话1.2(50分钟) 卫生系统和人力资源部门在运作中的作用和原理卫生系统 本次会议旨在让与会者熟悉系统思考的概念,并将其应用于实践。思考如何在卫生系统中定位人力资源保健的发展。 建议的活动 1.观看以下简短的视频,该视频向参与者介绍了系统的概念思考: •信息在系统思考(5分钟) https://www.youtube.com/watch?v=GPW0j2Bo_eY。 2.小组工作:描述人力资源保健的发展及其在卫生系统中的地位和功能(40 分钟): •以小组为单位,参与者想象他们正在会见一位来自火星的访客,并一起 绘制一个视觉图,解释什么是卫生系统内的人力资源保健发展,以及为什么它是这样的。对社会的重要性。思考他们不同的经历,他们试图确定 常见的卫生人力资源关键特性。 •画廊漫步":如果亲自进行这项练习,则将照片挂在墙上,并将其作为一个整体。小组从一个图片到另一个图片进行讨论;如果以虚拟方式进行这项练习。 每次在屏幕上显示一个视觉效果,每组提名一位发言者。 提出了他们视觉的理由和叙述:他们试图在视觉上反映什么?图片?为什么是那一组问题?什么样的经验/观点推动了他们? •全班讨论: i.HRH的视觉表现有哪些相似之处和不同之处?发展及其在卫生系统中的地位和功能? ii.各小组如何从任何差异中学习,以增加自己的理解?iii.有哪些值得借鉴的经验和关键问题? 作为主持人,寻找并评论各组之间的相似之处和不同之处。获得反馈 从全班同学那里了解他们从各组之间的比较中得到了什么--并将其联系起来。到你自己的评论,以便他们能看到各点之间的联系。关键问题可能是 包括: •使用积木式方法,并强调积木的类型 (特别指出的是,不仅要挑选出服务的提供,还要挑选出资金、人员等)。 •使用病人的观点(也许特别侧重于服务的提供,与 对提供者和转诊系统的认可,但对系统的认可度不高。职能,如资金、人力资源和保健、药品供应等)。 •卫生系统内行为者的作用,以及哪些利益相关者被确定为关键行为者。 •例如,设施和人之间关系的重要性。 •语境的隐性影响,以及语境的特征。 •在视觉上使用机械/结构模型。 •对复杂性的承认,以及不同种类的复杂性--也许反映了这一点。 在人与人之间的关系中,各种输入以不明确的方式结合,反馈循环。潜在的意想不到的后果等。 •系统的动态性和在视觉上的体现程度,以及什么是系统的动态性?赋予它活力(人与关系)。 •确定具体的政策问题:理论框架、行动者、卫生系统 在这一背景下,政策的性质是一个活生生的过程,为正在进行的实践提供参考,而不仅仅是一个文档。 •学科观点对视觉的隐性影响(例如,经济学 观点,或经济问题与更多的社会学/人类学问题与更多的政治问题的对比。问题),反映了群体中人们的特殊经历和观点。 值得注意的是,群体之间的相似性和差异性表明 从多个角度阐述了什么是卫生系统,表明有不同的方法来解决这个问题。了解卫生系统,以及对其的不同体验。然后将这一点与以下事实联系起来这些差异显示了卫生系统的社会建构性质,并对卫生系统有影响。 关于如何对待系统和系统问题的研究。这一点可以在以下内容中再次提及讨论不同的知识范式和偏好的研究策略。 3.在会议结束时,观看这段视频,其中总结了专家们对健康的看法。系统和它们的重要性: 加强卫生系统的系统思考(6分钟) https://www.youtube.com/watch?v=iIs6zQXUpAU。 会话1.3(1小时30分钟) 人力资源部门:人力资源部门层面概述 本次会议的目的是确定与人力资源保健有关的主要因素,这些因素会影响/阻碍人力资源保健的发展。作为卫生系统绩效的决定性因素作出贡献。 建议的活动 1.介绍人力资源开发的讲座,包括以下内容(25分钟)。 •卫生人力资源发展 •使人力资源部门发展有效的条件(人力资源部门行动领域) •决策中的人力资源开发(倡议的演变,全球战略)。 •人力资源开发政策制定的决定因素:概述(人力资源供应、保留。管理、治理和领导)。 2.观察健康#Workforce2030(5分钟): https://www.youtube.com/watch?v=QXpp4kmUCLU。 3.小组讨论或基于案例的讨论(60分钟)。 主持人可以确定一个特定的人力资源保健政策的挑战,并邀请与会者利用人力资源保健行动框架思考不同的政策干预措施。 •有哪些政策干预措施能使人力资源部门发展? •有哪些政策干预措施可以使人力资源部门的管理成为可能? •不同的HRH行动领域是如何相互关联和相互依存的? 会话1.4(1小时30分钟)全球卫生人力资源策略 本次会议的目的是为了更密切地参与关键的国际政策文件 探讨人力资源开发的问题,并在参与者的背景下对其进行批判性讨论。各自的专业经验。学员们应探讨国际间的关联性。 在此背景下的政策文件,以及它们在指导其战略领导方面的潜力。发展中国家。它还允许参与者分享其国家的共同和不同的层面。的经历。 建议的活动 1.阅读以下文件的执行摘要和/或介绍(30分钟)。 •霍顿等人,专家组提交联合国高级别委员会的最后报告对健康的就业和经济增长 https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/1